“真是太感謝了！新增的‘招手?！军c(diǎn)就在小區(qū)門口，咱們老年人買菜、接送孩子再也不用繞遠(yuǎn)路了！”近日，浮山路街道福臨社區(qū)居民委員會(huì)李主任將一面寫(xiě)有“招手即停解民憂便民公交顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第二分公司。這份認(rèn)可，源于407路公交“招手?！闭军c(diǎn)的正式啟用。

問(wèn)需于民見(jiàn)實(shí)效 解決出行“百米難”

此次在金液泉路雙向增設(shè)的“招手?！闭军c(diǎn)，精準(zhǔn)錨定居民出行痛點(diǎn)。南向北方向站點(diǎn)位于福臨萬(wàn)家一期站與福臨萬(wàn)家二期站之間，距前站300米、后站250米；北向南方向站點(diǎn)位于福臨萬(wàn)家二期站與福臨萬(wàn)家小區(qū)站之間，距前站200米、后站450米。兩個(gè)站點(diǎn)均緊鄰小區(qū)出入口，完美覆蓋社區(qū)居民的日常出行半徑，讓“最后一百米”的出行梗阻迎刃而解。

“我們始終堅(jiān)持‘乘客需求在哪里，公交服務(wù)就跟進(jìn)到哪里’?！崩顪姘褪康诙止军h支部書(shū)記付衛(wèi)華坦言，此次增設(shè)站點(diǎn)是“問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”的具體實(shí)踐。據(jù)悉，福臨萬(wàn)家小區(qū)老年人多、接送學(xué)需求大，兩站之間的步行距離對(duì)行動(dòng)不便的居民構(gòu)成不小負(fù)擔(dān)。經(jīng)過(guò)多方積極配合，6月底，407路“招手?！闭军c(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，用靈活化的服務(wù)模式填補(bǔ)了固定站點(diǎn)的服務(wù)空白。

小小站點(diǎn)見(jiàn)溫度 民生服務(wù)無(wú)小事

407路“招手?！闭军c(diǎn)已啟用月余，已成為社區(qū)居民出行的“暖心驛站”。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，嶄新的藍(lán)色站牌上“乘車請(qǐng)招手”的提示語(yǔ)清晰醒目，幾位乘客正悠閑地在此候車?！耙郧叭ジ∩铰肥袌?chǎng)買菜，得走到福臨萬(wàn)家二期站，現(xiàn)在出小區(qū)門招手就能上車，節(jié)約了不少時(shí)間，太方便了?！本用裢跖χ闫稹皶r(shí)間賬”?！耙郧八蛯O子上學(xué)，得提前十幾分鐘出門趕路，現(xiàn)在出小區(qū)門一招手車就停，再也不用慌慌張張趕時(shí)間了?！本用窭钕壬脑挼莱隽瞬簧偃说男穆?。據(jù)統(tǒng)計(jì)，站點(diǎn)啟用后日均服務(wù)百余名居民，成為連接社區(qū)與生活圈的“便捷紐帶”。

這面錦旗既是榮譽(yù)，更是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的動(dòng)力。下一步，李滄巴士公司將以407路為試點(diǎn)，總結(jié)“招手停”站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，逐步在客流集中、需求迫切的社區(qū)周邊推廣，讓“定制化”公交服務(wù)延伸至更多市民身邊，用細(xì)致入微的民生服務(wù)繪就城市溫暖底色。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

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