9月11日，中國人壽即墨區(qū)藍村街道古城村金融消費者保護服務(wù)站正式揭牌成立。作為中國人壽青島市分公司設(shè)立的首個村級金融消保服務(wù)站點，標志著該公司金融消?！按宕逋ā惫こ踢~出實質(zhì)性一步，為推動鄉(xiāng)村振興、提升農(nóng)村金融服務(wù)與消保質(zhì)效提供了有力支撐。國家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局消保處、即墨監(jiān)管支局及中國人壽青島市分公司等單位負責人共同出席了揭牌儀式，并為服務(wù)站啟動致辭。

聚焦鄉(xiāng)村金融需求，打造便民服務(wù)前哨

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進，農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)需求持續(xù)增長，但仍存在金融知識普及不足、糾紛調(diào)解渠道有限等問題。中國人壽青島市分公司積極踐行“金融為民”理念，推動消保服務(wù)重心下移、資源下沉，通過設(shè)立村級金融服務(wù)站，實現(xiàn)金融消保需求與服務(wù)供給的精準對接，有效破解鄉(xiāng)村金融服務(wù)的“最后一公里”難題。

為切實發(fā)揮服務(wù)站“前哨”和“探頭”作用，確保第一時間響應(yīng)并解決村民訴求，服務(wù)站承擔延伸金融消保觸角、深化金融鄉(xiāng)村宣教、協(xié)助金融糾紛調(diào)解、支持金融志愿活動、收集金融社情民意、開展金融咨詢服務(wù)六項職能作用，同步配備了專業(yè)化的服務(wù)團隊，確保從響應(yīng)到訴求處理的全流程服務(wù)覆蓋，努力打造“村民身邊的金融管家”，實現(xiàn)“小事不出村、服務(wù)零距離”。

政企協(xié)同推進，共筑鄉(xiāng)村金融安全網(wǎng)

多年來，中國人壽始終秉持“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化，積極響應(yīng)國家政策，服務(wù)鄉(xiāng)村金融市場。中國人壽青島市分公司負責人王曉晨在致辭中表示，古城村金融服務(wù)站的設(shè)立是公司完善鄉(xiāng)村消保體系、履行金融央企社會責任的關(guān)鍵一步；未來，中國人壽青島市分公司將以該站為范本，持續(xù)復(fù)制推廣成熟模式，讓更多村民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融消保服務(wù)。

村級金融服務(wù)站作為金融消保網(wǎng)絡(luò)的重要一環(huán)，也將嚴格落實監(jiān)管要求，以服務(wù)站為陣地，持續(xù)開展金融常識宣講、非法金融風險提示等形式多樣的活動，讓鄉(xiāng)親們“學金融、懂金融、用金融”，全面提升村民金融素養(yǎng)和自我保護能力，引導村民自覺遠離非法金融活動，共同維護良好的鄉(xiāng)村金融秩序。

服務(wù)站的成立，不僅為村民提供了便捷、專業(yè)的金融消費咨詢與糾紛調(diào)解渠道，更成為金融知識下鄉(xiāng)、風險防范教育的前沿陣地。中國人壽青島市分公司表示，將以此次揭牌為起點，持續(xù)完善鄉(xiāng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化服務(wù)流程，強化隊伍建設(shè)，創(chuàng)新宣傳形式，為百姓受益、鄉(xiāng)村振興注入更多金融動能。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯  通訊員 姚靜嫻

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