“叮鈴鈴，叮鈴鈴......”近日，青島西海岸新區(qū)膠南街道水城路居委會社區(qū)的三部電話鈴聲自清晨就開始此起彼伏響起。

“您好，您的這種情況可以攜帶身份證、居住證明、復工申請書（個人版）、防控承諾書（個人版）及近14日的運動軌跡（通過發(fā)送手機發(fā)送短信即可查詢14日內(nèi)的運動軌跡），到居委會開具健康證明?！本游瘯W(wǎng)格員宋佳佳對電話咨詢的群眾進行回復，每天這樣的電話不斷，但宋佳佳都會耐心的一一講解，同時主動延長上下班的工作時間，一天下來，嗓子都講啞了，但她依然堅持在自己的工作崗位上。

膠南街道屬工業(yè)園區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有800多家企業(yè)，數(shù)量眾多，30名專職網(wǎng)格員又義不容辭的擔起了協(xié)助企業(yè)復工復產(chǎn)的重任。網(wǎng)格員汪洋為轄區(qū)內(nèi)金鵬聯(lián)創(chuàng)機械有限公司的包廠干部，公司有員工170余人。接到任務后，汪洋主動與企業(yè)負責人聯(lián)系，幫助擬定復工方案，準備復工材料，金鵬聯(lián)創(chuàng)于2月24日順利復工。

復工當日汪洋早早來到企業(yè)門口，協(xié)助企業(yè)工作人員檢查復工人員的健康卡，每天測量2次體溫，對每位員工形成一人一檔。隨后他又檢查廠區(qū)張貼疫情防控宣傳材料情況，跟蹤企業(yè)辦公場所、車間和員工宿舍等關鍵區(qū)域的消殺情況，企業(yè)疫情防控應急物資儲備情況等?！氨Ｕ蠁T工安全，不發(fā)生一起疫情，這是我們抗疫戰(zhàn)士唯一心愿”汪洋這樣說。

截至目前，膠南街道規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已復工61家，復工率94%；規(guī)模以下企業(yè)復工率在90%以上。下一步，30名專職網(wǎng)格員將進一步發(fā)揮作用，全方位優(yōu)化服務保障，為轄區(qū)企業(yè)的順利復工“保駕護航”。