為提升訴訟服務規(guī)范化水平，連日來，青島市城陽區(qū)人民法院加快推進民事案件起訴狀、答辯狀示范文本推廣應用工作，為群眾提供更加便捷、高效的訴訟服務。

暢通渠道便利群眾訴訟

為確保當事人能準確、規(guī)范地完成起訴狀、答辯狀（以下簡稱“兩狀”）的填寫工作，城陽法院在訴訟服務大廳顯著位置處張貼“兩狀”示范文本下載指南，引導當事人通過線上渠道填寫。同時，在訴訟服務大廳電子屏幕循環(huán)播放“兩狀”使用指引，在導訴臺放置“兩狀”示范文本紙質(zhì)版供當事人手寫，并安排專人負責指導。針對老年人等特殊困難群體提供訴訟咨詢和代寫起訴狀服務。針對現(xiàn)場立案的律師，工作人員積極宣傳推廣示范文本，倡導律師發(fā)揮示范推廣工作的帶頭作用，并收集整理歸納律師對應用示范文本可能存在的問題的意見和建議。在微信公眾號同步轉(zhuǎn)載“兩狀”示范文本使用指引，以實際行動落實推動“兩狀”示范文本的應用。

府院聯(lián)動共推“兩狀”適用

城陽法院聯(lián)合城陽區(qū)司法局組織“兩狀”示范文本應用培訓會，向轄區(qū)調(diào)解員、律師等法律工作者傳達最高人民法院《關于加快推進起訴狀、答辯狀示范文本全面應用工作的通知》及相關文件精神，詳細介紹推廣“兩狀”的背景和目的，倡議與會人員凝聚共識，主動推介、精準指導當事人適用示范文本，既要遵循格式條款，也要體現(xiàn)個案特點，避免機械化套用。組織現(xiàn)場培訓會，以民間借貸糾紛和買賣合同糾紛案件為例，講解“兩狀”示范文本的填寫要點和注意事項，指導與會人員熟練掌握示范文本結(jié)構(gòu)和要點，在下一步實際工作中加強應用“兩狀”示范文本。

深入商會推廣“兩狀”示范文本

結(jié)合“法官在你身邊”欄目，城陽法院立案庭法官帶著物業(yè)服務合同糾紛“兩狀”文本走進城陽區(qū)物業(yè)管理商會，舉辦物業(yè)服務合同糾紛化解主題座談，向商會工作人員及物業(yè)公司代表發(fā)放“兩狀”宣傳手冊，法官通過現(xiàn)場講解物業(yè)服務合同糾紛要素式“兩狀”示范文本應用典型案例，介紹了示范文本在明確當事人送達方式、加快爭議焦點歸納、提高案件辦理質(zhì)效、發(fā)揮行業(yè)治理示范效應等方面的重要作用，并就示范文本使用手把手指導，真正讓物業(yè)工作者切實體會到示范文本的便利，做到好用、愿用、樂用。

下一步，城陽法院將繼續(xù)加大“兩狀”示范文本宣傳推廣力度，從科學指引和優(yōu)質(zhì)服務兩端發(fā)力，將示范文本的工具效應最大化，為當事人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的司法服務。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  劉瑞東  通訊員  王豐

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