青島市軍休二中心在市退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)下，抓班子、帶隊(duì)伍、講家風(fēng)，堅(jiān)持“不忘初心、牢記使命；忠于軍休、開(kāi)拓創(chuàng)新；親情服務(wù)、全力保障；六個(gè)老有、為之奮斗”服務(wù)理念，聚焦重點(diǎn)、全面覆蓋，扎實(shí)推進(jìn)軍休服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。

走訪慰問(wèn)服務(wù)全覆蓋

軍休二中心現(xiàn)有在世軍休干部382人，平均年齡達(dá)74歲，80歲以上占總?cè)藬?shù)54%，軍休干部呈現(xiàn)高齡、分散、獨(dú)居、空巢、重病等特點(diǎn)。對(duì)此，軍休二中心開(kāi)展了無(wú)死角、全覆蓋的“大走訪、大交流、大調(diào)研”活動(dòng)，將黨和政府的關(guān)懷送到每一名休干心中。

軍休二中心在完善網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員制度基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“聯(lián)絡(luò)員包戶(hù)走訪和領(lǐng)導(dǎo)班子包片走訪”兩級(jí)走訪慰問(wèn)機(jī)制，各區(qū)聯(lián)絡(luò)員每季度對(duì)分管轄區(qū)的軍休干部進(jìn)行至少一次走訪，建立健全走訪臺(tái)賬；領(lǐng)導(dǎo)班子成員在年度內(nèi)對(duì)各自負(fù)責(zé)轄區(qū)的空巢、獨(dú)居、生活不能自理以及高齡、病重等軍休干部以及各黨支部書(shū)記進(jìn)行全面走訪，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)工休人員爭(zhēng)做最美家庭和最美退役軍人，2019年軍休干部王晉生家庭獲得青島市“十大最美情系國(guó)防家庭”榮譽(yù)。軍休二中心積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日走訪慰問(wèn)。目前，中心共計(jì)走訪慰問(wèn)2709人次，收集梳理解決休干建議和問(wèn)題100多件次。

切實(shí)解難題辦實(shí)事

軍休二中心黨委班子提出了“情筑軍休、精準(zhǔn)服務(wù)”的服務(wù)品牌，不搞花架子，不走過(guò)場(chǎng)，真情實(shí)意給軍休干部解難題、辦實(shí)事。

金壇路院區(qū)180戶(hù)軍休干部房產(chǎn)辦理難問(wèn)題一直是中心領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)心的大事，在局黨組的支持下，中心黨委高度重視，成立了房產(chǎn)證辦理專(zhuān)項(xiàng)工作小組，重新調(diào)整工作節(jié)奏，共協(xié)調(diào)房管部門(mén)200余次、財(cái)政部門(mén)30余次，安撫接待軍休干部及其家屬500余次。截至2019年11月30日，經(jīng)過(guò)市、區(qū)房管部門(mén)審核，已有144名軍休干部順利拿到房產(chǎn)證，其余房產(chǎn)證正在審核辦理中，解決了軍休干部多年的難題。

社工軍休服務(wù)相融合

軍休二中心充分挖掘社工潛能，在軍休工作中全方位植入社會(huì)工作元素，形成軍休為主、社工為輔的深度融合發(fā)展局面。

中心運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法主導(dǎo)參與了軍休干部護(hù)理費(fèi)申訴個(gè)案、金壇路房產(chǎn)證辦理等個(gè)案，收到良好的社會(huì)效益；適時(shí)引入山東成功律師事務(wù)所資源，對(duì)軍休干部提供法律咨詢(xún)服務(wù)；聯(lián)系青島療養(yǎng)院醫(yī)生賀非珺、安然開(kāi)展健康講座、慢病預(yù)防、失能預(yù)防干預(yù)；中心社工協(xié)助軍休干部成立了“唱響銀齡”老年合唱團(tuán)、“軍藝墨影”書(shū)畫(huà)興趣小組、“雕刻時(shí)光”攝影興趣小組、夕陽(yáng)紅太極拳健身成長(zhǎng)小組等，增強(qiáng)老同志們自我?jiàn)蕵?lè)、組團(tuán)發(fā)展的能力，逐漸形成有序健康、自我成長(zhǎng)的休養(yǎng)格局。此外，中心充分發(fā)揮社工主導(dǎo)、志愿者義工參與的“兩工聯(lián)動(dòng)”機(jī)制作用，組織志愿者開(kāi)展赴血站獻(xiàn)血、清理街頭院區(qū)小廣告等“三關(guān)愛(ài)”志愿活動(dòng)。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 封滿(mǎn)樓 通訊員 馮效偉