青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)訊（記者 門國鋒 姜喆）“在交上5000元押金后，用戶就可以把目前主推的這張售價(jià)14800元的高端升降床帶回家，每天只需繳納16元的租賃費(fèi)。我們安排工作人員上門安裝和到期取走，用戶可以用少量的支出享受高端的養(yǎng)老用品服務(wù)，極大限度的解決用戶的短期康復(fù)需求和資金壓力。按照約定，用戶連續(xù)租賃3年后，將獲得這張床的所有權(quán)。”青島鴻泰元醫(yī)療科技有限公司董事長丁冬向記者介紹。

日前，由島城最資深的養(yǎng)老用品銷售企業(yè)鴻泰元和日本最知名的養(yǎng)老用品租賃企業(yè)安馨養(yǎng)老合作打造的青島首家養(yǎng)老用品租賃企業(yè)在閩江路開門納客，高端升降護(hù)理床、移動(dòng)馬桶等高端養(yǎng)老用品被納入首批租賃用品名單，迎來高端養(yǎng)老用品自降門檻走進(jìn)千家萬戶的平民消費(fèi)時(shí)代。

鴻泰元和日本安馨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

鴻泰元在養(yǎng)老用品領(lǐng)域耕耘七年，堪稱青島乃至華北、華東地區(qū)最資深的老牌養(yǎng)老用品企業(yè)，公司定位為老年生活用品、護(hù)理用品以及整體化服務(wù)提供商，主要從事老年用品經(jīng)銷商、老年護(hù)理機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品及康復(fù)護(hù)理整體化服務(wù)。倡導(dǎo)“智慧生活、尊嚴(yán)養(yǎng)老”的鴻泰元擁有自主經(jīng)營專門店、電商服務(wù)平臺(tái)和高端零售市場三大渠道，引領(lǐng)高端養(yǎng)老用品市場的消費(fèi)風(fēng)向。

安馨養(yǎng)老則是日本著名的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，通過整合全球高端養(yǎng)老用品來主打自身的獨(dú)具特色的服務(wù)模式，目前剛剛進(jìn)入中國，并推出“安馨在家”品牌，這是中國第一個(gè)中日合資養(yǎng)老租賃合作品牌，在北京和上海擁有分支機(jī)構(gòu)，但受制于中國養(yǎng)老消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡，此前在其他區(qū)域中心城市沒有布點(diǎn)。

鴻泰元與安馨養(yǎng)老的合作是典型的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與合作互補(bǔ)，鴻泰元的優(yōu)勢在對(duì)于對(duì)中國養(yǎng)老用品行業(yè)將近十年的持續(xù)關(guān)注和完善的銷售渠道，而安馨養(yǎng)老的優(yōu)勢在于服務(wù)流程的完善和標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)在北京和上海建有用戶服務(wù)中心，提供用具消毒和修理等服務(wù)。按照規(guī)劃，鴻泰元將負(fù)責(zé)銷售，安馨服務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)日本養(yǎng)老服務(wù)在中國渠道的落戶生根。

（鴻泰元健康租賃體驗(yàn)館）

養(yǎng)老用品租賃破題將迎爆發(fā)

按照國外發(fā)達(dá)國家的養(yǎng)老服務(wù)模式，在步入老年之后，首先選擇手杖、防滑老年鞋等養(yǎng)老輔助用品進(jìn)行日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)防范，其次是生活自理能力減弱滯后開始使用助行車等智能養(yǎng)老用品，極大程度維護(hù)老人的生活尊嚴(yán)，最后才是為生活不能自理的老人聘請(qǐng)護(hù)工進(jìn)行照料。而中國的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后和受制于傳統(tǒng)觀念，子女體現(xiàn)孝順的方式往往就是直接聘請(qǐng)護(hù)工，過分重視物質(zhì)投入，而忽視了老人的尊嚴(yán)需求和情感需求，最終導(dǎo)致高價(jià)養(yǎng)老項(xiàng)目的效果打折扣甚至是適得其反。

這種根深蒂固的養(yǎng)老用品消費(fèi)習(xí)慣正在悄悄改變。“從養(yǎng)老用品需求角度來看，幾乎所有家庭都有需求。一方面，高端養(yǎng)老用品的確可以大幅度的改善提升老年人的生活水平，另一方面，隨著養(yǎng)老用品租賃模式的推進(jìn)，將會(huì)有越來越多的養(yǎng)老用品走進(jìn)市民家里。”丁冬對(duì)養(yǎng)老用品、養(yǎng)老租賃行業(yè)一直持有樂觀態(tài)度，也正這種樂觀態(tài)度讓他選擇超前進(jìn)入養(yǎng)老用品行業(yè)，并在這個(gè)還沒有大爆發(fā)的行業(yè)一直堅(jiān)持到今天。

“除了思維習(xí)慣之外，養(yǎng)老用品租賃還有很多其他問題須要解決，比如中國人比較擔(dān)心的傳染病菌問題等。目前，鴻泰元進(jìn)行了兩個(gè)方面的創(chuàng)新，一是通過和日本安馨的合作，利用他們的客戶服務(wù)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程的消毒，這屬于服務(wù)模式創(chuàng)新；二是針對(duì)中國人喜歡租用新品的現(xiàn)象，推出用戶租賃到一定時(shí)間之后，產(chǎn)品將直接送給用戶，這相當(dāng)于分期付款的消費(fèi)金融創(chuàng)新。”丁冬表示。從總體來看，鴻泰元養(yǎng)老租賃已經(jīng)具備清楚的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，只待行業(yè)大爆發(fā)時(shí)代來臨。

服務(wù)探索技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)

丁冬認(rèn)為：“隨著年齡的增長，老年人臥床的時(shí)間在提升，比如年輕人8小時(shí)臥床，而老年人就需要12小時(shí)。這對(duì)床的要求就更高，比如升降功能、安裝扶手等，不僅提升舒適度，而且會(huì)提高安全性。而市場上普通的席夢思床在承受壓力時(shí)凹陷過深，是不適合老年人養(yǎng)老的。通過數(shù)據(jù)分析來看，很多老年人都是因?yàn)榇驳脑蚨さ够蛘叩?，造成骨傷。而?shí)際上，通過護(hù)理級(jí)別的床，通過家裝護(hù)欄和升降等功能，可以有效預(yù)防老人夜間墜床現(xiàn)象，進(jìn)而提升老年人的健康程度，歐美日等養(yǎng)老發(fā)達(dá)國家都提出：像照顧嬰兒一樣照顧老人。”

（鴻泰元提供租賃的高端護(hù)理床）

從養(yǎng)老用品租賃市場需求角度來看，日本養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展幾十年，但在日本，養(yǎng)老用品租賃卻是主流，因?yàn)榧彝ゾ幼∶娣e和養(yǎng)老用品市場價(jià)格，尤其從例行節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣來說，租賃用品比購買用品更為普遍，從中國消費(fèi)習(xí)慣更迭來看，養(yǎng)老用品租賃行業(yè)將在中國市場大有可為。養(yǎng)老用品從表面上是提升老年人生活水平的行業(yè)，而實(shí)際上卻是對(duì)每個(gè)年齡段都適用，比如一些青少年受傷，如果租賃升降床等產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)在床上安排正常的學(xué)習(xí)生活，利在身體、利在精神。

“目前，中國提倡居家養(yǎng)老，但居家養(yǎng)老只提供了軟件，硬件則是一大短板。而通過租賃方式解決硬件需求，則可以大幅度提升養(yǎng)老水平。”丁冬認(rèn)為。

在老年用品的引進(jìn)過程中，鴻泰元親眼目睹了國內(nèi)外產(chǎn)品和服務(wù)的差異，并因此而開始了部分產(chǎn)品的國產(chǎn)化進(jìn)程。這其中，鴻泰元經(jīng)過多年實(shí)驗(yàn)，積極創(chuàng)新和自主研發(fā)出了POE彈性體，在達(dá)到B1級(jí)阻燃級(jí)別的同時(shí)，還利用不規(guī)則結(jié)構(gòu)有效分散壓力，全方位透氣，對(duì)臥床老人具有重要的生活質(zhì)量改善作用，目前已經(jīng)投放市場，并掌握專利。