“五一”假期將至，旅客航空出行需求持續(xù)釋放。根據預測，假期期間（5月1日—5月5日），青島機場預計保障航班2824架次，旅客吞吐量約40萬人次。為應對客流高峰，青島機場提前謀劃、科學統(tǒng)籌，不斷提升運行保障效率和服務質量，努力為旅客營造安心、順暢的出行體驗。

國內外航線持續(xù)加密

根據攜程發(fā)布的《五一旅游出行預測報告》，青島位列“全國十大熱門旅游目的地”及“入境游十大熱門目的地”，與北京、上海、成都等城市一同入選全國熱度前十。青島機場結合出行趨勢，協(xié)調航司加密杭州、重慶、西安、長沙等方向航班，復航隴南航線，提升運力保障。

國際及地區(qū)航線方面，日韓及中國港澳航線持續(xù)受到旅客青睞。截至4月22日，青島機場口岸出入境客流量已突破百萬人次，比去年提前22天達到百萬量級。青島機場聯(lián)合航空公司加密首爾、大阪、吉隆坡等熱門方向航班，并于4月30日新開名古屋航線。為讓旅客出行體驗再升級，青島機場同步推出空空中轉特惠票價、空鐵聯(lián)運優(yōu)惠等多種惠民舉措，豐富出行選擇，助力旅客開啟舒心旅程。

聯(lián)動保障 全力護航假期出行

假期期間，青島機場科學調度、動態(tài)調整運力資源。在客流密集時段靈活增開值機柜臺、安檢通道等保障資源，提升旅客通行效率。

在地面交通方面，協(xié)調地鐵8號線延長運營時間，增開膠東機場往返青島北站，共3個直達班次，進一步優(yōu)化旅客的出行體驗；恢復機場至市區(qū)的日間定制客運線路，在原有夜間班次的基礎上，新增10點、13點、17點及19點至22點的班次，實現(xiàn)高峰時段全覆蓋。

此外，組建由黨員先鋒、服務專家、業(yè)務骨干組成的志愿服務隊伍，在值機、安檢、地鐵、高鐵接駁等重點區(qū)域加強引導和服務，保障出行順暢。針對夜間大客流高峰，成立“青年骨干突擊隊”，在關鍵時段投入保障力量，協(xié)助開展交通疏導、旅客引導等工作。

節(jié)日氛圍濃厚 服務細節(jié)見真情

“五一”期間，青島機場以多彩活動營造節(jié)日氛圍，傳遞節(jié)日溫情。在航站樓K島值機區(qū)域舉辦“智聚空港，好禮‘飛’享”趣味問答活動，旅客可參與勞動節(jié)知識問答和乘機常識趣味答題，贏取節(jié)日小禮品，在輕松互動中提升出行體驗。同時，開展健康義診活動，提供免費測血壓、測體溫服務，發(fā)放傳染病防治手冊，為旅客提供健康咨詢與防護指導，讓旅途更添安心。

青島機場持續(xù)深化“真情服務”理念，聚焦首乘旅客、老幼病殘孕旅客及晚到旅客等特殊群體，強化愛心幫扶，主動識別并及時響應特殊需求。優(yōu)化外籍旅客體驗，在境外來賓綜合服務中心及問詢臺配備智能翻譯設備，助力無障礙溝通，持續(xù)提升各類旅客的個性化服務水平。在出租車交通接駁區(qū)域，發(fā)放“乘車服務卡”，提供服務電話與注意事項，提升旅客地面出行安全感，讓每一位旅客都感受到來自青島的熱情與關懷。2025年“五一”假期，青島機場將用實際行動守護每一程旅途。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：王海山