1月14日,2025年春運(yùn)大幕全面拉開,青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”為主題,多措并舉開展“情滿旅途”服務(wù)活動(dòng),提升“誠(chéng)載美好”品牌形象,為廣大旅客營(yíng)造祥和的節(jié)日出行氛圍,讓春運(yùn)回家路更加溫暖。
平安春運(yùn):筑牢防線,確保出行無憂
交運(yùn)集團(tuán)將筑牢安全防線作為春運(yùn)服務(wù)工作的首要任務(wù)。從1995年“情滿旅途大行動(dòng)”在交運(yùn)集團(tuán)青島長(zhǎng)途汽車站拉開帷幕,到2014年“情滿旅途”成為全國(guó)春運(yùn)主題,“情滿旅途”已陪伴春運(yùn)走過了三十個(gè)年頭。三十年來,交運(yùn)集團(tuán)始終堅(jiān)持將人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位,貫徹“為平安發(fā)展助力,為美好出行護(hù)航”的安全理念,保障“平安春運(yùn)”。今年春運(yùn)前,交運(yùn)集團(tuán)從嚴(yán)把人員關(guān)口、嚴(yán)把入站關(guān)口、嚴(yán)把車輛關(guān)口入手,嚴(yán)禁不合格車輛和駕駛員參加春運(yùn),嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入站檢查、人車聯(lián)檢和“三品”檢查制度,落實(shí)購(gòu)票、進(jìn)站實(shí)名制和“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,筑牢安全“堤壩”;建立健全惡劣天氣應(yīng)對(duì)、旅客滯留處理的應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案,密切關(guān)注天氣、路況情況,有效保障春運(yùn)運(yùn)輸安全。
便捷春運(yùn):優(yōu)化服務(wù),滿足多樣需求
為確保旅客能夠便捷出行,交運(yùn)集團(tuán)提前進(jìn)行客流研判,優(yōu)化運(yùn)力供需配比,科學(xué)規(guī)劃,合理安排班次,確保運(yùn)力充足。針對(duì)春運(yùn)期間旅客流量特點(diǎn),密切關(guān)注客流變化,靈活加班車次,將定制線路、租包車服務(wù)與傳統(tǒng)班線班次相結(jié)合,繼續(xù)提供“聯(lián)程聯(lián)運(yùn)”服務(wù),暢通春運(yùn)出行“最后一公里”。汽車總站所屬各車站預(yù)售15天客票,旅客購(gòu)票乘車可提前撥打車站咨詢電話了解班次信息,也可關(guān)注微信公眾號(hào)“城運(yùn)控股交運(yùn)汽車總站”或下載“交運(yùn)行”APP訂票,乘車當(dāng)日無需取票,憑乘車人身份證即可進(jìn)站乘車。溫馨巴士公司通過對(duì)接駁鐵路青島北站、汽車北站、汽車東站等重點(diǎn)線路的客流進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè),精準(zhǔn)投放運(yùn)力,以滿足春運(yùn)接駁需求。此外,交運(yùn)集團(tuán)還提供定制返鄉(xiāng)車服務(wù),開通了“務(wù)工人員返鄉(xiāng)直通車”和“學(xué)子返鄉(xiāng)直通車”,滿足不同人群的出行需求。
溫馨春運(yùn):情滿旅途,溫暖回家路
春運(yùn)期間,交運(yùn)集團(tuán)將“情滿旅途”傳統(tǒng)春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)結(jié)合,用心為旅客提供精準(zhǔn)化、親情化、便捷化春運(yùn)出行服務(wù)。在各汽車站、接駁點(diǎn)、重要站點(diǎn)增加服務(wù)人員,提供協(xié)助旅客搬拿行李,提供問詢幫助,引導(dǎo)旅客到相應(yīng)的檢票口乘車的一站式“愛心預(yù)約”服務(wù)。根據(jù)客流變化,重點(diǎn)關(guān)注老幼病殘?jiān)械忍厥饴每腿后w,靈活設(shè)置特需旅客服務(wù)“綠色通道”,讓公眾出行更便捷舒心、更溫暖貼心。
為方便旅客購(gòu)買“年貨”,汽車總站各車站在候車廳設(shè)置“隨行購(gòu)”產(chǎn)品展區(qū),赤渡紅石&赤渡情滿旅途醬酒新品,啤酒、大米、花生油等款款“爆品”以供廣大旅客選擇。汽車東站每逢農(nóng)歷五、十,在車站前廣場(chǎng)開設(shè)百姓大集,大集在今年春運(yùn)首日首次開集,主要以新鮮蔬菜水果、新鮮肉類當(dāng)季海鮮,各種干果、百貨為主。走進(jìn)年貨集市,濃濃的煙火氣撲面而來,年味十足的“土味”年貨帶來了“家”的幸福與溫暖。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯:李頡
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