公交車作為城市公共交通的重要組成部分，每天承載著成千上萬(wàn)名乘客的出行需求。然而，在繁忙的上下車過(guò)程中，不少乘客會(huì)不慎遺落個(gè)人物品。在公交車廂，座位下方、車門附近、后排座位縫隙間是物品遺失的高發(fā)區(qū)域，這些地方因?yàn)槲恢秒[蔽或者乘客匆忙下車時(shí)容易被忽視。為提升城市公共交通服務(wù)質(zhì)量，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第四分公司在部分362路線公交車上推出“失物招領(lǐng)智慧平臺(tái)”，乘客只需用手機(jī)掃描專屬二維碼，即可實(shí)時(shí)查詢、認(rèn)領(lǐng)遺失物品。

5月15日上午9時(shí)，362路線T1366號(hào)公交車駛?cè)胧及l(fā)站，車廂內(nèi)新增設(shè)的失物招領(lǐng)展板非常醒目，乘客通過(guò)微信掃描二維碼進(jìn)入“失物招領(lǐng)信息平臺(tái)”，可實(shí)時(shí)查看近7天內(nèi)線路拾獲物品清單，涵蓋錢包、證件、電子產(chǎn)品等各個(gè)類目。據(jù)了解，今年以來(lái)，分公司所屬208路、361路、362路三條線路共撿到乘客遺失物品200余件，其中現(xiàn)金和價(jià)值較高的筆記本電腦、手機(jī)等大部分都通過(guò)各種方式還給了失主，但仍有40余件失物無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。乘客遺失物品主要以乘車卡、身份證、手機(jī)、錢包為主。

據(jù)市北巴士第四分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)采用“線上認(rèn)領(lǐng)+線下核驗(yàn)”雙保險(xiǎn)機(jī)制。乘客提交認(rèn)領(lǐng)申請(qǐng)后，需攜帶有效證件到分公司，經(jīng)工作人員核對(duì)物品特征、乘車記錄等關(guān)鍵信息后即可取回。另外，工作人員提醒市民乘客，如果不慎遺失了物品，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系城運(yùn)熱線96650，并提供盡可能詳細(xì)的信息，包括丟失物品的描述、丟失時(shí)間、乘坐的線路和車輛編號(hào)等。工作人員會(huì)竭盡全力幫助大家找回遺失的物品，努力為市民乘客營(yíng)造美好舒適的乘車環(huán)境。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  李曉燁

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