鼠年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情洶涌來襲，而基層社區(qū)村莊防疫是打贏疫情防控戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。疫情就是命令，防控就是責任。連日來，即墨區(qū)2662名基層網(wǎng)格員放棄春節(jié)休假，走到大街小巷、走進千家萬戶，宣傳動員群眾主動防疫，成為即墨疫情防控一線的生力軍，群眾親切地稱他們?yōu)椤案窀瘛狈酪哕姟?/p>

村村聯(lián)防，戶戶動員，沖在動員“最前線”

摸排、登記、宣傳、巡查、消毒……面對突如其來的疫情，即墨區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員在疫情防控中的作用，并作為區(qū)域社會治理工作成效的一次實戰(zhàn)檢驗，依托區(qū)鎮(zhèn)建立的五級網(wǎng)格組織架構(gòu)，在各村莊建立疫情防控工作體系，做到責任到人、聯(lián)系到戶。

為扎牢疫情防控關(guān)，“格格”們配合村莊居委會工作人員，在村莊出入口設(shè)置外來車輛、人員登記疫病防控監(jiān)測點，嚴查外來車輛，尤其對租賃戶、外來打工人員等流動人口，逐一排查登記。

“物理隔離只是第一步，關(guān)鍵還是要對轄區(qū)內(nèi)進行消毒和防護?！?潮海街道網(wǎng)格員李義曉說。在做好核查的同時，“格格”們對轄區(qū)內(nèi)市場集市、生禽商店、單元門、樓棟電梯、綠化帶、垃圾箱等公共區(qū)域進行消毒，并提醒村民正確佩戴病毒防護口罩，做好衛(wèi)生防護，提醒網(wǎng)格內(nèi)群眾做好自我防護，盡量不出門，不隨意外出。

為有效遏制疫情擴散和蔓延，即墨區(qū)第一時間發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍作用，動員群眾積極參與，實行地毯式追蹤、網(wǎng)格化管理、無縫隙消毒，將各項防控措施落實到戶、到人，做到入網(wǎng)入格入家庭。

信息靈敏，動態(tài)掌握，勇當疫情“情報員”

“即墨區(qū)發(fā)布疫情防控倡導(dǎo)書”“@即墨人：取消聚會、平安過年”“新型冠狀病毒手冊之預(yù)防篇”“疫情當前，用過的口罩咋處理”……

“疫情同謠言一起洶涌來襲，我們就是要搶先一步，把準確信息送到村民手中。”通濟街道網(wǎng)格員王艷展示著微信群里轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)威信息。

疫情防控，信息戰(zhàn)很重要。謠言四起，“格格”當起了群眾的“宣傳員”，他們通過網(wǎng)格微信聯(lián)系群等方式，積極向村民宣傳疫情相關(guān)知識，傳達各級政策，安撫群眾情緒，掌握防控動態(tài)。

不僅如此，他們還是相關(guān)部門的“偵查員”。對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱的人員，尤其是武漢來即人員和各地確診病例的密切接觸者，“格格”們協(xié)助開展排查和健康監(jiān)測，動態(tài)掌握準確信息，每天向上級網(wǎng)格報送情況。

當前，最大的難點就是如何準確、及時地將信息傳達給每一名群眾。而在即墨區(qū)，2662名“格格”依靠社會治理綜合平臺，將各社區(qū)的疫情信息及時上報，同時將病毒防控知識普及到每一名群眾，社會治理指揮中心也通過平臺將消毒防疫、人口追蹤監(jiān)測等工作發(fā)送到每一名“格格”手中，防控工作和輿情信息全部實現(xiàn)了平臺運轉(zhuǎn)。

主動幫助，熱心服務(wù)，爭當群眾“暖心人”

“在這緊要關(guān)頭，不但沒有歧視我們，還自掏腰包為我們送了這么多東西?！奔茨卑步值缽埰G（化名）面對網(wǎng)格員送來的米面油，感動地說。

張艷一家三口從湖北返鄉(xiāng)，在返鄉(xiāng)途中就接到了北安街道網(wǎng)格員的微信。由于返鄉(xiāng)匆忙，家中生活用品十分匱乏。網(wǎng)格員張霞了解到情況后，自掏腰包為她購買了生活用品，并把自己家的蔬菜直接送到了張艷家。

除此之外，北安街道還特別請了青島市北醫(yī)院為一線網(wǎng)格員普及心理健康知識，幫助自我隔離人員能更好地度過難關(guān)，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。

病毒無情，“格格”有情。疫情防控工作給外地返鄉(xiāng)居家隔離觀察人員日常生活造成不便，“格格”們及時了解相關(guān)人員的生活動態(tài)，協(xié)助提供生活物資及心理輔導(dǎo)。對有發(fā)熱癥狀的群眾，“格格”及時代買感冒藥、溫度計、消毒液以及基本生活用品，并聯(lián)系社區(qū)診所醫(yī)生上門診療服務(wù)。

面對疫情，“格格”們?nèi)绾文艿谝粫r間沖在防控前線，來即能戰(zhàn)？

據(jù)了解，從2018年開始，即墨區(qū)就出臺了全區(qū)網(wǎng)格化治理機制意見，建立起了自上而下職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、反應(yīng)迅速、服務(wù)高效的社區(qū)網(wǎng)格化治理體制機制。其中，在網(wǎng)格職責服務(wù)管理中，明確規(guī)定了網(wǎng)格員負責公共場所衛(wèi)生、社會穩(wěn)定等領(lǐng)域的輔助性工作。這次疫情防控工作自動啟動了該區(qū)重大公共事件網(wǎng)格化應(yīng)急機制，確保第一時間響應(yīng)、第一時間處置。

首席記者 門國鋒  通訊員  呂棟  房興福