當(dāng)孫燕姿的經(jīng)典旋律在青島市民健身中心體育場響起，7月18日與20日的夜晚成為數(shù)萬歌迷的狂歡時刻。兩場演唱會不僅點燃了城市的音樂熱情，更推動青島地鐵8號線在7月18日創(chuàng)下14.36萬人次的單日客運量新紀(jì)錄。這場雙向奔赴的音樂盛宴背后，是青島地鐵“延時運營+加開列車+暖心服務(wù)”的全方位保障，再次以“城市動脈”的硬核實力，為文旅盛會注入強勁動能。

出站客流

延時運營加開列車，全力保障返程無憂

為確保演唱會結(jié)束后歌迷能順利返程，地鐵8號線健身中心(紅島會展)站雙向末車均延時至23:40，地鐵1、3號線同步延時。延時期間，地鐵根據(jù)客流情況靈活調(diào)整發(fā)車間隔，精準(zhǔn)匹配跨區(qū)域返程需求。

貼心服務(wù)無處不在，細(xì)節(jié)詮釋城市溫度

需求在哪，服務(wù)就到哪。青島地鐵綜合前期演唱會保障經(jīng)驗，根據(jù)廣大歌迷真實需求優(yōu)化服務(wù)。

粉絲候場休息區(qū)

專屬服務(wù)區(qū)再擴展：健身中心(紅島會展)站擴大站內(nèi)粉絲候場休息區(qū)規(guī)模，延伸至B、C、D三個主要出入口通道，增加300余個座椅；增設(shè)10余個文創(chuàng)攤位，滿足歌迷應(yīng)援周邊、紀(jì)念票兌換等需求。

粉絲候場休息區(qū)

寵粉福利站再升級：站內(nèi)日票售賣點增設(shè)“夏日清涼包”，為有需要的乘客提供降溫貼、清涼油、花露水等“清涼物資”。

寵粉文創(chuàng)市集

購買三日票的乘客可參與粉絲專屬互動游戲，贏取限量演唱會歌詞本。

寵粉福利站

綠波暢達(dá)服務(wù)隊再出動：提前預(yù)約和現(xiàn)場有需求的粉絲，均可享受綠波暢達(dá)服務(wù)隊從進(jìn)站、換乘到出站的“一站式接力護(hù)送”。成員幫助帶小孩出行的歌迷搬運大件行李、一路護(hù)送行動不便的歌迷至場館入口。

綠波暢達(dá)服務(wù)隊成員幫助有需要的乘客

歌迷點贊雙向奔赴，暢達(dá)幸福一路同行

真誠從來不是單箭頭。社交平臺上，歌迷自發(fā)地記錄下地鐵里的溫暖瞬間——

“去看孫燕姿演唱會的地鐵上，居然發(fā)現(xiàn)了貼心的小凳子！追星女孩的福音，再也不用擔(dān)心站到腿軟了，被這座城市的溫暖圈粉了！”

“來青島看孫燕姿，地鐵站里也氛圍感滿滿?！薄斑@座城市總能把細(xì)節(jié)變成記憶點，就像她的歌，溫柔又有力量。”“來地鐵站上廁所，工作人員貼心地發(fā)了張便民如廁卡，可以不用掏錢進(jìn)站上廁所真好！”

社交媒體截圖

這些互動的背后，是青島地鐵“公安+地鐵+志愿者”百人團(tuán)隊的持續(xù)堅守——他們密切配合、多方協(xié)同，保障乘客安全有序出行；同時，也離不開廣大歌迷的理解與配合，正是大家文明有序的乘車行為、積極反饋的寶貴建議，讓青島地鐵能夠不斷優(yōu)化服務(wù)體驗。

14.36萬的客運量，是市民與游客信任的刻度，更是城市交通服務(wù)的責(zé)任坐標(biāo)。當(dāng)最后一班地鐵載著余韻駛向夜色，青島地鐵以“暢達(dá)幸福”的初心，將音樂的感動延伸至城市每個角落。未來，青島地鐵將持續(xù)優(yōu)化運營、精進(jìn)服務(wù)，讓流動的車廂承載更多期待——因為熱愛，永不打烊！

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責(zé)任編輯：林紅