2月28日下午，省政府新聞辦召開(kāi)發(fā)布會(huì)，介紹近期市場(chǎng)監(jiān)管疫情防控及助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有關(guān)情況。

根據(jù)省委新冠肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署要求，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的職能，省市場(chǎng)監(jiān)管局主要做了四項(xiàng)工作。

斷源頭，全力阻斷可能的傳染源和傳播途徑

從1月23日開(kāi)始，會(huì)同相關(guān)部門(mén)在全省開(kāi)展野生動(dòng)物非法交易專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，全面禁止野生動(dòng)物交易，堅(jiān)決取締和嚴(yán)厲打擊非法野生動(dòng)物市場(chǎng)和交易。截至目前，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所38.5萬(wàn)個(gè)（次），檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)43.6萬(wàn)個(gè)（次），監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)（網(wǎng)站）、網(wǎng)店3.4萬(wàn)個(gè)（次），督促平臺(tái)下架（刪除、屏蔽）野生動(dòng)物交易信息1054條。到2月5日全省共關(guān)閉市場(chǎng)活禽交易區(qū)1494個(gè)、活禽宰殺點(diǎn)4922個(gè)，目前一直處在關(guān)閉狀態(tài)。

穩(wěn)價(jià)格，全力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序

針對(duì)疫情防控初期口罩、蔬菜等產(chǎn)品價(jià)格異常上漲，部分不法商家開(kāi)始出現(xiàn)哄抬價(jià)格的苗頭，省市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同省發(fā)改委、醫(yī)保局，迅速、依法出臺(tái)了哄抬價(jià)格違法行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一和明確了執(zhí)法依據(jù)。1月27日起，及時(shí)亮劍，從快從嚴(yán)從重查辦了龍口2家超市哄抬蔬菜價(jià)格、蘭陵五家醫(yī)藥公司哄抬口罩價(jià)格、青島1家藥店哄抬防疫用品價(jià)格等數(shù)起處罰金額百萬(wàn)元以上的典型案件。截至2月27日，全省價(jià)格違法案件已立案1024件，處罰和擬處罰金額1291.18萬(wàn)元，單個(gè)案件最高處罰額達(dá)230萬(wàn)元，有效遏制了哄抬物價(jià)“歪風(fēng)”，穩(wěn)定了物價(jià)、穩(wěn)定了市場(chǎng)、穩(wěn)定了人心。

保前線，全力做好醫(yī)用防護(hù)用品應(yīng)急檢驗(yàn)和審批

為有效緩解醫(yī)用防護(hù)用品緊缺、醫(yī)療救治前線急需的突出矛盾，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，在堅(jiān)守質(zhì)量安全底線的同時(shí)，按照“開(kāi)綠燈、減環(huán)節(jié)、減手續(xù)、保前線”要求，特事特辦、一企一策，采取提前介入、容缺受理、并聯(lián)檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)審核、應(yīng)急審批等措施，千方百計(jì)加快檢驗(yàn)審批速度，助力提高醫(yī)用防護(hù)用品產(chǎn)能。同時(shí)，以疫情防控藥械生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)，派出工作組駐廠服務(wù)，幫助解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。截至目前，已應(yīng)急檢驗(yàn)474批次醫(yī)療器械樣品，附條件審批通過(guò)39個(gè)品種前線急需醫(yī)療器械，檢測(cè)數(shù)量和獲批數(shù)量均居全國(guó)前列。

強(qiáng)監(jiān)管，全力守護(hù)質(zhì)量安全底線

在全國(guó)率先出臺(tái)了從重從快辦理違法案件的指導(dǎo)意見(jiàn)，大大提高了市場(chǎng)監(jiān)管違法案件辦理效率。聯(lián)合多個(gè)部門(mén)組織開(kāi)展打擊非法制售口罩等防護(hù)產(chǎn)品違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，立案查處涉嫌制售假冒偽劣產(chǎn)品案件203件；檢查各類(lèi)紅外測(cè)溫設(shè)備23517臺(tái)，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)和使用領(lǐng)域。深入開(kāi)展“食安護(hù)佳節(jié)”行動(dòng)，督促餐飲單位嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，停止接辦規(guī)模性聚餐活動(dòng)；督促網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)及商家做好送餐人員的崗前健康檢查，推廣無(wú)接觸式送餐服務(wù)，防止疫情擴(kuò)散。

在強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管的過(guò)程中 省市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持做到以下五點(diǎn) 

堅(jiān)持快速回應(yīng)。投訴舉報(bào)是群眾給我們的信號(hào)，也是市場(chǎng)給我們的信號(hào)。省市場(chǎng)監(jiān)管局從1月31日起，對(duì)之前的投訴舉報(bào)進(jìn)行清零，對(duì)之后的投訴舉報(bào)建立并落實(shí)“24小時(shí)內(nèi)辦理回應(yīng)、力爭(zhēng)滿(mǎn)意率100%”的工作要求。疫情防控工作開(kāi)展以來(lái)，全省系統(tǒng)共受理投訴舉報(bào)38538件，辦結(jié)38332件，辦結(jié)率99.47%。每日受理投訴舉報(bào)量持續(xù)下降，從前期每日6000件左右，至2月15日開(kāi)始穩(wěn)定在每日600件左右。

堅(jiān)持公開(kāi)曝光。通過(guò)官方網(wǎng)站、微信、微博和各類(lèi)媒體，連續(xù)20多天曝光違法典型案例，直接點(diǎn)名到人、到具體單位，強(qiáng)化震懾效應(yīng)。截至目前，省局曝光制售假冒偽劣口罩等典型案件9批32件，曝光價(jià)格違法典型案件20批68件；全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共曝光各類(lèi)違法案件570件。

堅(jiān)持依法依規(guī)。主動(dòng)會(huì)同省發(fā)改委、醫(yī)保局出臺(tái)哄抬價(jià)格違法行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，明確疫情防控期間相關(guān)防疫用品和與人民群眾日常生活密切相關(guān)的生活必需品抬高價(jià)格且購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)超過(guò)35%的，按照哄抬價(jià)格行為依法查處，成為基層監(jiān)管執(zhí)法的一把“利劍”。同時(shí)，出臺(tái)了《關(guān)于依法從重從快辦理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間違法案件的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)適用范圍、從重處罰、從快辦理等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，做到有法可依。2月20日，根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求，又制定了《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間執(zhí)法辦案有關(guān)問(wèn)題的通知》，確保各項(xiàng)工作始終依法依規(guī)進(jìn)行。

堅(jiān)持社會(huì)共治。會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)和打擊非法制售口罩等防護(hù)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)合雙打行動(dòng)”）。發(fā)動(dòng)全省消費(fèi)者、消協(xié)組織、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)組織參與群防群控。向全省手機(jī)用戶(hù)發(fā)送價(jià)格告誡公益短信，在山東電視臺(tái)所有頻道滾動(dòng)播出價(jià)格告誡書(shū)，提醒市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者切勿貪圖小利、以身試法，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極投訴舉報(bào)，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與監(jiān)督、共治共享，大大提高了監(jiān)管的成效。

堅(jiān)持教育引導(dǎo)。多次發(fā)布對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)主體的告誡書(shū)、指導(dǎo)函，進(jìn)行正面引導(dǎo)。針對(duì)群眾普遍關(guān)心的口罩、溫度計(jì)使用等問(wèn)題，制作發(fā)布圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻、抖音等各類(lèi)科普信息百余條（次），在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒體平臺(tái)廣泛傳播，單篇最高點(diǎn)擊量近600萬(wàn)，達(dá)到了很好的科普效果。