加大資金扶持力度，定期為企業(yè)召開跨境電商培訓(xùn)會，聯(lián)合跨境電商服務(wù)型企業(yè)助力轄區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級……在世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國際貿(mào)易舉步維艱的形勢下，市南區(qū)抓住區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、港口等優(yōu)勢，堅持市場主導(dǎo)和政府引導(dǎo)“雙驅(qū)動”，以綜合性跨境電商服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，以專業(yè)性跨境電商企業(yè)為支撐，吸引培育了一批跨境電商企業(yè)，通過他們的“作用力”促進(jìn)轄區(qū)新舊動能轉(zhuǎn)換，成為引領(lǐng)外貿(mào)增長的新引擎。

電商企業(yè)要以B2B業(yè)務(wù)為核心

隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人工成本的優(yōu)勢已漸成弱勢，遠(yuǎn)不如東南亞、南亞的一些國家，于是多數(shù)企業(yè)選擇把總部留在國內(nèi)，將工廠搬遷到國外，這導(dǎo)致了我國傳統(tǒng)勞動力密集型企業(yè)和外貿(mào)發(fā)展受到?jīng)_擊。那么該采取什么形式實現(xiàn)新的生機(jī)呢？跨境電商就是有利途徑之一。

青島市市南區(qū)商務(wù)局工作人員認(rèn)為，雖然目前世界經(jīng)濟(jì)總量在增長，但增長有限，而且整體的經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀，國家鼓勵跨境電商發(fā)展，是為了優(yōu)先搶占國際市場，如果企業(yè)不“先下手為強(qiáng)”，被他人“捷足先登”，市場空間就可能受到擠壓，甚至面臨洗牌的風(fēng)險。所以，發(fā)展跨境電商不僅有利于加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)遇，同時還與國家“一帶一路”等大的方針政策相符合。

據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，青島電商平臺交易額繼續(xù)保持較快增長，全市70家電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)交易額5235.74億元、同比增長24.4%，增速高于全省平均水平2.5個百分點。其中，通過青島電商平臺向企業(yè)或單位（B2B+B2G）實現(xiàn)交易額5172.98億元、同比增長24.1%；企業(yè)對個人（B2C+C2C）實現(xiàn)交易額62.76億元、同比增長56.7%。全市跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)快速的發(fā)展形勢，其中B2B與B2G交易模式是跨境電商的重要增長極。

“群眾可能有一個誤區(qū)，總感覺B2C  遠(yuǎn)大于B2B的交易量，但實際上恰恰相反。B2C的交易市場主要還是在線下，該業(yè)務(wù)要求企業(yè)有強(qiáng)大的資本，并且產(chǎn)品每天需要更新，一旦產(chǎn)品沒有亮點，就吸引不了客戶。而B2B的交易市場很大，只是沒有體現(xiàn)出來，或者說群眾感知的較少，所以電商企業(yè)還是以發(fā)展B2B業(yè)務(wù)為核心。”青島一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司梁洪彬說，雖然B端周期非常長，不僅前期要對合作工廠和伙伴進(jìn)行考察，而且還需要跟很多認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，但是信任一旦建立起來，它是長久的、持續(xù)的、連貫的，有利于保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

青島一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司是阿里巴巴旗下的公司之一，作為服務(wù)跨境電商企業(yè)，他們主要為全國中小微企業(yè)提供通關(guān)、退稅、外匯、物流、融資等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺。“我們的主營跨境電商B2B業(yè)務(wù)，即通過線上平臺幫助國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)建立跨境貿(mào)易，同時還將提供這條產(chǎn)業(yè)鏈上的其他服務(wù)，包括報關(guān)、報檢、退稅、金融等。”梁洪彬說。

一達(dá)通的業(yè)務(wù)范圍極為廣泛，幾乎包攬了整條交易鏈條上的服務(wù)。據(jù)梁洪彬介紹，青島企業(yè)在完成跨境交易后往往需要1~2月的時間等待退稅，對于中小微企業(yè)來說，這段期間的資金周轉(zhuǎn)問題尤為嚴(yán)峻，而一達(dá)通通過收取傭金的形式，提前將退稅金預(yù)支發(fā)給企業(yè)，幫助企業(yè)緩解資金壓力。此外，當(dāng)企業(yè)出口產(chǎn)品選擇物流服務(wù)時，一達(dá)通可發(fā)揮阿里巴巴的品牌效應(yīng)，為企業(yè)提供合理的物流方案。

目前，一達(dá)通在全國設(shè)有36個分公司，山東包括青島和濟(jì)南兩家分公司，在綜合排名中，山東一達(dá)通的增長已經(jīng)排到了全國前十。值得一提的是，青島一達(dá)通分公司成立不到一年的時間，平臺下單數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1萬單，交易額高達(dá)1.3億美元。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“助力劑”

今年上半年，市南區(qū)完成外貿(mào)進(jìn)出口總額347.52億元，同比增長37.9%。其中，出口185.02億元，同比增長7.6%，進(jìn)口162.49億元，同比增長102.8%。從數(shù)據(jù)分析來看，市南區(qū)進(jìn)口形勢呈高速增長的態(tài)勢，外貿(mào)發(fā)展開始“復(fù)蘇”，這其中離不開跨境電商的助推作用。

“傳統(tǒng)的營銷模式是舊動能，新的‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式是新動能。這實際上是給所有的企業(yè)開創(chuàng)了一條新的營銷模式，增加了一個新的利潤點。”在談及跨境電商對于轄區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意義時，市南區(qū)商務(wù)局工作人員說。信息化時代，企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，特別是制造類企業(yè)，將有助于轉(zhuǎn)型升級，開拓新市場，實現(xiàn)“涅　重生”。

第一化學(xué)網(wǎng)是一家專注于精細(xì)化工領(lǐng)域的次大宗互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。該公司起初是做傳統(tǒng)貿(mào)易的，主要出口化工產(chǎn)品，且擁有獨立的化工廠。后來，公司通過轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)辦B2B跨境交易服務(wù)平臺——第一化學(xué)網(wǎng)，深耕垂直領(lǐng)域，主營化工產(chǎn)品跨境交易，并提供與交易相關(guān)的全部服務(wù)。

第一化學(xué)網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟告訴記者，“第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺的成立為公司發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。過去公司主要靠賺取出口產(chǎn)品的差價為盈利點，現(xiàn)在通過交易平臺開拓了國際市場，依托我們提供的各項服務(wù)，客戶變得越來越多，交易額也在快速增長，而公司的盈利點也從‘賺差價’轉(zhuǎn)向以‘服務(wù)費’為主。”

與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺具有一定的優(yōu)勢。其中，利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升人效，客服人均貢獻(xiàn)交易金額1500萬，比傳統(tǒng)方式提升了3倍。通過數(shù)據(jù)和交易情況，建立化工行業(yè)參與方的信用體系，解決信任問題。借助服務(wù)體系提升交易效率，交易時間從2個多月縮短到到20天即可完成。利用客戶+IT系統(tǒng)，提升服務(wù)的可靠度和客戶回應(yīng)時間，提高海外買家的忠誠度和增加其購買喜悅感。

目前，第一化學(xué)網(wǎng)跨境交易平臺海外注冊用戶近4萬，國內(nèi)上線工廠6000多家，皆為化工行業(yè)內(nèi)企業(yè)，去年自營的交易額近7個億，撮合交易額近百億，今年目標(biāo)是翻一番。

下半年打造電商產(chǎn)業(yè)園

近年來，市南區(qū)堅持市場主導(dǎo)和政府引導(dǎo)“雙驅(qū)動”，以綜合性跨境電商服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，以專業(yè)性跨境電商企業(yè)為支撐，以B2B跨境出口和B2C跨境進(jìn)口為重點，著力打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。

目前全區(qū)多模式、多平臺齊頭并進(jìn)，項目引進(jìn)和建設(shè)成效顯。在B2B跨境出口專業(yè)平臺方面，大拇指供應(yīng)鏈“第一化學(xué)網(wǎng)”依托專業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展能力以及資源整合能力，利用母公司新銳化學(xué)的銷售網(wǎng)絡(luò)以及外貿(mào)經(jīng)驗，給海外客戶提供全套的供應(yīng)鏈解決方案，2016年至今，已經(jīng)有30000家注冊用戶，交易額突破10億。中基惠通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺已經(jīng)將平臺系統(tǒng)運(yùn)作上線，開展了相關(guān)業(yè)務(wù)，每個月為外貿(mào)企業(yè)代理進(jìn)出口額在1000~2000萬美元左右。

雖然全區(qū)跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，但決不能絲毫松懈，特別對于青島乃至北方城市來說，不管是政策、環(huán)境或其他方面，與南方城市存在一定的差距，這就需要我們多多學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短。

根據(jù)目前全區(qū)跨境電商的發(fā)展情況，下一步，市南區(qū)將以跨境電子商務(wù)貨物貿(mào)易帶動跨境信息、物流、金融、技術(shù)、語言服務(wù)等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，以跨境電子商務(wù)信息服務(wù)帶動結(jié)算、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)交易進(jìn)一步便利化，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車道。據(jù)市南區(qū)商務(wù)局工作人員表示，今年下半年，市南區(qū)計劃在動漫產(chǎn)業(yè)園辟出部分區(qū)域“騰籠換鳥”，新引入一批電商企業(yè)，及相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)，打造一處電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，帶動區(qū)域電商發(fā)展。

同時，聯(lián)合像一達(dá)通、第一化學(xué)網(wǎng)等跨境電商企業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)組織開展跨境電商的知識培訓(xùn)會，邀請中小微企業(yè)參與，幫助他們建立聯(lián)系和政策方面的對接，一方面引導(dǎo)他們積極“走出去”，開拓海外市場，擴(kuò)大新的增長點。另一方面，在全區(qū)營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，加快新舊動能轉(zhuǎn)換。

定期開展調(diào)研活動，“走下去”把企業(yè)反饋的一些情況，比如融資難、貿(mào)易糾紛、反傾銷等方面問題進(jìn)行解決。值得一提的是，近日青島市已與中信保達(dá)成合作協(xié)議，將免費為中小微企業(yè)提供出口信用保險，全區(qū)跨境電商的發(fā)展有望進(jìn)入新的增長期。