在AI技術的迅猛發(fā)展下，數(shù)字人直播帶貨正以顛覆性姿態(tài)重塑電商行業(yè)。從鄉(xiāng)村振興到品牌營銷，從降本增效到爭議頻發(fā)，這一新興模式既展現(xiàn)出廣闊前景，也面臨現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

技術賦能：從山區(qū)到城市，數(shù)字人重塑商業(yè)邏輯

在浙江溫州平陽縣雙峰村，數(shù)字人直播帶貨成為山區(qū)經濟轉型的關鍵抓手。通過數(shù)字人分身技術，當?shù)夭枞~、橘子等土特產實現(xiàn)24小時不間斷銷售，村集體通過銷售分成反哺村民養(yǎng)老保障，解決了農產品滯銷難題。而在城市消費市場，春節(jié)期間的營銷大戰(zhàn)中，益生菌品牌“菌小寶”通過數(shù)字人總裁直播間，結合春節(jié)飲食場景精準觸達用戶，CVR（轉化率）和ROI（投資回報率）均提升50%以上；家電品牌創(chuàng)維則借助數(shù)字人實現(xiàn)“日不落直播”，GMV增長超20%。

技術優(yōu)勢顯而易見：數(shù)字人可24小時在線，降低人力成本；通過AI生成實時話術與互動，突破真人主播的體力與創(chuàng)意瓶頸。

技術瓶頸：真實感缺失與平臺監(jiān)管困境

然而，數(shù)字人直播的“尷尬”亦不容忽視。中小商家王順花費幾千元購買的數(shù)字人主播，因動作僵硬、話術重復，直播間觀眾寥寥，最終淪為“電子擺設”。技術層面，現(xiàn)有數(shù)字人多依賴預錄腳本，難以應對復雜互動；動作銜接生硬、表情單一等問題，導致用戶體驗遠低于真人主播。部分平臺更將數(shù)字人直播判定為“低質量內容”并封禁直播權限，商家需通過綠幕偽裝、多開攝像頭等手段規(guī)避監(jiān)測，風險陡增。

行業(yè)專家指出，數(shù)字人直播的核心矛盾在于“內容單一性”與“平臺生態(tài)需求”的沖突。電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營曾分析，電商平臺若過度放任低質數(shù)字人內容，可能損害用戶信任；而過度嚴控則限制技術應用空間。

市場亂象：風口下的“泡沫”與詐騙風險

伴隨資本涌入，數(shù)字人直播產業(yè)鏈亂象叢生。部分服務商夸大效果，以“躺賺”“永久使用權”等話術吸引中小商家，實則交付劣質產品；更有不法分子以“分傭代理”為名實施傳銷詐騙。張家港警方曾發(fā)布預警，提示“AI數(shù)字人直播教學”類騙局高發(fā)。頭部服務商“灰豚”等雖通過OEM模式降低技術門檻，但行業(yè)仍缺乏統(tǒng)一標準，中小商家甄別能力不足，極易成為被收割對象。

未來展望：技術迭代與生態(tài)共建

盡管挑戰(zhàn)重重，數(shù)字人直播的潛力仍被廣泛看好。一些平臺通過生成式AI技術，努力實現(xiàn)數(shù)字人表情、語調、動作的擬真化，推動行業(yè)向“高擬真、強互動”進化。

市場研究機構預測，2025年虛擬數(shù)字人核心市場規(guī)模將達480.6億元。未來，行業(yè)需在技術優(yōu)化、平臺規(guī)則透明化、市場監(jiān)管三方面協(xié)同發(fā)力，方能將“風口”轉化為可持續(xù)的商業(yè)模式。

數(shù)字人直播帶貨既是技術革命的產物，也是商業(yè)生態(tài)進化的試金石。在狂熱與質疑聲中，唯有回歸用戶價值、夯實技術底座，才能在這場變革中贏得長遠未來。

青島財經日報/首頁新聞記者 張海杰

責任編輯：李賽男