青島萊西市新華書店有限責(zé)任公司（以下簡稱“萊西市新華書店”）1944年7月成立，是膠東地區(qū)第一個新華書店，也被稱為“紅色書店”，是青島出版集團(tuán)旗下上市公司青島城市傳媒股份有限公司的子公司，現(xiàn)下設(shè)5個科室、15個門市部。2024年，萊西市新華書店堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化實(shí)干實(shí)績實(shí)效導(dǎo)向，聚焦市場突破和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加快業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、模式創(chuàng)新，高質(zhì)量發(fā)展邁出新步伐，主要指標(biāo)均居青島新華書店系統(tǒng)首位。先后榮獲全國農(nóng)村圖書發(fā)行先進(jìn)單位、中國書刊發(fā)行行業(yè)“成績優(yōu)異、服務(wù)優(yōu)良”雙優(yōu)單位、山東省書刊發(fā)行行業(yè)“成績優(yōu)異、服務(wù)優(yōu)良”雙優(yōu)單位、山東省級文明單位、山東電商直播基地、山東省巾幗文明崗、青島市五一勞動獎狀等市級以上榮譽(yù)10余項(xiàng)，作為全國唯一的縣級新華書店代表在中宣部工作培訓(xùn)班上圍繞網(wǎng)絡(luò)發(fā)行做交流發(fā)言，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收、雙提升。

一、強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，服務(wù)中心大局

（一）高質(zhì)量做好重點(diǎn)政治理論讀物征訂發(fā)行

萊西市新華書店充分發(fā)揮黨和國家的思想文化傳播主陣地、主渠道作用，以高度的政治責(zé)任感做好黨和國家重要政治理論讀物和文獻(xiàn)的宣傳發(fā)行工作。2024年，在門店突出位置設(shè)立專柜專架，集中展示、宣傳《黨的二十屆三中全會文件匯編》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等重點(diǎn)政治理論讀物，通過主題陳列、花樣造型、海報展板等營造濃厚的閱讀氛圍；圍繞“七一”、國慶等重要節(jié)慶節(jié)點(diǎn)開展主題圖書展銷，精心組織形式多樣的推廣活動，不斷擴(kuò)大主題出版物的社會影響力；組織宣傳征訂隊(duì)伍深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村開展重點(diǎn)政治理論讀物“三上門”服務(wù)，2024年發(fā)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等政治類讀物6786冊，碼洋21萬元，滿足了廣大黨員干部的閱讀學(xué)習(xí)需要。

（二）堅(jiān)定踐行服務(wù)立德樹人使命

落實(shí)國家、省市立德樹人有關(guān)部署要求，積極踐行服務(wù)教育工作的政治使命，全體干部職工斗嚴(yán)寒、戰(zhàn)酷暑，第一時間將春秋兩季教材教輔送書到校、分書到班，圓滿完成了全市中小學(xué)“課前到書，人手一冊”的政治任務(wù)。

（三）深入開展全民閱讀活動

以“傳承文化、傳播知識、傳遞幸福”為己任，持續(xù)開展豐富多彩的文化閱讀活動，先后聯(lián)合萊西市委宣傳部、團(tuán)市委、教體局、北墅監(jiān)獄等單位開展文旅書香博覽會、“最是書香能致遠(yuǎn)、腹有詩書氣自華”閱讀推廣活動、“書香迎國慶、閱讀共成長”圖書惠民展銷活動、“書香越高墻、文化潤本心”社會幫教活動等，結(jié)合世界讀書日、八一建軍節(jié)等節(jié)日開展線上線下營銷活動，做到月月有主題，全年舉辦各類文化閱讀活動20余次，為讀者提供了多樣化的閱讀體驗(yàn)；聯(lián)合教育部門開展中小學(xué)生寒暑假讀書征文活動，已成為全市有影響力的品牌閱讀活動；為滿足讀者個性化閱讀需求，成立選書薦書團(tuán)隊(duì)，根據(jù)讀者或單位需求，開展定制化圖書選品服務(wù)，引領(lǐng)帶動了優(yōu)秀圖書發(fā)行。

（四）多措并舉打響新華書店品牌

始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，不斷強(qiáng)化意識形態(tài)與導(dǎo)向內(nèi)容管理，對圖書進(jìn)貨源頭、渠道、內(nèi)容質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對各類文化活動內(nèi)容導(dǎo)向嚴(yán)格把關(guān)，全力為讀者提供高品質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù)；始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，堅(jiān)決摒棄數(shù)據(jù)造假、誤導(dǎo)讀者、虛假宣傳等行為，杜絕惡意競爭，不打價格戰(zhàn)，自覺維護(hù)行業(yè)秩序和健康的市場環(huán)境；始終堅(jiān)持顧客至上服務(wù)理念，定期開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月開展文明服務(wù)標(biāo)兵評比，不斷提升員工服務(wù)水平，先后獲得“版權(quán)保護(hù)示范單位”“守合同重信用”企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

二、加強(qiáng)陣地建設(shè)，推進(jìn)融合發(fā)展

（一）完善城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，延伸閱讀服務(wù)陣地

始終堅(jiān)持把社會效益放在首位、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，以服務(wù)城市發(fā)展為己任，構(gòu)建了“綜合文化體驗(yàn)中心+社區(qū)文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)+鎮(zhèn)街圖書網(wǎng)點(diǎn)”的文化服務(wù)體系。目前擁有發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)15個，總建筑面積超過2.8萬平方米。全市12處鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到75%，通過完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化服務(wù)陣地，滿足了基層群眾文化需求。各門店積極開展趕大集圖書下鄉(xiāng)流動服務(wù)，開展圖書進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園（景區(qū)），真正將閱讀服務(wù)延伸至人民群眾當(dāng)中。全年累計(jì)開展流動服務(wù)100余次，實(shí)現(xiàn)了流動售書全覆蓋。

（二）順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，打造短視頻直播矩陣

聚焦少兒、教育兩大核心客群，持續(xù)發(fā)力短視頻、直播新媒體電商，建立定位清晰、特色分明的直播賬號矩陣，導(dǎo)入更精準(zhǔn)的用戶群，獲得了更多的流量曝光，其中抖音直播間多次榮登抖音書籍雜志類帶貨榜首。門店進(jìn)一步完善會員體系，加大微信等私域流量運(yùn)營，將服務(wù)鏈由“線下單一服務(wù)”延伸為“線上線下全時空服務(wù)”，利用無處不在的社群營銷端口，打造人人傳播的銷售鏈，實(shí)現(xiàn)雙向融合發(fā)展，被評為山東電商直播基地，是全省唯一入選的圖書銷售企業(yè)，邁入全國縣級新華書店圖書電商的前列。

三、勇?lián)鐣?zé)任，助力社會公益

始終秉承“大愛無言，回報社會”的理念，積極參與社會公益活動，扶貧幫困，反哺社會。2024年捐資6萬元為夏格莊雙山村修建道路；組織開展 “慈善一日捐”活動，共計(jì)捐款12750.00元，以實(shí)際行動匯聚點(diǎn)滴愛心，踐行社會責(zé)任；組織開展無償獻(xiàn)血活動，鼓勵全體干部職工積極參與；積極參與全市文明城市創(chuàng)建工作，在書城設(shè)立新時代文明實(shí)踐站，順利完成中央測評工作組到書城的測評工作。

四、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展合力

（一）全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。高質(zhì)量開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持融入日常、抓在經(jīng)常，推動黨員、干部在遵規(guī)守紀(jì)前提下干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為，把學(xué)習(xí)教育成果持續(xù)轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力。強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各方面、全過程，積極開展“書寫新時代”黨建品牌創(chuàng)建，推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正、心齊勁足的良好勢頭。

（二）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

高度重視員工隊(duì)伍建設(shè)，完善市場化選人用人機(jī)制，加大引、育、用、留力度，聚焦主播運(yùn)營人才培育和技能提升，不斷發(fā)掘培養(yǎng)創(chuàng)新能力強(qiáng)和專業(yè)素養(yǎng)過硬的青年主播；組織5支隊(duì)伍參加集團(tuán)直播大賽獲得優(yōu)秀組織獎，2支隊(duì)伍分別獲得一等獎和三等獎。完善績效考核體系，突出實(shí)干實(shí)績實(shí)效導(dǎo)向，以干成事論英雄，大膽起用年輕人，競聘上崗常態(tài)化，開辟破格晉升通道，選拔3名年輕員工走上運(yùn)營、主播崗位。組織開展各項(xiàng)活動，提升干事創(chuàng)業(yè)精氣神。其中線上銷售平臺堅(jiān)持每日、每月評選銷售之星，開展“雙11”“雙12”內(nèi)部競賽活動，營造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

五、獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，社會影響力不斷提升

繼續(xù)保持“省級文明單位”榮譽(yù)稱號，多次被青島市國資委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號，獲青島出版集團(tuán)“先進(jìn)集體”“五星級黨支部”“青年建功團(tuán)隊(duì)”“模范職工之家”等榮譽(yù)稱號。

青島財(cái)經(jīng)日報/首頁新聞記者 趙震

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