暑假來臨，為了讓每一位“單飛小萌寶”都能擁有超安心的旅程，青島機(jī)場(chǎng)整理出一份超貼心的服務(wù)指南。

什么是無人陪伴兒童？

無人陪伴兒童一般是指乘機(jī)之日已滿5周歲、未滿12周歲的無成人陪伴、單獨(dú)乘機(jī)的兒童。

服務(wù)流程：

1. 申請(qǐng)

（1）國(guó)內(nèi)航班：

購票時(shí)向航空公司咨詢、撥打青島機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線(0532—96567)或使用青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)小程序申請(qǐng)（如需臨時(shí)申請(qǐng)的旅客，機(jī)場(chǎng)代理航班可前往航站樓四樓K01柜臺(tái)進(jìn)行咨詢。）

以下為青島機(jī)場(chǎng)代理航班。

其他航司，如東方航空、上海航空、中國(guó)聯(lián)合航空、山東航空、中國(guó)國(guó)際航空、深圳航空、青島航空、昆明航空等需通過航空公司官網(wǎng)或撥打航空公司客服電話申請(qǐng)。

（2）國(guó)際航班

國(guó)際航班請(qǐng)?jiān)谫徠鼻皳艽蚝娇展竟俜娇头娫捇蛲ㄟ^航空公司官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。

2. 送機(jī)——提前到達(dá)

無成人陪伴兒童需由其父母、監(jiān)護(hù)人或其指定人員在航班起飛前2小時(shí)（國(guó)際航班值機(jī)開放時(shí)間不同，以航司規(guī)定為準(zhǔn)）到達(dá)機(jī)場(chǎng)并前往值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)。

3.現(xiàn)場(chǎng)填寫申請(qǐng)表

到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，在航司對(duì)應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)，并根據(jù)航司要求填寫《無成人陪伴兒童乘機(jī)申請(qǐng)書》。填表時(shí)會(huì)確認(rèn)接機(jī)人相關(guān)信息，請(qǐng)接機(jī)人隨時(shí)保持手機(jī)暢通。

4.攜帶有效證件

兒童需攜帶好與其購票時(shí)提供證件一致的有效證件（國(guó)際航班還需攜帶簽證等入境國(guó)或地區(qū)所要求證件），送機(jī)人員需攜帶有效身份證件原件。

5.乘機(jī)過程

在值機(jī)柜臺(tái)辦理完相關(guān)手續(xù)后，由服務(wù)員和家屬交接，“面對(duì)面、手把手、無縫隙”全程帶領(lǐng)兒童到達(dá)登機(jī)口（國(guó)際航班還需依次通過海關(guān)、安檢和邊檢），登機(jī)時(shí)服務(wù)員引領(lǐng)兒童優(yōu)先登機(jī)，并與乘務(wù)員交接。

6.接機(jī)——提前到達(dá)

飛機(jī)到達(dá)后，接機(jī)服務(wù)員會(huì)和乘務(wù)員交接，帶領(lǐng)兒童下機(jī)、提取托運(yùn)行李，并主動(dòng)聯(lián)系接機(jī)人。

請(qǐng)接機(jī)人（其父母、監(jiān)護(hù)人或其指定人員）在航班落地前到達(dá)機(jī)場(chǎng)呀，并攜帶好相關(guān)證件（例如：身份證）接機(jī)，服務(wù)員確認(rèn)接機(jī)人身份后會(huì)將兒童及其證件、行李一并交接。

相關(guān)鏈接：溫馨提示

（1）國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班不同航司可能有不同要求，具體申請(qǐng)條件請(qǐng)以航司規(guī)定為準(zhǔn)。

（2）國(guó)際航班費(fèi)用收取以各航司規(guī)定為準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)航班均無相關(guān)費(fèi)用。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉

責(zé)任編輯：王海山