青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊(記者 崔崢) 青島市發(fā)布十八條支持中小企業(yè)保經(jīng)營穩(wěn)發(fā)展“硬核”政策后,作為本土金融主力軍,工商銀行青島市分行積極響應(yīng),進一步細化支持服務(wù)實體企業(yè)、加強金融服務(wù)的八條措施,為打贏疫情戰(zhàn)役貢獻工行力量。
一、提高站位,發(fā)揮服務(wù)實體經(jīng)濟“頭雁”作用
為加強對疫情防控重點企業(yè)信貸支持,分行專門成立了抗疫情領(lǐng)導小組,第一時間響應(yīng)企業(yè)貸款需求,通過簡化業(yè)務(wù)流程、提高審批效率、保障信貸規(guī)模、降低首貸門檻、提供優(yōu)惠利率等一系列舉措,保障了特殊時期對實體經(jīng)濟的服務(wù)支持效果??箵粢咔橐詠?,分行已支持實體企業(yè)發(fā)放貸款39.32億元,其中為429戶普惠客戶發(fā)放貸款7.7億元。
二、協(xié)同聯(lián)動,開通金融服務(wù)綠色通道
分行建立了從上至下協(xié)同聯(lián)動的工作機制,專題解決抗疫情企業(yè)特殊資金需求。對于防疫生產(chǎn)、建設(shè)急需的貸款資金,按照“特事特辦、急事急辦、優(yōu)先辦理”的原則,開辟審查審批綠色通道,簡化審批流程和貸款資料,隨到隨審隨批,提高審批效率,保障疫情防控企業(yè)所需資金早到位、早見效。假期后的第一個工作日,分行接到某醫(yī)藥集團總部位于湖北武漢的疫情防治物資、保障藥品儲備供應(yīng)的一線重點醫(yī)藥企業(yè),因按照青島市醫(yī)療保障局關(guān)于購置疫情防控相關(guān)藥品和器械的要求,需要貸款支持。青島工行快速響應(yīng),為企業(yè)量身定制了綜合服務(wù)方案,分支行通力配合,僅用了不到24小時,便迅速完成了4700萬貸款的審批及發(fā)放流程,為企業(yè)打通了金融服務(wù)綠色快速通道,全力保障了醫(yī)藥企業(yè)采購需求及藥品供應(yīng)。
三、緊抓重點,落實政策實行定向支持
對醫(yī)院、醫(yī)療科研單位、醫(yī)藥或醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療防疫衛(wèi)生公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)五大領(lǐng)域其生產(chǎn)、建設(shè)和科研等資金需求,通過專項服務(wù)方案、信貸規(guī)模安排、利率優(yōu)惠等措施,積極滿足其合理融資需求。尤其對于人民銀行會同發(fā)改委、工信部及省市政府下發(fā)的名單內(nèi)企業(yè),應(yīng)貸盡貸,提供定向優(yōu)惠利率信貸支持。目前青島工行已就我市列入名單的2戶企業(yè)融資需求進行了對接,并制定了融資方案,其中的1戶小企業(yè)1000萬元貸款已完成審批。
四、踐行普惠,加大小微企業(yè)支持力度
疫情發(fā)生以來,青島工行對普惠貸款投放工作進行了再安排、再部署。加大普惠貸款投放力度,做好利率管理,對于小微客戶的合理貸款需求及時響應(yīng)、高效滿足。組織客戶經(jīng)理第一時間掌握所在地區(qū)疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)情況,對防疫急需的生產(chǎn)、建設(shè)用貸款需求,特事特辦,快速審批。根據(jù)業(yè)務(wù)需要適時采取擴大白名單范圍、調(diào)增授信額度等措施,加大對醫(yī)藥零售連鎖機構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的支持,充分發(fā)揮青島工行特色產(chǎn)品“醫(yī)保貸”的優(yōu)勢。截至目前,青島工行已為13家藥品零售企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)調(diào)增“醫(yī)保貸”授信1550萬元,發(fā)放融資1350萬元。
五、減費讓利,體現(xiàn)國有大行“溫度”
工行對部分金融服務(wù)實施免費政策,所有單位和個人通過工行向中國紅十字會等慈善機構(gòu)賬戶或疫區(qū)專用賬戶匯劃捐款、防疫專用款項一律免收手續(xù)費。開通手機銀行線上免費募捐通道,接收捐款主體包含湖北省紅十字會、湖北省慈善總會、武漢市慈善總會、湖北省青少年發(fā)展基金會等官方指定捐贈賬戶。同時,全面放開工行網(wǎng)銀、手機銀行小額支付限額,滿足客戶7*24小時快速辦理資金匯劃需求,對通過工行個人手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款全部免費。
六、外匯保障,充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢
工行開通了防疫期間“外匯業(yè)務(wù)綠色通道”,便利防疫相關(guān)跨境收支。對與疫情防控物資有關(guān)的跨境收付匯,簡化辦理流程,企業(yè)可憑提供的情況說明先行辦理。在“展業(yè)三原則”基礎(chǔ)上,企業(yè)提交收付款指令,可直接辦理疫情防控相關(guān)進口跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)以及資本項目下收入人民幣資金在境內(nèi)支付使用。疫情期間,青島工行通過外匯業(yè)務(wù)綠色通道共辦理外匯業(yè)務(wù)12019萬美元、354萬日元。
七、紓困扶持,做好受影響企業(yè)資金接續(xù)
對因疫情影響暫時遇到困難的企業(yè),通過展期、續(xù)貸等方式予以支持。對受疫情影響暫時失去收入來源的存量融資客戶,在把控實質(zhì)風險前提下,調(diào)整還款安排,合理延后還款期限。重點關(guān)注對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè),切實做到不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對確因受疫情影響導致還款困難的,提前溝通安排融資接續(xù)方案,通過適當下調(diào)利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式支持企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害影響。青島工行對近三個月有到期貸款的客戶逐戶做了對接,根據(jù)客戶情況制定還款或續(xù)貸方案,在了解到某養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈上的10多個養(yǎng)殖戶受疫情影響?zhàn)B殖雞出欄延期,資金不能按期回籠,到期200余萬元貸款還款困難的情況下,分行積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)調(diào)度資金,協(xié)助養(yǎng)殖戶還款資金到位,到期貸款正常歸還。
八、暢通線上,提供不間斷金融服務(wù)
為有效減少人員流動導致的疫情傳播風險,突出工商銀行電子化、線上化服務(wù)優(yōu)勢,青島工行分別針對企業(yè)和個人,在融資、開戶、結(jié)算、企業(yè)對賬、外匯業(yè)務(wù)、工資發(fā)放以及賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、結(jié)售匯等線上渠道進一步梳理,下發(fā)了簡單實用的操作指南輔導客戶使用線上操作,為客戶提供足不出戶的金融服務(wù)。
在普惠金融貸款業(yè)務(wù)方面,全部實現(xiàn)線上化操作,客戶通過線上電子簽名,即可實現(xiàn)貸款申請、審批、提款、還款等環(huán)節(jié)全線上不落地的操作,疫情期間青島工行共發(fā)放429戶普惠貸款,全部通過線上完成。
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