“真是太感謝了！新增的‘招手?！军c就在小區(qū)門口，咱們老年人買菜、接送孩子再也不用繞遠路了！”近日，浮山路街道福臨社區(qū)居民委員會李主任將一面寫有“招手即停解民憂便民公交顯擔(dān)當”的錦旗送到青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司。這份認可，源于407路公交“招手?！闭军c的正式啟用。

問需于民見實效 解決出行“百米難”

此次在金液泉路雙向增設(shè)的“招手?！闭军c，精準錨定居民出行痛點。南向北方向站點位于福臨萬家一期站與福臨萬家二期站之間，距前站300米、后站250米；北向南方向站點位于福臨萬家二期站與福臨萬家小區(qū)站之間，距前站200米、后站450米。兩個站點均緊鄰小區(qū)出入口，完美覆蓋社區(qū)居民的日常出行半徑，讓“最后一百米”的出行梗阻迎刃而解。

“我們始終堅持‘乘客需求在哪里，公交服務(wù)就跟進到哪里’?！崩顪姘褪康诙止军h支部書記付衛(wèi)華坦言，此次增設(shè)站點是“問需于民、問計于民”的具體實踐。據(jù)悉，福臨萬家小區(qū)老年人多、接送學(xué)需求大，兩站之間的步行距離對行動不便的居民構(gòu)成不小負擔(dān)。經(jīng)過多方積極配合，6月底，407路“招手?！闭军c應(yīng)運而生，用靈活化的服務(wù)模式填補了固定站點的服務(wù)空白。

小小站點見溫度 民生服務(wù)無小事

407路“招手?！闭军c已啟用月余，已成為社區(qū)居民出行的“暖心驛站”。記者在現(xiàn)場看到，嶄新的藍色站牌上“乘車請招手”的提示語清晰醒目，幾位乘客正悠閑地在此候車?！耙郧叭ジ∩铰肥袌鲑I菜，得走到福臨萬家二期站，現(xiàn)在出小區(qū)門招手就能上車，節(jié)約了不少時間，太方便了?！本用裢跖χ闫稹皶r間賬”?！耙郧八蛯O子上學(xué)，得提前十幾分鐘出門趕路，現(xiàn)在出小區(qū)門一招手車就停，再也不用慌慌張張趕時間了。”居民李先生的話道出了不少人的心聲。據(jù)統(tǒng)計，站點啟用后日均服務(wù)百余名居民，成為連接社區(qū)與生活圈的“便捷紐帶”。

這面錦旗既是榮譽，更是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的動力。下一步，李滄巴士公司將以407路為試點，總結(jié)“招手?！闭军c的運營經(jīng)驗，逐步在客流集中、需求迫切的社區(qū)周邊推廣，讓“定制化”公交服務(wù)延伸至更多市民身邊，用細致入微的民生服務(wù)繪就城市溫暖底色。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

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