青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉 通訊員 邢路 趙翔）  上合組織青島峰會(huì)召開在即，今天，交運(yùn)集團(tuán)（青島）發(fā)布全面服務(wù)上合峰會(huì)的保障方案。根據(jù)方案，從今天開始，交運(yùn)集團(tuán)進(jìn)入上合峰會(huì)最后的全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。據(jù)介紹，該集團(tuán)將出動(dòng)近1000部車輛為上合峰會(huì)提供交通保障，提供1200余名工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交通服務(wù)，設(shè)置80余個(gè)“志愿服務(wù)站點(diǎn)”、近千名志愿者提供文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)，交運(yùn)集團(tuán)安全服務(wù)督查組全面巡視、安全服務(wù)再升級(jí)。

交通保障：

近1000部車輛為上合峰會(huì)保駕護(hù)航

據(jù)交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)部門負(fù)責(zé)人魏成介紹，作為上合峰會(huì)的主要交通運(yùn)輸保障企業(yè)之一，交運(yùn)集團(tuán)從4月份開始，根據(jù)峰會(huì)用車需求，陸續(xù)投入大巴車、中巴車、乘用車、商務(wù)車、網(wǎng)約車、出租車、道路施救車、后勤保障車等車輛近1000部，在保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下，盡全力補(bǔ)足峰會(huì)用車缺口。這些車輛中大部分為純電動(dòng)車、LNG新能源車，為綠色出行添動(dòng)力。

交運(yùn)集團(tuán)把上合峰會(huì)交通保障作為集團(tuán)當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，與會(huì)議主辦方細(xì)致對(duì)接，制定了科學(xué)合理的用車方案，調(diào)集的車輛都進(jìn)行了安全技術(shù)性能的嚴(yán)格把關(guān)，車容車貌和車內(nèi)外衛(wèi)生都做了嚴(yán)格要求。目前，上述絕大多數(shù)車輛已投入至峰會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備中，為會(huì)議工作人員提供交通保障。

為保障所有車輛的運(yùn)轉(zhuǎn)，交運(yùn)集團(tuán)陽(yáng)光汽車服務(wù)公司還制定了詳實(shí)、周密的救援服務(wù)保障方案和及時(shí)響應(yīng)機(jī)制，為做好救援服務(wù)工作做好準(zhǔn)備。交運(yùn)汽車修理公司作為重大活動(dòng)的維修服務(wù)保障單位，在維修車間、服務(wù)人員、設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀器、維修服務(wù)、配件供應(yīng)等方面做了充分準(zhǔn)備，確保圓滿完成維修服務(wù)保障任務(wù)。

人員配備：

1200名工作人員苦練服務(wù)技能 延伸“情滿旅途”服務(wù)

為配合以上車輛的運(yùn)轉(zhuǎn)，交運(yùn)集團(tuán)還出動(dòng)工作人員近1200名，用于交通保障車輛的駕駛、調(diào)度、安全保障、道路救援、后勤保障等。

據(jù)介紹，參加此次服務(wù)的工作人員，每一名都是經(jīng)過(guò)慎重、嚴(yán)格的選拔的。交通主管部門還對(duì)他們進(jìn)行了外事禮賓禮儀、交通安全法規(guī)、災(zāi)害天氣駕駛、調(diào)度運(yùn)行管理等方面的培訓(xùn)，以更好地服務(wù)中外來(lái)賓。

交運(yùn)集團(tuán)為上合峰會(huì)工作人員提供接站服務(wù)

交運(yùn)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉永康說(shuō)：“‘情滿旅途’是交運(yùn)人用心打造的專業(yè)交通服務(wù)品牌，此前，交運(yùn)集團(tuán)憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)曾連續(xù)六年為青島市‘兩會(huì)’提供交通保障服務(wù)，并先后完成APEC貿(mào)易部長(zhǎng)會(huì)議、青島世園會(huì)、萊西世界休閑體育大會(huì)、全國(guó)中小學(xué)生藝術(shù)展演、國(guó)際教育信息化大會(huì)、G20民間社會(huì)會(huì)議、華為中國(guó)生態(tài)伙伴大會(huì)等重大國(guó)內(nèi)、國(guó)際活動(dòng)的交通保障任務(wù)，交運(yùn)集團(tuán)成為青島市及各（區(qū)）市政府、企事業(yè)單位公務(wù)車的定點(diǎn)服務(wù)供應(yīng)商。此次參與上合峰會(huì)的交通保障，將成為交運(yùn)歷史上規(guī)模最大、規(guī)格最高的一次，也是再一次延伸‘情滿旅途’服務(wù)的契機(jī)，相信我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到一次更大程度的鍛煉，為日后承接更多大型活動(dòng)交通保障積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。”

據(jù)了解，從各個(gè)崗位抽調(diào)了大量員工后，交運(yùn)集團(tuán)現(xiàn)有的生產(chǎn)一線崗位出現(xiàn)較大人員缺口。為保障一線經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，交運(yùn)集團(tuán)管理崗位和其他崗位人員主動(dòng)投入到生產(chǎn)一線，并主動(dòng)加班加點(diǎn)，彌補(bǔ)崗位缺口，以各自的努力在不同的崗位為上合峰會(huì)貢獻(xiàn)力量。

志愿服務(wù)：

設(shè)置80余個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)、近千名志愿者笑迎中外來(lái)客

據(jù)交運(yùn)集團(tuán)政治工作部負(fù)責(zé)人方芳介紹，根據(jù)市文明辦的要求，結(jié)合該集團(tuán)場(chǎng)站分布和業(yè)務(wù)范圍，交運(yùn)集團(tuán)陸續(xù)設(shè)置了80余個(gè)志愿服務(wù)站點(diǎn)，為中外來(lái)賓提供志愿服務(wù)。

根據(jù)市文明辦要求，交運(yùn)集團(tuán)設(shè)置了分布于市南區(qū)、市北區(qū)、嶗山區(qū)和西海岸新區(qū)等多條公交線路主要站點(diǎn)、公交場(chǎng)站、長(zhǎng)途汽車站的18個(gè)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”，包括31路線天泰體育場(chǎng)站調(diào)度室、隧道公交四方站調(diào)度中心、青島長(zhǎng)途汽車站、青島汽車東站、青島汽車北站、西海岸汽車東站等，共組織了219名志愿服務(wù)人員。

交運(yùn)集團(tuán)上合峰會(huì)志愿者在志愿服務(wù)點(diǎn)為乘客免費(fèi)提供藥品

方芳說(shuō)：“這些志愿者自今年4月中旬開始試點(diǎn)上崗服務(wù)，5月中旬開始正式全面上崗服務(wù)，每天從早上9點(diǎn)直到晚上6點(diǎn)，進(jìn)行文明引導(dǎo)、便民服務(wù)、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等。”在這18個(gè)站點(diǎn)，除了按照市文明辦的要求設(shè)置了站點(diǎn)銘牌、醫(yī)藥箱、便民傘、工具箱、老花鏡等便民物品以外，還擺放了傳播城市文明、展示企業(yè)志愿服務(wù)的宣傳冊(cè)等。

此外，交運(yùn)集團(tuán)還發(fā)動(dòng)了更多的企業(yè)志愿者投入到峰會(huì)的志愿服務(wù)保障工作中，主動(dòng)開設(shè)志愿服務(wù)點(diǎn)60余個(gè)，還有近千名志愿者加入到志愿服務(wù)行動(dòng)中，他們?cè)诜?wù)中結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)，引導(dǎo)市民和游客禮讓斑馬線、文明出行等。

方芳說(shuō)：“我們還對(duì)所有志愿者進(jìn)行了志愿服務(wù)培訓(xùn)，包括青島文化、文明禮儀、急救知識(shí)等。同時(shí)，對(duì)全體抽調(diào)人員、在崗人員進(jìn)行了思想意識(shí)教育、安全運(yùn)營(yíng)教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，提高安全運(yùn)營(yíng)與文明服務(wù)意識(shí)。”

安全保障：

多個(gè)督查組全面巡視  “360”安全系統(tǒng)再升級(jí)

為抓牢上合峰會(huì)期間的安全生產(chǎn)工作，交運(yùn)集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，逐級(jí)履行好安全生產(chǎn)責(zé)任，始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)。

“我們進(jìn)一步強(qiáng)化了隱患排查治理和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控力度，做好重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程、重點(diǎn)部位的安全監(jiān)督管理，杜絕安全隱患，同時(shí)，通過(guò)舉行消防、反恐等演練來(lái)提高實(shí)戰(zhàn)工作能力。”交運(yùn)集團(tuán)安全部門負(fù)責(zé)人王文東告訴記者。

據(jù)介紹，交運(yùn)集團(tuán)各長(zhǎng)途汽車站重點(diǎn)圍繞實(shí)名制售票檢票、人車聯(lián)檢、行包安檢、報(bào)班檢查、檢票發(fā)車、出站檢查等重點(diǎn)關(guān)口的安全管控，落實(shí)好“三不進(jìn)站、六不出站”安全管理要求。配合公安、交通等主管部門落實(shí)好入青車輛進(jìn)站落地安檢的輔助配合工作。

“我們還對(duì)汽車站安檢設(shè)備，如安檢儀、安檢門、手持安檢儀、人臉識(shí)別系統(tǒng)等進(jìn)行了全面體檢及更新，以加強(qiáng)旅客行包安檢和小件快遞安檢。根據(jù)安保升級(jí)的要求，汽車站、公交車、班線客運(yùn)還增加了系列安全設(shè)備，如催淚噴射器等。”王文東說(shuō)。

同時(shí)，交運(yùn)所屬各客運(yùn)班線運(yùn)營(yíng)單位也加強(qiáng)了客運(yùn)車輛的日常監(jiān)督管理，做好駕駛?cè)藛T發(fā)車前的安全叮囑工作，堅(jiān)決杜絕違章行車、違規(guī)上下客、違規(guī)裝卸貨物等違法行為發(fā)生。

交運(yùn)所屬各城市公交運(yùn)營(yíng)公司加強(qiáng)了安全隱患排查，堅(jiān)決做到隱患?xì)w零，充實(shí)一線安全力量配備，提高安全員安全管理意識(shí)，落實(shí)好各項(xiàng)安全檢查、維護(hù)等車輛技術(shù)性能保障，完善安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志、安全設(shè)備設(shè)施等，做好公共安全防范相關(guān)工作。

各貨運(yùn)單位也加強(qiáng)了對(duì)貨運(yùn)駕駛員、貨運(yùn)車輛、倉(cāng)儲(chǔ)物品、庫(kù)房等的安全管理。危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化車輛和人員的資質(zhì)資格管理，認(rèn)真落實(shí)青島市關(guān)于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)陌脖９芾硪?。進(jìn)一步強(qiáng)化上合峰會(huì)期間小件快遞的安檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行寄快遞實(shí)名制的要求，對(duì)接收的快遞逐一進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕違禁物品上車。

此外，交運(yùn)集團(tuán)還成立了多個(gè)督查組，每天不定期對(duì)所有場(chǎng)站、線路、車輛、人員進(jìn)行明察暗訪，同時(shí)對(duì)所有參與上合峰會(huì)交通保障的駕駛員、調(diào)度員和管理人員進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。

“以此次上合峰會(huì)為契機(jī)，我們對(duì)已有的‘360安全管理體系’進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化和升級(jí)。”王文東告訴記者。據(jù)介紹，此前，交運(yùn)集團(tuán)在總結(jié)提煉生產(chǎn)實(shí)踐中安全管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起全時(shí)段、全方位、全領(lǐng)域、全覆蓋的“360安全管理體系”，融入人防、技防、物防等多種方式，消除可能存在的空白和盲區(qū)，形成公安、行業(yè)主管部門與企業(yè)、社會(huì)群體等聯(lián)手共管的局面，讓市民出行更加安全。