青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉 通訊員 周玉竹 ） “由于五龍澗場(chǎng)站在進(jìn)行施工，公交車掉頭困難，需要在離場(chǎng)站前80米位置掉頭，大家請(qǐng)?zhí)崆?分鐘出來(lái)等車，天冷多穿衣服，給大家?guī)?lái)不便敬請(qǐng)諒解?！?2日早上7點(diǎn)50分，交運(yùn)溫馨巴士周哥莊場(chǎng)站路隊(duì)長(zhǎng)王秀珍通過(guò)微信群發(fā)送了一條信息。她每天不定時(shí)的會(huì)在群里發(fā)布4條線路的發(fā)車時(shí)間、臨時(shí)調(diào)整安排等，這樣的信息她堅(jiān)持發(fā)送兩年多了。

路隊(duì)長(zhǎng)王秀珍與線路乘客溝通微信截圖

寒冷的冬天，經(jīng)?？吹皆谲囌镜溶嚦丝瓦叾迥_邊對(duì)手哈氣，如果遇到車壞了，在車站等車時(shí)間長(zhǎng)了更是遭罪。交運(yùn)溫馨巴士周哥莊場(chǎng)站所屬的469路、470路、628路、639路4條公交線路，主要服務(wù)周邊社區(qū)的村民，路隊(duì)長(zhǎng)王秀珍建立了4個(gè)專門用來(lái)“報(bào)站”的微信群，邀請(qǐng)線路周邊的社區(qū)村民加入，她在第一時(shí)間向微信群內(nèi)發(fā)送乘車時(shí)間或某路段堵車、修路公交車臨時(shí)改道等信息變更情況，讓乘客及時(shí)了解發(fā)車動(dòng)態(tài)。王秀珍介紹，場(chǎng)站所屬的4條線路發(fā)車間隔較大，非高峰時(shí)間段間隔為15-60分鐘，如果沒(méi)趕上車，下一班就得再等很長(zhǎng)時(shí)間。線路乘客以老年乘客為主，多數(shù)人不會(huì)使用公交查詢軟件，但對(duì)于微信大多數(shù)都還是會(huì)使用。

“有了微信群，可以直接和路隊(duì)調(diào)度員、路隊(duì)長(zhǎng)溝通，了解公交車運(yùn)行情況就行?！鄙徎ɡ夏旯⒐ぷ魅藛T德女士說(shuō)，老年公寓很多老人會(huì)乘坐628路公交車外出，有的老人年齡大行動(dòng)也不便，根據(jù)群里的公交車運(yùn)行信息，工作人員掐點(diǎn)將老人送到車站坐車就行，不用提前出門等車。場(chǎng)站多條線路途經(jīng)農(nóng)貿(mào)大集，很多村民到集市上購(gòu)物，大包小包的難免會(huì)落下一個(gè)物品，這些微信群不僅能看線路信息，也能失物招領(lǐng)。“我昨天趕集把買的大蔥落車上了，就是通過(guò)微信群聯(lián)系路隊(duì)長(zhǎng)找到的。”臥龍社區(qū)村民孫女士說(shuō)。

微信群的建立，不僅方便了村民的出行，還拉近了與村民之間的距離，讓人與人之間交往更溫暖。