2月9日，青島城運控股公交集團李滄巴士公司與青島市交通運輸局、軌道交通公安局青島北站派出所、四流中路派出所、交通運輸綜合行政執(zhí)法四大隊、青島市公安局交通管理支隊李滄大隊七中隊、青島地鐵執(zhí)法3中隊、李滄區(qū)滄口街道怡順社區(qū)等單位，在鐵路青島北站東廣場聯(lián)合開展“福暖春運路”志愿服務(wù)活動，以行動護(hù)航春運，用服務(wù)溫暖旅客回家路。

活動現(xiàn)場，“青島巴士”志愿者們身披綬帶，分布在進(jìn)出站口、公交樞紐、廣場通道等重要點位，為往來旅客提供咨詢引導(dǎo)、秩序維護(hù)、行李搬運等貼心服務(wù)，用熱情與耐心化解旅客出行中諸多不便的同時，還為過往旅客發(fā)放春運安全手冊、便民服務(wù)指南，并舉牌引導(dǎo)乘客有序換乘公交，積極宣傳“春運安全連萬家 平安出行你我他”的理念，助力營造平安、文明、和諧的春運出行環(huán)境。

服務(wù)過程中，溫馨場景不斷涌現(xiàn)。一位從寧夏來青島看望女兒的旅客攜帶多件特產(chǎn)，出站后一時迷失方向。志愿者孟慶欣見狀主動上前，一邊幫忙提拿行李，一邊耐心指引路線、協(xié)助聯(lián)系家人，最終助其與女兒順利團聚。旅客感動地說：“第一次來青島，就遇到這么熱心的志愿者，心里暖洋洋的，這座城市真有人情味！”

此外，結(jié)合新春佳節(jié)，207路線精心打造“送福車廂”，在車廂內(nèi)懸掛福字、點綴新春裝飾，營造出濃濃的節(jié)日氛圍。志愿者們也在青島北站為候車乘客送上寓意吉祥的“?！弊郑屄猛緷M載祝福與喜悅。

記者發(fā)現(xiàn)，活動現(xiàn)場還設(shè)有“福氣留影”互動環(huán)節(jié)，不少旅客接過福字后，欣然邀請志愿者合影，記錄旅途中的溫暖瞬間?！耙幌萝嚲褪盏礁Ｗ?，青島的服務(wù)真暖心！”幾位來青探親的乘客連連道謝。一位帶著孩子的女士也笑著稱贊：“志愿者不僅送福，還幫忙照看孩子，太感謝了！”

據(jù)悉，針對春運期間客流增加、夜間換乘需求突出的特點，李滄巴士公司將持續(xù)開放“暖冬驛站”，為候車旅客提供舒適的休憩空間。同時，公司還準(zhǔn)備了暖寶寶、棉口罩等防寒物資，免費供有需要的旅客使用。

此次“福暖春運路”志愿服務(wù)活動，既是青島公共交通系統(tǒng)踐行“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標(biāo)的體現(xiàn)，也是共建共治、服務(wù)民生的生動實踐。李滄巴士公司表示，未來將持續(xù)圍繞主業(yè)，豐富志愿服務(wù)形式，始終以安全為先、服務(wù)為本，努力為廣大市民和旅客提供更加安全、舒適、有溫度的公共出行體驗。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

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