為有效防止疫情傳播，維護廣大群眾身體健康和生命安全，同時確保廣大群眾的業(yè)務辦理需求，城陽區(qū)棘洪灘街道深入貫徹落實各級疫情防控工作要求，研究制定了《疫情防控期間人社業(yè)務辦理指南》（以下簡稱《指南》），于1月31日下發(fā)各社區(qū)，并通過社區(qū)進行了廣泛宣傳，截至2月6日，便民服務中心已辦理咨詢及各項業(yè)務20余例。

據(jù)了解，《指南》將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、社會養(yǎng)老保險（個體自由職業(yè)者）、就業(yè)創(chuàng)業(yè)失業(yè)、勞動維權等業(yè)務事項進行了優(yōu)化，以不見面辦理為主要辦理方式，從源頭上減少經(jīng)辦大廳現(xiàn)場人員流量、降低交叉感染風險，同時公布咨詢電話方便群眾咨詢。

工作人員辦理居民通過電子途徑申報的業(yè)務。

根據(jù)《指南》，廣大群眾可以通過網(wǎng)絡、郵箱等方式辦理城鄉(xiāng)居民社會醫(yī)療、居民養(yǎng)老、個體自由者社保等各項業(yè)務。在推進不見面辦理業(yè)務的同時，便民服務中心也在窗口準備了免洗消毒液，為窗口人員配備了口罩、手套等防護用品，窗口業(yè)務人員堅持輪流在崗，辦理居民通過電子途徑申報的業(yè)務，同時解答群眾相關咨詢。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者  林紅  通訊員  郝杰