2024年，青島城運控股集團秉持“賦能城市發(fā)展、服務美好出行”的企業(yè)使命，以建設(shè)“人民滿意交通”為出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞“強主業(yè)、拓市場、增效益”主線，打出一系列深化改革創(chuàng)新“組合拳”。青島城運控股集團扛起打造青島“大交通”責任擔當，積極服務城市發(fā)展戰(zhàn)略，年度客運總量7億人次，公共交通客運總量6.63億人次，營業(yè)收入52.13億元，榮獲“2024年山東省五一勞動獎狀”“2024年度交通企業(yè)社會責任（ESG）卓越案例”，承辦第六屆5.20全國公交駕駛員關(guān)愛日活動，榮獲首屆新時代“公交榜樣企業(yè)”榮譽，履行社會責任事跡在重量級媒體報道6500余篇次，“96650熱線”接到各類客戶表揚16393件。

聚焦主責主業(yè)，助推城市發(fā)展

青島城運控股集團承接“2024年調(diào)整優(yōu)化線路30條”市辦實事重點任務，市區(qū)開通、優(yōu)化公交線路42條，調(diào)整23條線路首末車時間，遷改公交站233處，消除57個公交線網(wǎng)盲區(qū)，解決113個新建小區(qū)出行難題。在4128輛公交車語音報站、12427塊公交站牌中加入換乘地鐵提示，銜接地鐵公交線路254條，兩網(wǎng)融合比例達81.9%。開通20條“響應式”公交線路，設(shè)置15處招手站。圍繞“一刻鐘便民生活圈”設(shè)計線路，開通4條微循環(huán)公交線路，開展公交進社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、景區(qū)、學校等“五進”活動。

客運班線互聯(lián)互通提速，2024年開通聯(lián)程聯(lián)運線路31條，新增站點87個，全年中轉(zhuǎn)旅客4.6萬人次；面向外來務工人員、高校學生開通“返鄉(xiāng)、返崗、返?！敝蓖ㄜ嚕峁┒ㄖ苹T到門服務；汽車東站轉(zhuǎn)型升級“e站成銘”主題車站，打造“運游融合綜合體”。

專業(yè)校車護航平安成長，溫馨校車順利通過《“領(lǐng)跑者”評價技術(shù)要求校車運營服務》團體標準終審，年度護送學生4787.48萬人次，服務學校448所?，F(xiàn)代物流對接戰(zhàn)略規(guī)劃，開通大湄公河次區(qū)域（GMS）國際道路運輸“中國·青島——柬埔 寨·金邊”線路，打通全新的跨國點對點運輸通道，獲得跨境運輸TIR持證人資格。

青島城運控股集團年服務游客數(shù)量303萬人次，與市直兄弟企業(yè)聯(lián)合打造“海上巴士全城通”，將青島老城區(qū)所有碼頭聯(lián)通，實現(xiàn)“旅游觀光+公共交通”一站式聯(lián)通。綜合交通保障暢安有力，連續(xù)7年推行旅游季公交末車延時服務，累計發(fā)送鐵路站夜間接駁2334車次，承擔交通運輸保障160次，順利完成第五屆跨國企業(yè)領(lǐng)導人青島峰會等30余項大型活動交通保障工作。公交配套助力城市更新，啟用公交場站2處，市區(qū)運營公交場站87處，集團打造的島城首座人工智能公交候車亭——青島天泰體育場公交候車亭正式與市民見面。

科技創(chuàng)新引領(lǐng)，建設(shè)智慧交通

青島城運控股集團以打造國內(nèi)一流的“智能化城市交通運營服務企業(yè)”為發(fā)展目標，年度新增“山東省瞪羚企業(yè)”1家，入庫我市科技型中小企業(yè)1家。積極響應市政府“一碼通城”戰(zhàn)略部署，全面升級“城運碼”，覆蓋交通出行、電商購物、文化旅游等集團所涉業(yè)態(tài)，實現(xiàn)“一碼在手，全城無憂”。依托北部智能交通中心，打造“中心調(diào)度管理模式”，實現(xiàn)智慧賦能美好出行。

將數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素及發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)性資源，成功實現(xiàn)公共交通智慧運營及分析數(shù)據(jù)集的資產(chǎn)化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值3957.8萬元，榮獲2024年度第一批DCMM貫標試點企業(yè)；權(quán)屬企業(yè)通過2024年第一批“數(shù)據(jù)雙企”認證，正式躋身“數(shù)商”企業(yè)行列。集團研發(fā)的《公交車輛到站時刻預測方法》顯著提升公交運行精準度與可靠性，切實優(yōu)化市民出行規(guī)劃體驗，有力彰顯科技服務民生的實際效能，斬獲青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展促進會評選的“2024年度大數(shù)據(jù)優(yōu)秀學術(shù)成果”獎項。

“城運碼”升級。

踐行綠色低碳，共筑美麗家園

青島城運控股集團更新引進500余輛新能源公交車，投放至71條公交線路，完成497部出保動力電池更換以及350套租賃動力電池到期更換，新能源公交車占比67.46%。青島城運控股集團運營102座公交車專用充電站，16座社會公共充電站，充電終端共計2062個，年度充電量1.42億度。運營的首座超級充電站——銀川西路超級充電站正式上線，該站配置液冷超充終端，真正實現(xiàn)了“一秒一公里”的充電效率，為周邊市民的綠色出行帶來極大便利。承擔的“青島市電動汽車充電服務標準化示范項目”通過專家組驗收，成為島城充電行業(yè)首個服務標準化示范單位，持續(xù)完善具有“智能化、數(shù)字化、品牌化”鮮明特色的“青島城運快充”標準化體系。

銀川西路超級充電站。

做優(yōu)民生產(chǎn)業(yè)，服務百姓生活

青島城運控股集團經(jīng)營管理的四家農(nóng)貿(mào)市場全部通過青島市2024年度創(chuàng)建優(yōu)秀規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場測評，年客流量一千萬人次，年交易額5億元。通過規(guī)范市場管理、優(yōu)化設(shè)施環(huán)境、保障食品安全、創(chuàng)新管理方式、踐行誠信經(jīng)營、維護公共秩序等多方面實踐，全力保障消費者“舌尖上的安全”?？刀肥袌鲈谌珖r(nóng)貿(mào)市場行業(yè)年會上被評選為全國“2024年度最受百姓喜歡的農(nóng)貿(mào)市場”。

2024年2月19日至21日，島城出現(xiàn)寒潮降雪冰凍天氣，青島城運控股集團迅速組織部署應急力量，組織應急隊伍136支，出動應急人員2435名，負責應急值班值守人員325名，出動各類應急車輛353車次，并配置清雪鏟、鐵鍬、手套、雨靴及各類車用防滑鏈條等應急物資；調(diào)配車輛開通夜間火車站接駁線，運送旅客近千人次，最晚增發(fā)車次達凌晨3點50分，為城市運行提供可靠保障。

打造規(guī)?；I(yè)化養(yǎng)老服務樣板，統(tǒng)籌推進“居家、中心、機構(gòu)+醫(yī)院”建設(shè)，城運頤養(yǎng)李滄院投入運營，共運營5個綜合養(yǎng)老服務中心，25個養(yǎng)老服務站，城運頤養(yǎng)市北院獲得青島市養(yǎng)老機構(gòu)星級評定，助餐、居家服務等養(yǎng)老業(yè)務年度服務老年人10.3萬人次。為社會車輛提供充電管家服務，深化“充電+ 停車”經(jīng)營模式，在充換電領(lǐng)域首次引入“貼身管家”服務理念，成功推出“夜間車管家”個性化服務，解決了市民夜間充電等候時間長的問題。交郵快運助力快遞進村，依托6處縣級汽車站實現(xiàn)與郵政、申通、韻達、順豐等運營商合作共配。2024年累計開通共享郵路46條，打造共配驛站4處，代運共配郵件快件600萬件，數(shù)百萬村民直接受益。

銀川西路超級充電站。

堅守國企責任，回饋社會公益

在青島市第九個“中華慈善日”發(fā)布“慈善號”主題公交車，通過多元化、創(chuàng)新性的宣傳教育形式，讓乘客在日常乘車中，汲取公益智慧，體會慈善溫暖。聯(lián)合市紅十字會開展“誠載美好 因愛相隨”青島市紅十字志愿服務教育實踐示范基地揭牌暨“愛運隨行 血脈相連”宣傳工作室成立儀式，工作室展示了集團駕駛員崔恩良和“恩良號”的溫暖事跡，設(shè)計“恩良號”主題公交車，打造“流動+固定”兩類志愿服務陣地，為廣大志愿者提供互助互學平臺，提升志愿服務質(zhì)效。

青島城運控股集團與青島市文明辦、市交通運輸局聯(lián)合舉辦“你讓我讓 心暢路暢”主題宣傳活動，引導交通從業(yè)者和廣大市民群眾牢固樹立文明出行理念。溫馨校車堅持秉承“兒童優(yōu)先”原則，憑借在兒童友好服務方面的卓越表現(xiàn)，成功入選由山東省婦女兒童工作委員會辦公室、山東省發(fā)展和改革委員會聯(lián)合評選的“首批山東省兒童友好城市試點單元”。青島城運控股集團駕駛員張建軍、韓守鋒、付念強獲評“青島市見義勇為模范（群體）”稱號，以實際行動生動詮釋了見義勇為的深刻內(nèi)涵，更彰顯出城運人身上的責任與擔當。集團應急保障車隊在雨雪天義務接送火車站滯留旅客，獲評“感動青島的十大瞬間”，受到網(wǎng)友點贊的“青島大叔”李克雷作為駕駛員代表參加頒獎典禮。青島城運控股集團廣泛組織開展公益活動，建立公益志愿者隊伍89支，年度開展各類公益活動3853次，參與志愿服務2.6萬人次，服務社區(qū)780個。

“恩良號”全新亮相！

面向未來，青島城運控股集團將以國資委深化國有企業(yè)社會責任建設(shè)的戰(zhàn)略部署為指引，持續(xù)強化責任擔當，將社會責任理念深度融入企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營全流程。聚焦國家重大戰(zhàn)略需求，在服務民生、綠色轉(zhuǎn)型、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域主動作為，以科技創(chuàng)新驅(qū)動可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)增強主業(yè)效能，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。同時，集團將進一步完善社會責任管理體系，加強利益相關(guān)方溝通機制建設(shè)，主動回應社會關(guān)切，構(gòu)建多方協(xié)同的責任生態(tài)，奮力書寫新時代國有企業(yè)社會責任建設(shè)的優(yōu)異答卷。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：王海山