為進一步規(guī)范網絡預約出租汽車市場秩序，保障乘客合法權益，今年以來，青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊深入開展客運出租汽車市場秩序專項整治行動，創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管模式，通過構建“數據預警+線上核查+線下治理”的全鏈條閉環(huán)管理模式，累計查處網約車平臺及車輛違法違規(guī)行為630余起，有效凈化了市場環(huán)境，維護了乘客合法權益。

雙線聯(lián)動壓實平臺主體責任

依托交通運輸執(zhí)法綜合管理與指揮平臺，建立“異常數據預警清單”，對平臺訂單數據與營運資料上傳情況實施動態(tài)監(jiān)測。通過“線上數據篩查+線下精準布控”雙線聯(lián)動機制，及時處置數據異常波動、信息上傳不及時等問題，從源頭消除安全隱患。同時，結合入企檢查、路面執(zhí)法及約談等方式，推動平臺合規(guī)經營主體責任落地。

嚴格執(zhí)法規(guī)范運輸市場秩序

7月下旬，執(zhí)法人員在數據巡檢時發(fā)現(xiàn)某網約車平臺訂單傳輸異常。經查實，該平臺在7月21日至8月19日期間日均產生訂單140筆，但未將營運信息實時、準確、完整地傳輸至行業(yè)監(jiān)管平臺。針對該平臺違法違規(guī)行為，根據《青島市客運出租汽車管理條例》相關規(guī)定，交通運輸執(zhí)法部門依法立案處罰，形成有力震懾。

長效監(jiān)管促進行業(yè)健康發(fā)展

在執(zhí)法檢查過程中，全面推行說理式執(zhí)法和柔性執(zhí)法方式，主動開展普法宣傳。通過常態(tài)化走訪幫扶，指導平臺完善內部管理制度，預防和減少違規(guī)行為發(fā)生，推動行業(yè)從“被動整改”向“主動規(guī)范”轉變。

下一步，執(zhí)法支隊將持續(xù)開展精準執(zhí)法，依法查處未取得《網絡預約出租汽車運輸證》擅自從事網約車經營、巡游攬客等擾亂客運出租汽車市場秩序的違法違規(guī)行為，加快推進網約車行業(yè)合規(guī)化進程，為市民營造更加安全、便捷的出行環(huán)境。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：王海山