（一）提供差異化的金融服務(wù)。對于受疫情影響經(jīng)營遇到暫時困難的企業(yè)及個體工商戶，根據(jù)實際情況，通過變更還款安排及付息周期、延長還款期限、無還本續(xù)貸、信貸重組等方式支持企業(yè)正常運營。重點關(guān)注在疫情影響下短期無法正常經(jīng)營企業(yè)，對有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)及個體工商戶不盲目抽貸、斷貸、壓貸。

（二）保障信貸資源供應(yīng)。加大對重點行業(yè)、重點項目的授信支持力度，保障復工企業(yè)和項目的正常運轉(zhuǎn)。給予各類疫情防控相關(guān)企業(yè)下調(diào)0.5個百分點的貸款利率優(yōu)惠，對納入人行等五部委名單重點企業(yè)，執(zhí)行一年期貸款利率不高于最新公布的一年期LPR下調(diào)100個基點的政策。

（三）加強對相關(guān)普惠企業(yè)融資支持。加強與疫情防控相關(guān)領(lǐng)域小微企業(yè)、鏈屬企業(yè)及個體工商戶對接，以快速審批、簡化流程、利率優(yōu)惠等方式落實定制化服務(wù)。

（四）保障相關(guān)企業(yè)融資渠道暢通。對衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、科研攻關(guān)等領(lǐng)域，以及受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游業(yè)等相關(guān)企業(yè)，設(shè)置直接融資服務(wù)綠色通道，簡化流程。

（五）提高審批效率。發(fā)揮“全流程無紙化”優(yōu)勢，設(shè)置專人專崗，隨到隨審隨批，保障復工企業(yè)特別是疫情防控企業(yè)的所需資金早到位、早見效。

（六）做好5大線上金融服務(wù)。包括：線上開戶，通過交行網(wǎng)站、微信小程序和企業(yè)手機銀行即可在線申請開戶、享受綠色通道及專屬客戶經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)；線上現(xiàn)金管理，個人經(jīng)營者可通過個人手機銀行在線轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費，刷臉轉(zhuǎn)賬提額至單日50萬元，小企業(yè)則可通過“蘊通賬戶”在線使用全面的資金結(jié)算、工資發(fā)放、銀企對賬、信息查詢等現(xiàn)金管理功能；線上融資，可提供線上抵押貸和在線票據(jù)貼現(xiàn)、在線保理等產(chǎn)品，實現(xiàn)高效、便捷服務(wù)；銀證合作一站式服務(wù)，為生產(chǎn)疫情防控物資企業(yè)，通過開通交行普惠線上服務(wù)專區(qū)等方式，實現(xiàn)定制化服務(wù)，實現(xiàn)在線提款；鏈屬企業(yè)在線服務(wù)，為與疫情防控相關(guān)的基建、交通、物流、制造等企業(yè)開通綠色通道，實現(xiàn)隨到隨審、一日審結(jié)。

聯(lián)系人：公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理黃濤

聯(lián)系方式：0532-82958550，13589273128

普惠金融事業(yè)部高級產(chǎn)品經(jīng)理李陽

聯(lián)系方式：0532-82958377，15953292639