2024年，青島城運(yùn)控股集團(tuán)秉持“賦能城市發(fā)展、服務(wù)美好出行”的企業(yè)使命，以建設(shè)“人民滿意交通”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“強(qiáng)主業(yè)、拓市場、增效益”主線，打出一系列深化改革創(chuàng)新“組合拳”。青島城運(yùn)控股集團(tuán)扛起打造青島“大交通”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極服務(wù)城市發(fā)展戰(zhàn)略，年度客運(yùn)總量7億人次，公共交通客運(yùn)總量6.63億人次，營業(yè)收入52.13億元，榮獲“2024年山東省五一勞動獎(jiǎng)狀”“2024年度交通企業(yè)社會責(zé)任（ESG）卓越案例”，承辦第六屆5.20全國公交駕駛員關(guān)愛日活動，榮獲首屆新時(shí)代“公交榜樣企業(yè)”榮譽(yù)，履行社會責(zé)任事跡在重量級媒體報(bào)道6500余篇次，“96650熱線”接到各類客戶表揚(yáng)16393件。

聚焦主責(zé)主業(yè)，助推城市發(fā)展

青島城運(yùn)控股集團(tuán)承接“2024年調(diào)整優(yōu)化線路30條”市辦實(shí)事重點(diǎn)任務(wù)，市區(qū)開通、優(yōu)化公交線路42條，調(diào)整23條線路首末車時(shí)間，遷改公交站233處，消除57個(gè)公交線網(wǎng)盲區(qū)，解決113個(gè)新建小區(qū)出行難題。在4128輛公交車語音報(bào)站、12427塊公交站牌中加入換乘地鐵提示，銜接地鐵公交線路254條，兩網(wǎng)融合比例達(dá)81.9%。開通20條“響應(yīng)式”公交線路，設(shè)置15處招手站。圍繞“一刻鐘便民生活圈”設(shè)計(jì)線路，開通4條微循環(huán)公交線路，開展公交進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、景區(qū)、學(xué)校等“五進(jìn)”活動。

客運(yùn)班線互聯(lián)互通提速，2024年開通聯(lián)程聯(lián)運(yùn)線路31條，新增站點(diǎn)87個(gè)，全年中轉(zhuǎn)旅客4.6萬人次；面向外來務(wù)工人員、高校學(xué)生開通“返鄉(xiāng)、返崗、返校”直通車，提供定制化門到門服務(wù)；汽車東站轉(zhuǎn)型升級“e站成銘”主題車站，打造“運(yùn)游融合綜合體”。

專業(yè)校車護(hù)航平安成長，溫馨校車順利通過《“領(lǐng)跑者”評價(jià)技術(shù)要求校車運(yùn)營服務(wù)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)終審，年度護(hù)送學(xué)生4787.48萬人次，服務(wù)學(xué)校448所?，F(xiàn)代物流對接戰(zhàn)略規(guī)劃，開通大湄公河次區(qū)域（GMS）國際道路運(yùn)輸“中國·青島——柬埔 寨·金邊”線路，打通全新的跨國點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)輸通道，獲得跨境運(yùn)輸TIR持證人資格。

青島城運(yùn)控股集團(tuán)年服務(wù)游客數(shù)量303萬人次，與市直兄弟企業(yè)聯(lián)合打造“海上巴士全城通”，將青島老城區(qū)所有碼頭聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)“旅游觀光+公共交通”一站式聯(lián)通。綜合交通保障暢安有力，連續(xù)7年推行旅游季公交末車延時(shí)服務(wù)，累計(jì)發(fā)送鐵路站夜間接駁2334車次，承擔(dān)交通運(yùn)輸保障160次，順利完成第五屆跨國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會等30余項(xiàng)大型活動交通保障工作。公交配套助力城市更新，啟用公交場站2處，市區(qū)運(yùn)營公交場站87處，集團(tuán)打造的島城首座人工智能公交候車亭——青島天泰體育場公交候車亭正式與市民見面。

科技創(chuàng)新引領(lǐng)，建設(shè)智慧交通

青島城運(yùn)控股集團(tuán)以打造國內(nèi)一流的“智能化城市交通運(yùn)營服務(wù)企業(yè)”為發(fā)展目標(biāo)，年度新增“山東省瞪羚企業(yè)”1家，入庫我市科技型中小企業(yè)1家。積極響應(yīng)市政府“一碼通城”戰(zhàn)略部署，全面升級“城運(yùn)碼”，覆蓋交通出行、電商購物、文化旅游等集團(tuán)所涉業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)“一碼在手，全城無憂”。依托北部智能交通中心，打造“中心調(diào)度管理模式”，實(shí)現(xiàn)智慧賦能美好出行。

將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素及發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性資源，成功實(shí)現(xiàn)公共交通智慧運(yùn)營及分析數(shù)據(jù)集的資產(chǎn)化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值3957.8萬元，榮獲2024年度第一批DCMM貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)；權(quán)屬企業(yè)通過2024年第一批“數(shù)據(jù)雙企”認(rèn)證，正式躋身“數(shù)商”企業(yè)行列。集團(tuán)研發(fā)的《公交車輛到站時(shí)刻預(yù)測方法》顯著提升公交運(yùn)行精準(zhǔn)度與可靠性，切實(shí)優(yōu)化市民出行規(guī)劃體驗(yàn)，有力彰顯科技服務(wù)民生的實(shí)際效能，斬獲青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展促進(jìn)會評選的“2024年度大數(shù)據(jù)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果”獎(jiǎng)項(xiàng)。

“城運(yùn)碼”升級。

踐行綠色低碳，共筑美麗家園

青島城運(yùn)控股集團(tuán)更新引進(jìn)500余輛新能源公交車，投放至71條公交線路，完成497部出保動力電池更換以及350套租賃動力電池到期更換，新能源公交車占比67.46%。青島城運(yùn)控股集團(tuán)運(yùn)營102座公交車專用充電站，16座社會公共充電站，充電終端共計(jì)2062個(gè)，年度充電量1.42億度。運(yùn)營的首座超級充電站——銀川西路超級充電站正式上線，該站配置液冷超充終端，真正實(shí)現(xiàn)了“一秒一公里”的充電效率，為周邊市民的綠色出行帶來極大便利。承擔(dān)的“青島市電動汽車充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目”通過專家組驗(yàn)收，成為島城充電行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，持續(xù)完善具有“智能化、數(shù)字化、品牌化”鮮明特色的“青島城運(yùn)快充”標(biāo)準(zhǔn)化體系。

銀川西路超級充電站。

做優(yōu)民生產(chǎn)業(yè)，服務(wù)百姓生活

青島城運(yùn)控股集團(tuán)經(jīng)營管理的四家農(nóng)貿(mào)市場全部通過青島市2024年度創(chuàng)建優(yōu)秀規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場測評，年客流量一千萬人次，年交易額5億元。通過規(guī)范市場管理、優(yōu)化設(shè)施環(huán)境、保障食品安全、創(chuàng)新管理方式、踐行誠信經(jīng)營、維護(hù)公共秩序等多方面實(shí)踐，全力保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。康定路市場在全國農(nóng)貿(mào)市場行業(yè)年會上被評選為全國“2024年度最受百姓喜歡的農(nóng)貿(mào)市場”。

2024年2月19日至21日，島城出現(xiàn)寒潮降雪冰凍天氣，青島城運(yùn)控股集團(tuán)迅速組織部署應(yīng)急力量，組織應(yīng)急隊(duì)伍136支，出動應(yīng)急人員2435名，負(fù)責(zé)應(yīng)急值班值守人員325名，出動各類應(yīng)急車輛353車次，并配置清雪鏟、鐵鍬、手套、雨靴及各類車用防滑鏈條等應(yīng)急物資；調(diào)配車輛開通夜間火車站接駁線，運(yùn)送旅客近千人次，最晚增發(fā)車次達(dá)凌晨3點(diǎn)50分，為城市運(yùn)行提供可靠保障。

打造規(guī)?；?、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)樣板，統(tǒng)籌推進(jìn)“居家、中心、機(jī)構(gòu)+醫(yī)院”建設(shè)，城運(yùn)頤養(yǎng)李滄院投入運(yùn)營，共運(yùn)營5個(gè)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，25個(gè)養(yǎng)老服務(wù)站，城運(yùn)頤養(yǎng)市北院獲得青島市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定，助餐、居家服務(wù)等養(yǎng)老業(yè)務(wù)年度服務(wù)老年人10.3萬人次。為社會車輛提供充電管家服務(wù)，深化“充電+ 停車”經(jīng)營模式，在充換電領(lǐng)域首次引入“貼身管家”服務(wù)理念，成功推出“夜間車管家”個(gè)性化服務(wù)，解決了市民夜間充電等候時(shí)間長的問題。交郵快運(yùn)助力快遞進(jìn)村，依托6處縣級汽車站實(shí)現(xiàn)與郵政、申通、韻達(dá)、順豐等運(yùn)營商合作共配。2024年累計(jì)開通共享郵路46條，打造共配驛站4處，代運(yùn)共配郵件快件600萬件，數(shù)百萬村民直接受益。

銀川西路超級充電站。

堅(jiān)守國企責(zé)任，回饋社會公益

在青島市第九個(gè)“中華慈善日”發(fā)布“慈善號”主題公交車，通過多元化、創(chuàng)新性的宣傳教育形式，讓乘客在日常乘車中，汲取公益智慧，體會慈善溫暖。聯(lián)合市紅十字會開展“誠載美好 因愛相隨”青島市紅十字志愿服務(wù)教育實(shí)踐示范基地揭牌暨“愛運(yùn)隨行 血脈相連”宣傳工作室成立儀式，工作室展示了集團(tuán)駕駛員崔恩良和“恩良號”的溫暖事跡，設(shè)計(jì)“恩良號”主題公交車，打造“流動+固定”兩類志愿服務(wù)陣地，為廣大志愿者提供互助互學(xué)平臺，提升志愿服務(wù)質(zhì)效。

青島城運(yùn)控股集團(tuán)與青島市文明辦、市交通運(yùn)輸局聯(lián)合舉辦“你讓我讓 心暢路暢”主題宣傳活動，引導(dǎo)交通從業(yè)者和廣大市民群眾牢固樹立文明出行理念。溫馨校車堅(jiān)持秉承“兒童優(yōu)先”原則，憑借在兒童友好服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)，成功入選由山東省婦女兒童工作委員會辦公室、山東省發(fā)展和改革委員會聯(lián)合評選的“首批山東省兒童友好城市試點(diǎn)單元”。青島城運(yùn)控股集團(tuán)駕駛員張建軍、韓守鋒、付念強(qiáng)獲評“青島市見義勇為模范（群體）”稱號，以實(shí)際行動生動詮釋了見義勇為的深刻內(nèi)涵，更彰顯出城運(yùn)人身上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。集團(tuán)應(yīng)急保障車隊(duì)在雨雪天義務(wù)接送火車站滯留旅客，獲評“感動青島的十大瞬間”，受到網(wǎng)友點(diǎn)贊的“青島大叔”李克雷作為駕駛員代表參加頒獎(jiǎng)典禮。青島城運(yùn)控股集團(tuán)廣泛組織開展公益活動，建立公益志愿者隊(duì)伍89支，年度開展各類公益活動3853次，參與志愿服務(wù)2.6萬人次，服務(wù)社區(qū)780個(gè)。

“恩良號”全新亮相！

面向未來，青島城運(yùn)控股集團(tuán)將以國資委深化國有企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的戰(zhàn)略部署為指引，持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將社會責(zé)任理念深度融入企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營全流程。聚焦國家重大戰(zhàn)略需求，在服務(wù)民生、綠色轉(zhuǎn)型、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域主動作為，以科技創(chuàng)新驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)增強(qiáng)主業(yè)效能，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。同時(shí)，集團(tuán)將進(jìn)一步完善社會責(zé)任管理體系，加強(qiáng)利益相關(guān)方溝通機(jī)制建設(shè)，主動回應(yīng)社會關(guān)切，構(gòu)建多方協(xié)同的責(zé)任生態(tài)，奮力書寫新時(shí)代國有企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的優(yōu)異答卷。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉

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