3月15日國際消費者權(quán)益日來臨之際，為加強消費者權(quán)益保護，提升公交服務(wù)水平，青島城運控股公交集團市北巴士第六分公司聯(lián)合青島市水清溝派出所共同開展“筑牢反詐防線，提升服務(wù)品質(zhì)”宣傳志愿服務(wù)活動，走進公交站點，開展反詐知識宣傳，并進行公交服務(wù)滿意度調(diào)查活動。

活動現(xiàn)場，市北巴士公司第六分公司志愿者和水清溝派出所民警向候車乘客及過往市民發(fā)放反詐宣傳單頁，普及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。民警結(jié)合近期發(fā)生的典型案例，用通俗易懂的語言向市民講解常見的詐騙手段和防范技巧，提醒市民一定要提高警惕，不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到可疑情況及時報警。同時，民警還現(xiàn)場指導(dǎo)市民下載安裝“國家反詐中心”APP，為市民的“錢袋子”加上一把“安全鎖”。

除了反詐宣傳，市北巴士第六分公司還開展了市民出行需求調(diào)研活動，以更精準地把握市民對公交出行的期待與需求，提升服務(wù)質(zhì)量。志愿者向市民發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征集市民對公交線路設(shè)置、班次安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議?！澳懿荒茉谲囎戏艂€墊子，冬天座位太涼了。”“364路發(fā)車間隔密一些就好了……”在南豐路萍鄉(xiāng)路車站站臺，居民踴躍提出意見和建議，市北巴士第六分公司的志愿者耐心解答了市民關(guān)于公交出行的各種疑問，面對面傾聽市民的意見建議，找準服務(wù)短板，現(xiàn)場氛圍熱烈而融洽。

市北巴士第六分公司黨委副書記解瑋瑋表示，開展此次活動旨在進一步提高市民的反詐意識，保障市民的財產(chǎn)安全，同時收集市民對公交服務(wù)的意見和建議，不斷提升公交服務(wù)水平，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)，提升服務(wù)水平，努力打造人民滿意的公交。”

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  李曉燁

責任編輯：王海山