“孩子赴英留學的簽證辦理手續(xù)，從前要跨城處理好幾天，現在在青島家門口十幾分鐘就辦妥，購匯、跨境匯款還能一站式銜接到位，中行把咱們老百姓關心的小事辦得又快又暖！”市民孫女士拿著剛辦結的跨境服務單據，滿心歡喜地說道。

12月7日，中國銀行青島市分行（以下簡稱“青島中行”）舉辦2025年第四場跨境便民專場服務，特邀英國簽證中心工作人員駐場保障，現場為70余名即將前往英國留學、旅游的市民提供高效便捷的簽證服務。指紋采集、證件掃描、信息核驗等環(huán)節(jié)無縫銜接、高效流轉，每道流程僅需數分鐘便穩(wěn)妥辦結，全程秩序井然、便捷順暢，讓“家門口辦跨境業(yè)務”從群眾期待變?yōu)楝F實。

民生無小事，枝葉總關情。隨著高水平對外開放持續(xù)深化，青島市民出境留學、旅游探親、商務往來愈發(fā)頻繁，跨境簽證等手續(xù)辦理便捷度、金融服務適配性，成為群眾日常關切的民生細節(jié)。青島中行真正把群眾的“煩心事”當作“心頭事”，聚焦跨境服務痛點堵點，延伸服務觸角，讓客戶在家門口辦理簽證的同時，還可“一站式”體驗結售匯、外幣零錢包、跨境信用卡等多元專屬跨境禮包權益服務，全方位覆蓋留學繳費、境外消費、資金周轉等全場景需求，構建起“便民配套+金融保障”一體化服務體系，精準匹配不同群體個性化訴求，將專業(yè)高效的跨境服務送到群眾身邊，讓每一件民生小事都落地見效、溫暖民心。

件件民生小事，凝聚服務初心；點滴實干成效，彰顯擔當本色。今年以來，青島中行已舉辦四場跨境便民服務活動，既把民生小事辦扎實，又推動跨境金融服務提質增效，實現民生福祉與業(yè)務發(fā)展雙向賦能。下一步，青島中行將持續(xù)堅守金融為民初心，緊扣群眾跨境多元需求，不斷優(yōu)化服務流程、豐富產品供給、提升服務能級，把每一件民生小事辦細辦實辦到位，全方位護航市民跨境出行與生活，讓金融暖流浸潤民生福祉。

青島財經日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 韓通川

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