“警察同志，我的手機被壞人控制了！”11月23日19時40分，60歲的劉女士拽著老伴兒來到青島市公安局市北分局河西派出所，臉上掛著淚痕，聲音因焦急而顫抖。她手中的手機屏幕不斷閃爍，銀行驗證碼短信一條接一條彈出。

值班民警見狀立刻警覺，一把接過手機仔細(xì)查看。此時，手機屏幕已被陌生操控者接管，劉女士連解鎖屏幕都無法操作，銀行APP的登錄界面正在后臺悄然加載。民警當(dāng)機立斷，切斷手機網(wǎng)絡(luò)，迅速取出SIM卡?！鞍⒁虅e慌，趕緊給銀行打電話掛失！”民警一邊安撫劉女士情緒，一邊手把手指導(dǎo)她聯(lián)系名下所有銀行卡客服。

當(dāng)銀行客服確認(rèn)“所有賬戶已臨時掛失，資金安全”的那一刻，劉女士緊繃的神經(jīng)終于松懈了下來，老兩口對著民警連連鞠躬：“太感謝了！這200多萬是我們一輩子的積蓄，要是沒了，真不知道該怎么活啊！”

經(jīng)民警后續(xù)詢問得知，這場驚魂騙局的開端，竟是一個“貼心”的客服電話。當(dāng)天下午，劉女士接到自稱“抖音官方客服”的來電，對方準(zhǔn)確報出她的購物記錄，稱其“誤開通了高端扣費服務(wù)，若不及時關(guān)閉每月將扣599元”。平時愛刷抖音、偶爾網(wǎng)購的劉女士信以為真，在對方的指導(dǎo)下，下載了一款名為“如云寶”的陌生APP。

“剛登錄完，手機就不聽使喚了，屏幕自己亂跳，我想關(guān)機都關(guān)不了！”劉女士回憶起當(dāng)時的場景仍心有余悸。眼看手機完全失控，她急得直哭，一旁的老伴兒突然意識到“這是詐騙”，立刻拉著她往派出所跑。“還好老伴兒反應(yīng)快，更要感謝民警同志動作快，再晚幾分鐘，錢就真的沒了！”

民警提醒，近期冒充平臺客服的詐騙案件高發(fā)，騙子常以“取消扣費”“訂單異?！薄巴丝罘道睘榻杩?，誘導(dǎo)受害人下載遠(yuǎn)程控制APP。一旦開啟屏幕共享，銀行卡號、密碼、驗證碼等信息會被騙子一覽無余?！胺彩且笙螺d陌生APP、開啟屏幕共享的，都是詐騙！遇到類似情況，第一時間斷網(wǎng)關(guān)機，保留證據(jù)并報警?！?/p>

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 張海杰

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