2011年9月22日“世界無(wú)車日”當(dāng)天，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨校車公司開(kāi)通全市首條專業(yè)校車線路，明黃色的“大鼻子”校車首次亮相。從首條線路運(yùn)行至今，十四年來(lái)，溫馨校車公司以專業(yè)安全管理為基礎(chǔ)、先進(jìn)服務(wù)理念為指引，近2000輛溫馨校車穿行在青島的大街小巷和田野村莊，為城鄉(xiāng)439所學(xué)校開(kāi)通專業(yè)校車線路36713條，全力打造“學(xué)生溫馨的港灣，家長(zhǎng)放心的課堂”，為青島12.8萬(wàn)名學(xué)子提供安全、舒適的溫馨服務(wù)。

十四年一路走來(lái)，溫馨校車用安全奠基，深耕市場(chǎng)、多元布局，以持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，成為全國(guó)校車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。其中凝聚著溫馨校車人的愛(ài)心與奉獻(xiàn)、堅(jiān)韌與執(zhí)著、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)……

安全行駛2.5億公里，護(hù)航學(xué)生上學(xué)路

校車安全無(wú)小事，每一天的安全護(hù)送，不僅承載著千萬(wàn)家庭背后的幸福，也吸引著政府和社會(huì)的高度關(guān)注。在青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨校車公司黨委書記、董事長(zhǎng)董景舜看來(lái)，“校車運(yùn)行，安全是重中之重，安全是校車運(yùn)行的基石?！笔哪陙?lái)，溫馨校車以安全為先常抓不懈，將駕乘人員業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的培訓(xùn)作為常態(tài)化工作，升級(jí)預(yù)警預(yù)防、監(jiān)控監(jiān)測(cè)、應(yīng)急應(yīng)對(duì)三大系統(tǒng)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不斷提升專業(yè)校車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全運(yùn)行。

2011年，第一批校車開(kāi)通。

溫馨校車在做好學(xué)生運(yùn)輸服務(wù)的同時(shí)，溫馨校車始終堅(jiān)持安全駕駛、文明行車、親情服務(wù)。為保障學(xué)生安全，溫馨校車會(huì)定期對(duì)車輛安全行車、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，保障檢查縱向到邊、橫向到面，著重發(fā)現(xiàn)、補(bǔ)齊現(xiàn)場(chǎng)短板，在夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)中，不斷提高溫馨校車精準(zhǔn)服務(wù)水平。十四年里，溫馨校車?yán)塾?jì)安全行駛里程2.5億公里，護(hù)航青島學(xué)生的上學(xué)路。

運(yùn)送36萬(wàn)多名學(xué)生，親情服務(wù)顯溫度

十四年來(lái)，溫馨校車不忘初心，承載著萬(wàn)千學(xué)子的夢(mèng)想前行。從最早的24輛專業(yè)校車增加到如今的近2000輛，溫馨校車已經(jīng)成為全國(guó)規(guī)模最大的校車行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了青島七區(qū)三市校車全域覆蓋，以親情服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)打造校車最優(yōu)服務(wù)體系，為青島專業(yè)校車打開(kāi)了新局面。

十米車廂一個(gè)家。在打造校車服務(wù)特色上，溫馨校車在全國(guó)首創(chuàng)以“主題車廂——流動(dòng)課堂——書香校車”為主線的校車品牌文化，獨(dú)特的卡通車座貼和車廂裝飾讓每一輛校車都有自己的文化主題。同時(shí)，以校車為載體，結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)、傳統(tǒng)文化等，在車廂內(nèi)開(kāi)展“流動(dòng)課堂”，打造教育實(shí)踐新平臺(tái)。通過(guò)這些方式，讓普通的校車車廂化身為孩子們的第二課堂和青少年教育的課外基地。

“我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日節(jié)點(diǎn)，在校車?yán)锝o孩子講解關(guān)于民俗、傳統(tǒng)文化的來(lái)歷等小常識(shí)，希望能豐富他們的課外生活?！睖剀靶＼囉欧止臼心蠈?shí)驗(yàn)小學(xué)一年級(jí)3號(hào)線的隨車照管員劉姍姍說(shuō)。2024年底，溫馨校車公司憑借其在兒童友好服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)，成功入選首批山東省兒童友好城市試點(diǎn)單元，成為青島市唯一入選的企業(yè)。

她們背有腿傷的學(xué)生上下學(xué)，給乘車學(xué)生帶早飯；她們隨身攜帶女孩子需要的物品，避免上初中的女生臉紅尷尬……自溫馨校車運(yùn)營(yíng)以來(lái)，溫馨校車的隨車照管員與學(xué)生們建立了深厚的友誼，她們被乘車孩子親切地稱為“校車媽媽”“校車姐姐”。

秉承“專業(yè)專注，用心用情”的服務(wù)理念，溫馨校車以優(yōu)秀企業(yè)文化引領(lǐng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以先于他人的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和溫馨服務(wù)不斷擦亮溫馨校車品牌，以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)校車行業(yè)發(fā)展方向，走出了一條先進(jìn)性、創(chuàng)新性、獨(dú)特性為特征的校車文化建設(shè)之路。十四年來(lái)，溫馨校車共服務(wù)學(xué)生360250人，累計(jì)運(yùn)送學(xué)生4.7億人次。

推出研學(xué)線路75條，轉(zhuǎn)型升級(jí)添活力

在交通與旅游融合發(fā)展的新時(shí)代，溫馨校車更是以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以校車為紐帶，全力打造“跟著校車去研學(xué)”品牌，探索出了一條“以校車為平臺(tái)，以研學(xué)為載體，以文化為內(nèi)核”的溫馨校車特色交旅融合新路徑。

近年來(lái)，溫馨校車公司在發(fā)展主業(yè)的同時(shí)，延伸學(xué)生服務(wù)鏈條，積極探索企業(yè)轉(zhuǎn)型之路，成立了研學(xué)拓展、管理輸出、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等項(xiàng)目組，為企業(yè)注入創(chuàng)新活力，多措并舉打響企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

在2025年5月10日中國(guó)品牌日當(dāng)天，溫馨校車公司迎來(lái)了一個(gè)里程碑式的時(shí)刻——“跟著校車去研學(xué)”品牌商標(biāo)成功進(jìn)入申報(bào)注冊(cè)階段。這一品牌的誕生，標(biāo)志著青島溫馨校車公司在交通與旅游融合發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

今年以來(lái)，溫馨校車公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，在潛心深耕學(xué)生上下學(xué)接送的基礎(chǔ)上，以“讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路”為著力點(diǎn)，依托“跟著校車去研學(xué)”品牌流量，將龐大的體量規(guī)模轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的效益。

通過(guò)打造“研學(xué)+賽事+基地”產(chǎn)業(yè)鏈，攜手青島航空、嶗山融媒等品質(zhì)單位設(shè)計(jì)定制了“探秘青州”“少年青航行”等十余個(gè)精品研學(xué)產(chǎn)品，與17家機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)研學(xué)游線路75條，研學(xué)主題16類，開(kāi)展研學(xué)游活動(dòng)百余期，服務(wù)學(xué)生18余萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)了研學(xué)、旅游、租包車收入的跨越式提升。

值得一提的是，自溫馨校車公司踏上轉(zhuǎn)型之路以來(lái)，一直致力于積極探索國(guó)企改革，通過(guò)“公益化+市場(chǎng)化”雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為國(guó)企改革提供了有益的借鑒和參考。

2012年5月，溫馨校車第一批農(nóng)村校車開(kāi)通。

董景舜說(shuō)：“服務(wù)學(xué)生，回饋社會(huì)，是我們一直努力在做并堅(jiān)持做的事情?！睖剀靶＼囜槍?duì)農(nóng)村學(xué)生推出“公益研學(xué)計(jì)劃”，聯(lián)合教育部門通過(guò)愛(ài)心企業(yè)贊助等方式，讓更多孩子享受優(yōu)質(zhì)研學(xué)旅游資源，縮小城鄉(xiāng)差距。了解到有很多乘車學(xué)生因?yàn)榧彝ダщy而難以支付乘車費(fèi)，溫馨校車捐款建立了“愛(ài)心助學(xué)基金”，用于幫助家庭困難的乘車學(xué)生。為方便照顧放學(xué)后暫時(shí)無(wú)法回家的學(xué)生，溫馨校車啟動(dòng)“愛(ài)心托管”服務(wù)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、娛樂(lè)場(chǎng)所……

“就要畢業(yè)了，照管員阿姨是我舍不得的人……”每年畢業(yè)前夕，一輛輛溫馨校車上都會(huì)貼滿乘車孩子們的話語(yǔ)，一張張孩子們的笑臉映滿車廂。

重任在肩當(dāng)篤行，信心在身唯傾力。未來(lái)，溫馨校車公司將積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，聯(lián)合業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化手段，搭建全國(guó)首個(gè)集學(xué)生接送、標(biāo)準(zhǔn)共享、研學(xué)旅游、教育托管、家庭消費(fèi)、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)等于一體的綜合性平臺(tái)，加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，全面提升行業(yè)管理水平、服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)校車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉

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