熱浪初襲，綠意蔥蘢的青島迎來盛夏。為積極履行公共服務職責，切實提升市民夏季公交出行體驗，增強公共交通吸引力，青島城運控股公交集團市北巴士公司精心策劃的“青島巴士·清涼一夏”主題活動將于7月1日正式啟動！此次活動以“清涼”為媒，以“服務”為本，將向廣大市民和游客免費派發(fā)上萬把精心設計的定制涼扇，并在多條重點線路上打造特色“清涼車廂”，用看得見、摸得著的貼心舉措，傳遞市北巴士的民生關懷，讓便捷舒適的公交出行成為炎炎夏日里的一縷清風。

小扇子大心意，公交出行享清涼

一把輕巧的涼扇，承載著市北巴士服務民生的厚重承諾。面對即將到來的持續(xù)高溫，市北巴士公司未雨綢繆，聚焦乘客在候車、乘車時的“清涼”需求，特別定制了兼具實用性與紀念意義的“青島巴士·清涼一夏”主題涼扇。這些涼扇設計精美，不僅印有醒目的青島巴士文化標識，更融合了青島海濱特色元素，是夏日納涼的實用好物，也是宣傳綠色出行的移動名片。

自7月1日起至7月10日，市民和游客在乘坐市北巴士公司所屬的2路、30路、309路、362路、319路、364路、375路這7條重點線路時，將有機會邂逅這份“清涼驚喜”。每天中午11時至下午2時的炎熱時段，當班駕駛員會將當日份的涼扇放置在車廂內醒目位置，乘客可免費領取，送完即止。駕駛員也會進行溫馨的口頭提示，鼓勵乘客自取，為行程增添一份舒爽。

“最近天開始熱了，等車的時候尤其覺得曬。聽說巴士公司要發(fā)涼扇，這真是想到我們心坎里去了！”家住市北區(qū)的老乘客張大爺得知活動消息后，連連稱贊這份“及時雨”般的關懷。他認為，這種細致入微的服務，正是城市溫度和企業(yè)責任感的體現。

明星司機+文創(chuàng)涼扇 主題車廂送“定制清涼”

“公交車上現在都掛上‘定制扇’了？”6月27日，作為活動的首發(fā)試運行車輛，2路線劉海磊的車廂率先掛上了“誠載美好”涼扇。作為公司多年的服務標兵，劉海磊深知高溫天乘車的不易?！皰煸谶@里，乘客一上車、一落座就能看到、拿到。希望這把小扇子不僅能帶來身體上的涼爽，更能讓乘客感受到我們公交人的一份心意，旅途更愉悅?！瘪{駛員劉海磊說。

“公交車上掛扇子的我見過，掛這種獨特的文創(chuàng)扇子我還是第一次見呢?！眲倓偢呖纪甑男焱瑢W趁著假期跟朋友一起來青島畢業(yè)旅行，正巧碰上了“青島巴士·清涼一夏”活動開展，當她乘上青島的公交車，立刻就被這些精美的文創(chuàng)涼扇所吸引了。當聽說還能夠免費帶走時，徐同學更是感覺到了青島人滿滿的熱情。“這個活動真的很有意義，這是我在青島收到的最好的禮物?！?/p>

這份清涼體驗和熱情也從車廂延伸至城市熱門節(jié)點。市北巴士的志愿者團隊將活躍在所屬線路途經的棧橋、中山公園、啤酒博物館等熱門公交站點及周邊景區(qū)。他們化身“清涼使者”與“城市向導”，熱情地為八方游客提供精準的景點咨詢和公交出行指引，優(yōu)化其旅游體驗，并適時送上定制涼扇，鼓勵游客在社交媒體上記錄分享這份來自青島公交的獨特“見面禮”。

線上分享贏好禮，服務民生暖人心

除此之外，“青島巴士·清涼一夏”活動誠邀乘客成為城市故事的講述者。乘客們在領取涼扇后，在小紅書或微博發(fā)布圖文視頻，清晰展示涼扇并添加#青島巴士清涼一夏#話題，即可參與互動。分享內容可聚焦涼扇設計、車廂環(huán)境、沿途風景，或記錄乘車體驗、童年公交記憶。市北巴士將隨機抽取幸運乘客，為他們送上精美的文創(chuàng)產品。

“‘青島巴士·清涼一夏’不僅僅是一次送清涼的活動，更是我們市北巴士公司踐行‘以乘客為中心’服務理念，持續(xù)提升公交吸引力、優(yōu)化民生服務的一個具體行動?！笔斜卑褪抗军h委副書記向萌在介紹活動初衷時強調，“公共交通是城市的動脈，也是重要的民生工程。在高溫季節(jié)，如何讓市民乘客的出行更舒適、更便捷、更有獲得感，是我們始終關注并努力解決的問題。發(fā)放涼扇、打造主題車廂、結合志愿服務，這些舉措都是為了在細節(jié)處體現關懷，讓大家感受到公交出行的便利與溫度，從而更愿意選擇綠色公交出行。”

向萌表示，市北巴士公司將持續(xù)關注活動效果和乘客反饋，不斷總結經驗，創(chuàng)新服務模式，將更多惠及民生的舉措融入日常運營中，全力打造讓市民滿意、讓游客稱贊的公交服務品牌，為提升城市生活品質和綠色出行水平貢獻力量。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：王海山