□青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 黃偉 姜喆
這是一組關于疫情對企業(yè)影響的新聞調查,通過調查問卷、對話采訪等多種形式和渠道,客觀忠實地記錄他們在當下現(xiàn)實中的努力與掙扎。從今天起將推出“企業(yè)‘戰(zhàn)疫’一線調查”,為您講述新冠肺炎疫情影響下青島企業(yè)的故事。
突然按下暫停鍵
疫情的突然而至,帶來的是企業(yè)的猝不及防與防不勝防,本來是要去中東考察市場開辟新業(yè)務;本來是每年照例去歐洲參加博覽會,可以收取幾百萬歐元的訂貨款;本來是按訂單交付的貨物……所有這一切都因為疫情戛然而止,絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營活動仿佛被同時按下了停止鍵,被定格在春節(jié)假期開始的那一刻。
“我都快哭了”?!斑@就像夢一樣。”確實,就像夢一樣,有如閃擊,那么突然,讓所有人措手不及。對外貿企業(yè)而言,想的年前發(fā)給客戶的貨到港沒有?到港后貨款付了沒有?沒到的會不會被拒收?新簽的訂單還能執(zhí)行不?對制造企業(yè)而言,滿倉庫客戶的產(chǎn)品怎么運出去?物流啥時正常?人員如何能滿員?原料供應能正常不?對餐飲和住宿企業(yè)而言,顯得更加悲涼,緊閉的大門意味著每天都是成本在付出。
3月份能結束嗎?什么時候能恢復正常?流動資金還能撐幾個月?時間一長訂單會不會轉移了?疫情結束后整個鏈條啟動能否順利?……這樣的期待和焦慮常常在腦海里盤旋。
“等待春天的到來”
疫情對經(jīng)濟運行的影響還在延續(xù),加劇了工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難、延緩投資項目建設進度、抑制內外商務經(jīng)貿活動、加大了穩(wěn)就業(yè)壓力。我們采訪中了解到,多數(shù)企業(yè)在傾訴各種艱難后,一如開始創(chuàng)業(yè)那樣,發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神,以積極的心態(tài)和舉措面臨當下的危機?;蚶么髷?shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測行業(yè)發(fā)展動向,堅信同行能做到的,自己的也能做到?;蚶檬种斜M可能的資源,溝通原材料的供應?;驈娀瘑T工歸屬感,訂單下降,員工輪休,但工資不降?;蚣訌妰炔颗嘤?,苦練內功,等待春天的到來。
但很多又是自己無能無力的,有關學者根據(jù)用電量的情況,推斷目前全國的復工情況只有去年的60%,隨著形勢發(fā)展,這一企業(yè)開工情況可能會變差。其主要原因就是,因疫情防控措施,帶來的人員和物流中斷,引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的不完整甚至是中斷。采訪中,一家企業(yè)因線上教育快速發(fā)展帶來的產(chǎn)品供不應求,但又因原料儲備和供應,三月份就可能會面臨沒有原料的窘境,眼瞅著大好的機遇可能會被白白浪費掉。
“沒有企業(yè)是一座孤島?!?/strong>包括青島企業(yè)在內的眾多行業(yè),中國在眾多行業(yè)已經(jīng)形成比較完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài),全國各地成為互聯(lián)互通的整體。企業(yè)最大的擔憂正在此,經(jīng)營活動幾乎是被同時按下停止鍵,但因為產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈所處的區(qū)域不同,疫情不同,各地采取的政策不同,啟動就沒法像停止時那樣同步進行,就像一個正常運轉的系統(tǒng),10個環(huán)節(jié),啟動了9個環(huán)節(jié),就一個不啟動,整個系統(tǒng)也是沒法潤滑運行的。“我們很多供應商是廣東的,但因為他們很多員工都來自湖北,這直接影響了我們原材料供應?!币患移髽I(yè)說。
企業(yè)就面臨著,有訂單而沒人員生產(chǎn),有產(chǎn)品而運不出去,有產(chǎn)品而銷售不出去,說白了就是沒有可收回資本的困境中。對很多中小企業(yè)而言,不僅僅是復工的問題,而是生存的問題。我們采訪的一家企業(yè)就表示:“我推測會迎來新一輪的洗牌,比如說,原本能夠活兩三年的企業(yè),可能兩三個月就會立刻死掉,我們這行業(yè)20%的企業(yè)可能會被淘汰,加快行業(yè)格局的重構?!?/p>
企業(yè)的興亡,產(chǎn)業(yè)的更替,這本是市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,也是一個加速轉型升級,倒逼企業(yè)苦練內功的過程,實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展。
但對個體而言,生死存亡是個殘酷的話題。每家企業(yè)的倒閉背后,都可能或牽扯著幾個或者數(shù)十個,甚至幾百個家庭的安危與幸福。在這場突然的事件中,企業(yè)怎么“活著”可能就是當下最為緊要的問題。
最大影響是資金的壓力
當企業(yè)面臨巨變之時,就像此次疫情最終依賴的是個人免疫抵抗力一樣,企業(yè)能夠“活著”多是企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營思路作用的結果,最終拼的還是企業(yè)的內功。對絕大多數(shù)中小民營企業(yè),更多就是企業(yè)主的自我選擇與堅持。
其實每次的變化,也是企業(yè)內省的壓力與機會。根據(jù)采訪調查,我們發(fā)現(xiàn)目前多是企業(yè)缺乏危機管理意識與舉措,企業(yè)可能擅長解決一個難點,但當系統(tǒng)性問題出現(xiàn)時,缺乏有針對性的準備與應對。此次疫情對企業(yè)最大的影響就是資金的壓力,有個別企業(yè)表示能撐一年,但多數(shù)表示,兩三個月不能好轉,企業(yè)就將面臨破產(chǎn)的風險。
我們在采訪這些企業(yè)時,我們都會問這樣一個問題,“從此次疫情中,您會得到什么啟示?”我們也把這個問題放在我們的調查問卷中。結果顯示,407家企業(yè)中有27.71%的企業(yè)在應對突發(fā)性事件上得到的最大經(jīng)驗是一定要保證充足的現(xiàn)金流。23.17%的企業(yè)認為,需要一直保持創(chuàng)新精神,始終擁有領先市場的產(chǎn)品。但還有24.28%的企業(yè)認為巨大公共事件面前企業(yè)無能無力。
同樣,每次的危難中都包含著機會。著名的管理大師德魯克就曾給企業(yè)家這樣定義,“企業(yè)家將變化視為健康的標準,通常他們自己不引發(fā)變化。但企業(yè)家總是尋找變化,對其做出反應,并將其視為機遇而加以利用。”
我們愿每家企業(yè)都能如愿渡過此次難關,愿每家企業(yè)都能基業(yè)常青。
【企業(yè)聲音】
大浪淘沙中,產(chǎn)業(yè)或將迎來一輪洗牌
2020年的第一季度,青島盛瀚色譜技術有限公司董事長朱新勇本已安排滿了工作計劃:2月,來自德國、法國、迪拜的三家大客戶已約好時間前來公司談判考察;3月,奔赴海外一個大型的業(yè)界展會……在他預期里,如同每個欣欣向榮的春天,色譜儀器行業(yè)都會迎來一波訂單的“小陽春”。
但是今年,一切都隨著疫情的爆發(fā)而被顛覆。
春節(jié)前的訂單已經(jīng)趕完,但是因為物流的停滯,有近600萬的貨物發(fā)不出去;復工當天查看下訂單,只有今年工作計劃預計的三分之一;節(jié)前備好的生產(chǎn)物料還夠維持到2月底,3月需要生產(chǎn)的貨物,有可能面臨原材料不足;倘若沒有訂單,企業(yè)在一個月的人力加房租成本在300萬左右……
朱新勇形容,現(xiàn)在是全然“轉不動”的生產(chǎn)狀態(tài)?!斑@不是一個公司的問題,大家都這樣,客戶理解不理解結果都是一樣的,不可抗力因素誰也預料不了,誰都沒有責任,但又必須擔責,都很無奈。”
無奈,可能是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀。朱新勇推測,企業(yè)一時的損失不可避免,行業(yè)長遠的影響也不可估量?!笆艿竭@波疫情的影響,我推測行業(yè)會迎來一輪全新的洗牌,比如說,原本能夠存活兩三年的企業(yè),可能兩三個月就會立刻死掉,在我們這個行業(yè),也許20%的企業(yè)會被淘汰,行業(yè)格局的重構將會加速。”現(xiàn)在,唯一讓朱新勇心懷希望的是,在疫情過后,科學儀器行業(yè)可以更被重視。
“健康安全、環(huán)境安全都離不開儀器檢測,希望疫情過后,國家對科學儀器行業(yè)的發(fā)展更加重視,引導產(chǎn)業(yè)健康有序向著更高層次發(fā)展。”朱新勇說。
“目前,市里區(qū)里發(fā)布的支持企業(yè)的相關政策我都認真研究了,我覺得非常好。目前的現(xiàn)狀,對于企業(yè)來說,有三種措施是立竿見影的:減免房租、落實貸款、稅費延緩。如果這三個方面能夠切實落實下來,對于企業(yè)來說將會是很大的幫助?!敝煨掠抡f。
沒有一個企業(yè)是“孤島”
2月10日,青島圣華機電有限公司總經(jīng)理趙德圣已經(jīng)和他的團隊開展了緊鑼密鼓的“復工計劃”?!坝袔讉€工程項目是年前的訂單,目前已經(jīng)有所延期,必須加速收尾,所以今年項目負責人已經(jīng)出差奔赴到工程所在地了?!倍w德圣本人也一大早就來到了辦公室。
圣華機電致力于為企業(yè)提供智能裝備制造、自動化控制系統(tǒng)工程設計生產(chǎn)及系統(tǒng)調試、廢水廢氣等污染治理的供應商。多年來為很多大型制造類企業(yè)提供配電柜、自動化儀表系統(tǒng)集成、污水處理設備配套、脫硫除塵設備配套以及技術咨詢服務。
目前疫情給圣華機電帶來的直接影響主要有兩個方面:年前企業(yè)已經(jīng)簽約的訂單需要延期完成,年前有意向的客戶也推遲了簽約,可能就此遙遙無期?!斑@段時間,我也在不斷在跟客戶溝通,感覺大家現(xiàn)在都很迷茫,不知道要從哪入手,都只能靜靜等待?!?/p>
突如其來爆發(fā)的疫情,也讓原本運轉順暢的圣華機電感覺到了現(xiàn)金流的緊張。“年前還有幾家客戶幾百萬的尾款沒有支付,本來答應過了年就給我們,但是現(xiàn)在看來,已經(jīng)沒有明確期限地延期?!?/p>
圣華機電合作的客戶中多為大型制造型企業(yè),實力規(guī)模都很雄厚,但在疫情爆發(fā)之下,企業(yè)資金鏈和現(xiàn)金流也面臨著嚴峻的考驗?!耙恍装賯€員工的大企業(yè),我們都認為可能挺過這一陣沒有問題,但是負責人對我說,他們的現(xiàn)金流也就幾百萬,只夠維持員工三個月的工資而已。”
幾天前,趙德圣也剛剛支付了一筆年前拖欠的工程款。“本來全款70萬是打算一次性支付的,后來商量了一下,先付了供應商50萬,保證現(xiàn)金流,以備不時之需,情況就是這樣,我的甲方可能也在管他的甲方要賬,這個時候就需要大家相互理解下?!壁w德圣的語氣中有些許無奈。
疫情的爆發(fā)可以說是制造業(yè)整體行業(yè)的“嚴冬”,而在產(chǎn)業(yè)鏈上的每一環(huán)未能幸免。這既一場對企業(yè)是否備好充足糧草過冬的考驗,也是對于企業(yè)誠信與實力的考驗。趙德圣寄希望于這個月能“追”回部分尾款,來維持企業(yè)運營。
“目前對于我們來說,除了房租,人工成本等必要的費用,還有一些隱性的成本,比如我們的技術人員要入駐外地項目,首先要隔離14天,這半個月的衣食住行,也是一筆不小的開支?!壁w德圣說。
“對于我們這些做企業(yè)技術外包的公司,我們是產(chǎn)業(yè)鏈的后端,我們受到的影響是滯后的?!壁w德圣說,每年的春節(jié)前后,圣華機電會“拿下”本年度三分之一的訂單,假如樂觀地去估計,企業(yè)因為疫情而停滯的訂單,在恢復生產(chǎn)之后還能繼續(xù),這樣是最好的結果,但是如果制造型企業(yè)受到的“重創(chuàng)”特別大,企業(yè)復原需要一段時間,生存是第一要務,也沒有那么充裕的現(xiàn)金流,就不可以再去考慮做自動化改造的項目,下游的技術外包企業(yè)也將集體面臨“寒冬”。
在家抵抗疫情的日子,趙德圣每天都會關注新聞,在山東省和青島市的企業(yè)扶持政策發(fā)布后,他逐條研究?!皞€人感覺這些政策能真正惠及到中小微企業(yè)的還是比較難。國家資金扶持以及稅收的支持是立竿見影的。希望接下來能有更多稅收方面的扶持政策。”他說。
被疫情“延期”的用工高峰
這個假期,對于線上藍領求職平臺職多多創(chuàng)始人陳黎暉來說,異常漫長?!耙驗楣?jié)后是求職的旺季,所有我們的員工已經(jīng)在春節(jié)前10天提前放假,原本打算正月初三開工,為節(jié)后有需求的企業(yè)提供招聘服務?!标惱钑熣f。
職多多成立于2013年,依托“中勞網(wǎng)”品牌十一年積累,通過整合行業(yè)資源,搭建全國就業(yè)服務網(wǎng)絡,為中國藍領提供就業(yè)服務。每年的春節(jié)后,是職多多團隊最為忙碌的時刻,但是今年疫情的爆發(fā)猶如給生活按下了“暫停鍵”。整個勞務市場始終低靡,勞動力流動受到限制,企業(yè)復工普遍還存在一些困難。
“以往正月初七工人陸續(xù)返廠,以及正月十五過后,都會有兩個招聘的小高峰,但是目前開始,勞務市場還是冷靜沉寂期,市場的活力的恢復,可能還需要一段時間?!标惱钑熃榻B。
據(jù)陳黎暉判斷,企業(yè)招工需求大量存在,找工作的人渴望程度也較高,兩邊的熱情都很高漲,疫情過去之后,相信還會有一波應聘求職的小高峰。但就他觀察,隨著近年來中國人口紅利的逐漸消失,以及大量企業(yè)集中復工,原本“招工難”的問題,還是會凸顯。
從2月1日開始,職多多團隊全體已經(jīng)“線上”復工,召開視頻會議,進行員工的線上培訓,并重新作出產(chǎn)品定位?!拔覀兡昵暗木€上產(chǎn)品開發(fā)并沒有停滯,新的線上產(chǎn)品也會圍繞這一波疫情來作出改進與升級,例如更新在線面試等功能,在一兩個月之后就會如期上線。”目前,陳黎暉和員工們已經(jīng)做好了長期在家辦公的計劃。
在用工市場低迷的這段時期,職多多開始探索線上調整與升級,用短視頻、直播、在線面試等手段提升業(yè)務效率?!凹热淮蠹叶疾荒艹鲩T,就進行一些線上的嘗試,我們現(xiàn)在用直播的手段做一些內容輸出,為日后業(yè)務的增長做儲備,從觀看的人數(shù),互動的頻次來說效果比我們預期的好很多,也有了一些業(yè)務的轉化?!标惱钑熃榻B,以往運營“直播+”,是希望直接增加訂單與業(yè)務,現(xiàn)在主要是將市場與資源對接,是一種全新探索和思路的調整。
“每個小家,每個企業(yè),都有損失,但是國家的損失更大?!痹趯ψ陨順I(yè)務作出調整的同時,陳黎暉也自己積極呼吁行業(yè)內抱團發(fā)展,共渡難關。例如將不同區(qū)域的招聘信息的資源共享,為疫情產(chǎn)業(yè)鏈上的行業(yè)有限提供服務等,由于此次疫情潛伏期長,返工需要隔離期,在行業(yè)呼吁做好隔離期的保障工作,希望能從行業(yè)角度為抵抗疫情作出貢獻,這些舉動都得到了行業(yè)同仁的積極響應。
在青島市發(fā)布了疫情期間對企業(yè)的扶持政策后,陳黎暉非常激動。“人力資源行業(yè)屬于輕資產(chǎn)的服務業(yè),損失比較大,但是恢復會比較快,目前困境最大的應該制造業(yè),因為制造業(yè)一般為勞動密集型,是支柱型的產(chǎn)業(yè),如果制造業(yè)不能恢復,我們做第三方人力資源的企業(yè)肯定也會受到長遠影響,青島發(fā)布的政策我們詳細解讀了,優(yōu)先扶持支柱產(chǎn)業(yè),我們也能間接受益?!标惱钑熣f,青島市比山東省的政策發(fā)布還要早一點,可見政府的決心和效率。
“不要忘記,這個世界穿透一切高墻的東西,就在我們的內心深處,這就是希望?!标惱钑熢谂笥讶懴铝诉@樣滿懷期待的話?!皩τ谄髽I(yè)的經(jīng)營者來說,所有的挑戰(zhàn)、危機中也會有機會,關鍵看大家能不能熬得住,這段時間可以成為黃金調整期??傊?,在疫情中活下來是第一前提,然后再積極尋求發(fā)展?!标惱钑熣f,短時間內他和大家一樣也有焦慮,但對于企業(yè)未來的發(fā)展,他依舊充滿信心。
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