疫情防控，給許多市民的日常辦事增加了難度，有的市民來電反映辦事不方便。日前，我市出臺了“便民16 條”，12345幫您梳理出了市民關注比較多的幾項措施。

一、醫(yī)療救治方面

1.開展互聯(lián)網(wǎng)診療。全市35 家醫(yī)療機構開展了互聯(lián)網(wǎng)診療服務,市民和發(fā)熱患者可登陸“慧醫(yī)APP”或“健康青島”微信公眾號進行線上問診咨詢。

2.設置發(fā)熱門診咨詢電話。全市設置發(fā)熱門診的 35家醫(yī)療機構開展24小時免費咨詢服務,針對有發(fā)熱、咳嗽、 全身無力等新型冠狀病毒感染的相關或類似癥狀,提供在線 咨詢。

3.提供心理咨詢服務。開通 24 小時免費心理援助熱線(0532—85669120),提供與疫情相關的心理援助。

二、交通管理方面

1.開展交管業(yè)務網(wǎng)上辦。辦理補換領機動車號牌、行駛證、免檢標志及駕駛證換證、補證、延期等車管業(yè)務,可以通過“交管 12123”APP 或互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務平臺,直接在網(wǎng)上辦理。

2.延長駕駛證換證、機動車檢驗等期限。對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗的,可以延期到疫情結束后辦理。疫情防控期間,確有生產(chǎn)生活需求或 疫情防控人員,以及物資運輸保障等應急需求需駕車出行的, 對駕駛證逾期、未換證、未審驗和機動車逾期未檢驗等情形, 將不予處罰。

三、生活服務方面

1.開展網(wǎng)上招聘服務。在青島人才網(wǎng)(網(wǎng) 址:http://rc.qingdao.gov.cn/)開設青島“招聘 e 站”人才供需對接平臺,解決疫情防控期間求職者找工作難和企業(yè)用工難問題。

2.優(yōu)化公積金業(yè)務辦理。單位和個人公積金業(yè)務已實 現(xiàn)全程網(wǎng)辦的,可參照“青島市住房公積金官網(wǎng)—便民指引” 登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理。若急需到現(xiàn)場辦理業(yè)務的,可提前與 各管理處營業(yè)大廳電話聯(lián)系溝通,按照工作人員的安排錯峰 辦理業(yè)務,同時也可通過電子郵件將業(yè)務辦理所需影像材料 傳至管理處辦理相關業(yè)務。

3.戶籍業(yè)務實行延期辦理服務。對疫情防控期間未辦結的各項戶政業(yè)務,可延期至疫情防控結束后辦理,其中持有的注有辦理期限的“遷移證、準予遷入證明、出生醫(yī)學證明”等證明材料,在疫情防控期間過期的,有效期自動延期至疫情結束后。