為期40天的春運(yùn)于2月22日落下帷幕，春運(yùn)期間，青島機(jī)場多措并舉守護(hù)廣大旅客安全、便捷、溫馨出行，整體運(yùn)行平穩(wěn)、高效。

春運(yùn)期間，青島機(jī)場生產(chǎn)量持續(xù)高位運(yùn)行，累計執(zhí)行航班2.12萬架次、運(yùn)輸旅客288.73萬人次、保障貨郵2.53萬噸。日均旅客量超7萬人次，2月2日—5日連續(xù)4天突破8萬人次，單日最高旅客量達(dá)8.18萬人次。

織密空中網(wǎng)絡(luò) 架起團(tuán)圓之橋

春運(yùn)期間，青島機(jī)場聯(lián)合航空公司圍繞重點(diǎn)市場、熱門旅游線路優(yōu)化運(yùn)力配置。國內(nèi)方面，新開長白山航線，加密哈爾濱、佳木斯、沈陽、長春等18個城市的航班，沈陽、長春、武漢、昆明等方向的航班量較春運(yùn)前增長超20%，廣州、成都、西安、武漢、長沙等城市客座率超80%。國際及地區(qū)方面，航班架次及旅客量較2024年春運(yùn)同期增長17%和21%，其中首爾、大阪、釜山、新加坡、曼谷、東京等地成為旅客出行的熱門目的地，日韓、東南亞方向旅客量增長分別達(dá)16%、39%。

筑牢安全防線 護(hù)航安心歸途

安全始終是青島機(jī)場工作的重中之重。春運(yùn)期間，青島機(jī)場全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，結(jié)合春運(yùn)旅客量增多、貨物保障需求高的特點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險隱患排查、值班值守及安全檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)冰雪霜、低能見度等特殊天氣的管控措施，密切關(guān)注航班運(yùn)行動態(tài)，航班起飛正常率、放行正常率均超95%，位列全國千萬級以上機(jī)場第一。全面開展“三超”行李管控，確保旅客出行安全、順暢。

打造溫情驛站 升級出行體驗(yàn)

為營造溫馨祥和的出行環(huán)境，青島機(jī)場于春運(yùn)期間推出了一系列服務(wù)創(chuàng)新舉措和特色服務(wù)活動，打造“春運(yùn)+”服務(wù)新篇章。布局29個服務(wù)站點(diǎn)，在值機(jī)、安檢、網(wǎng)約車等重要區(qū)域增設(shè)志愿服務(wù)崗位，為旅客提供出行引導(dǎo)和幫助；依托96567服務(wù)熱線及“飛訴快辦”旅客訴求受理平臺，及時響應(yīng)、分撥、解決旅客需求3300余項，滿意度達(dá)97%；結(jié)合假日出行特點(diǎn)，針對老人、無陪兒童等旅客群體定制服務(wù)流程，確保出行無憂；充分發(fā)揮集疏散體系優(yōu)勢，協(xié)調(diào)長途客運(yùn)增設(shè)線路、地鐵延時并多渠道發(fā)布交通信息，暢通旅客出行的“最先和最后一公里”。

同時，圍繞“暖心服務(wù)保暢行 守護(hù)春運(yùn)回家路”主題，在旅客動線上利用中國結(jié)、燈籠、蛇年玩偶、福字、特色景觀小品等進(jìn)行精心裝飾，并推出了趣味答題、送?；顒印⒔】盗x診、手寫賀卡等特色活動，讓旅客在候機(jī)時感受到濃濃的節(jié)日氛圍。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

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