在我市金融支持企業(yè)復工復產(chǎn)的“春風行動”開展以來，浦發(fā)銀行青島分行積極響應，充分發(fā)揮金融專長，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，及時推出相關政策措施和融資產(chǎn)品，打出復工惠企組合拳，幫助企業(yè)解決復工復產(chǎn)中的困難和問題，全力以赴支持企業(yè)渡難關。

精準滴灌 制定“二三四五”綜合服務方案

“青島18條”惠企政策發(fā)布后，浦發(fā)銀行青島分行積極響應，召開專題會議，快速擬定了支持企業(yè)復工復產(chǎn)“應急方案”，實現(xiàn)精準滴灌，與企業(yè)攜手共渡難關。

●建立“兩個當日”應急綠色通道。建立了優(yōu)先審批、線上審批機制，確保小微授信項目在材料齊全的情況下，“當日”即可完成審批；通過遠程預審、線上放款，確保企業(yè)放款需求“當日”即可完成。

●提出“三個絕不”信貸支持體系。對于批發(fā)零售、餐飲、物流等行業(yè)和困難企業(yè)，“絕不抽貸、絕不斷貸、絕不壓貸”，幫助企業(yè)渡過難關。

●推出“四個降低”優(yōu)惠服務舉措。對于困難企業(yè)，降低行業(yè)門檻、降低擔保措施、降低額度管控、降低貸款利率。提供增加授信、延期還款、借新還舊、信用貸款等多種組合方式。同時，對于受疫情影響嚴重的小微企業(yè)，浦發(fā)銀行青島分行推出了“無還本續(xù)貸”業(yè)務，客戶只需要向浦發(fā)銀行青島分行提交無還本續(xù)貸申請，審批通過以后，無需歸還本金即可完成續(xù)貸，大大減輕小微企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力，為小微企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。

●制定“五個減免”特殊支持政策。特殊時期，減免相關業(yè)務紙質(zhì)材料、減免特定業(yè)務線下流程、減免支付結算手續(xù)費、減免跨境進出口業(yè)務費用、減免抗疫物資采購資金頭寸申報。

科技引領 出臺“六個保障”金融服務產(chǎn)品

●推出系列信用貸產(chǎn)品。包括補貼貸、快速貸、信用貸、專利權質(zhì)押、孵化貸、投貸保等多款信用貸款產(chǎn)品，提供快速、靈活、無抵押融資，其中補貼貸特別針對“18條”中加快支持企業(yè)發(fā)展資金兌現(xiàn)進度要求，對于受疫情影響暫時受困的中小企業(yè)，如在發(fā)展資金預算支持名單內(nèi)，浦發(fā)銀行青島分行都可為其提供補貼貸，確保資金及時到位。

●推出票據(jù)在線貼現(xiàn)產(chǎn)品。可通過網(wǎng)銀發(fā)起貼現(xiàn)申請，2分鐘完成審核和放款，低于市場報價，足不出戶實現(xiàn)資金到賬。

●推出應收賬款保理產(chǎn)品。免除其他抵押擔保，為客戶提前回籠資金。

●推出供應鏈金融產(chǎn)品。通過1+N在線供應鏈保理，票據(jù)池等業(yè)務，真正做到“易準入、免擔保、秒放款”，操作便捷、價格優(yōu)惠，方便快捷、隨借隨還。

●推出線上個貸服務產(chǎn)品。多種渠道解決小微企業(yè)主資金困難，維護員工隊伍穩(wěn)定，包括消費公積金點貸（純信用、全線上，利率9折優(yōu)惠，足不出戶秒批秒放）、銀稅貸（免抵押、全線上，隨借隨用、隨用隨還）等，另外可提供延長還款期、調(diào)整還款計劃、征信保護等。

●推出房抵快貸。針對對于資金緊張，短期還款壓力大的小微企業(yè)，推出快速融資產(chǎn)品“房抵快貸”。期限最長可達5年，最快3個工作日就完成審批，支持第三方抵押，讓企業(yè)“快快貸，慢慢還”，解決短期資金壓力。

此外，為滿足企業(yè)復工后疫情防控管理需要，浦發(fā)銀行青島分行還通過生活服務平臺“浦惠到家”，為所有小微企業(yè)提供防疫“預約登記便民服務工具”，可支持員工體溫登記、員工復工登記、員工用餐登記、外來人員登記等功能，對員工的健康、返工、用餐、人員進出等信息進行登記排查。該項服務解決了小微企業(yè)復工統(tǒng)計管理難的問題，受到了廣大小微企業(yè)的熱烈歡迎。截至2月17日，累計有67家企業(yè)、7家社區(qū)、9家供應商上線使用該平臺，預約登記人數(shù)2430。

普惠金融落實“七個貼心”服務舉措

●周到。浦發(fā)銀行青島分行啟動客戶服務應急機制，急事急辦、特事特辦，全力保證客戶金融服務需求和重點業(yè)務及時高速辦理。

●安全。浦發(fā)銀行青島分行全力實施24小時運維保障、運營監(jiān)測和機具、設備、廳堂消毒，讓客戶的業(yè)務辦理更放心。此外，充分借助線上渠道優(yōu)勢，通過浦發(fā)銀行APP、微信公眾號等平臺服務客戶，便捷高效、足不出戶，為客戶增添一份安全。

●便捷。浦發(fā)銀行青島分行開通支付結算和外匯業(yè)務綠色通道，保證客戶資金及時調(diào)度支付。

●線上銷售。浦發(fā)銀行青島分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，助力小微企業(yè)實現(xiàn)線上產(chǎn)品推廣，整合商戶、物流和消費者的需求鏈條。例如，撐不過3月的西貝，在浦發(fā)銀行的信貸支持下迎來經(jīng)營轉(zhuǎn)機。浦發(fā)銀行利用自身平臺，發(fā)揮渠道、客戶資源優(yōu)勢，幫助企業(yè)緩解銷售壓力。

●線上醫(yī)療。浦發(fā)銀行攜手微醫(yī)集團，提供“足不出戶，免費問診”的在線免費問診服務，全國近2萬名醫(yī)生，提供7*24小時在線答疑平臺。

●線上繳費。對于教育、幼兒園、水電氣暖等行業(yè)，完善的微信端自助收費和繳費，無需安裝額外軟件，輕輕一點即可完成。

●線上教育。浦發(fā)銀行搭建線上直播、購買課程平臺，減輕疫情對教育類企業(yè)沖擊。

春風行動開展以來，浦發(fā)銀行青島分行在青島市地方金融監(jiān)管局、青島市民營經(jīng)濟發(fā)展局、人民銀行青島市中心支行、青島銀保監(jiān)局、青島證監(jiān)局等5部門的支持和幫助下，強化責任擔當，深入推進對各類企業(yè)復工復產(chǎn)的金融支持。支持政策公布一周以來，共有超過50家企業(yè)主動與浦發(fā)銀行青島分行聯(lián)系，對接融資需求，其中天成中藥飲片等近10家企業(yè)已快速獲批，另有10余家已經(jīng)進入實質(zhì)性操作階段，將加快審批，快速落地。

疫情發(fā)生以來，浦發(fā)銀行青島分行已累計聯(lián)系對接企業(yè)超過200戶，放款企業(yè)近20戶，累計放款金額超過20億元。其中，及時開展抗擊疫情企業(yè)摸排工作，滿足10余家企業(yè)貸款新增和領用需求，為參與武漢火神山醫(yī)院建設的科泰重工提供2000萬保理融資，全流程僅用不到3天；為正沃機械提供授信500萬元，支持其防護服制作設備的生產(chǎn)，創(chuàng)浦發(fā)銀行青島分行銀保擔合作模式的最快審批效率；開辟審批綠色通道，為青島醫(yī)保城藥品連鎖公司增信1000萬，授信提交至批復僅用2小時，得到企業(yè)的高度認可；為某醫(yī)療科技小微企業(yè)提供綜合授信500萬元，支持企業(yè)從國外進口抗疫醫(yī)用設備和耗材的進口；充分發(fā)揮線上業(yè)務優(yōu)勢，近期累計為浦發(fā)銀行青島分行轄內(nèi)相關疫情防控企業(yè)辦理“線上票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務”金額近13億元，以優(yōu)惠的價格和突出的效率，有效支持企業(yè)物資生產(chǎn)和資金周轉(zhuǎn)；加大費用減免力度，在提升運維服務效率、保障企業(yè)用款需求的基礎上，為各類防疫抗疫企業(yè)減免支付結算和結售匯手續(xù)費近50萬元，獲得企業(yè)的一直好評。

后續(xù)，浦發(fā)銀行青島分行將根據(jù)受困企業(yè)當前迫切需求，出臺一系列優(yōu)惠舉措，包括降低行業(yè)門檻、降低擔保措施、降低額度管控、降低貸款利率等；建立應急綠色通道，通過優(yōu)先審批、線上審批機制，確保授信項目第一時間完成審批，通過遠程預審、線上放款，推進業(yè)務盡快投放，服務效率大幅提高；制定差異化、多元化服務方案，不斷優(yōu)化融資產(chǎn)品，提供線上快速融資、專屬客群融資等品牌特色，滿足不同客群服務需求。