“疫情之下,彰顯協(xié)會力量”。在抗擊疫情的現(xiàn)時階段,全國各地企業(yè)陸續(xù)進入復工復產(chǎn)階段,確保經(jīng)濟復蘇。青島市服務外包協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)充分發(fā)揮服務外包公共信息平臺作用,與會員企業(yè)攜手并肩,整合平臺供應鏈,搭建內部生態(tài)體系,積極協(xié)助企業(yè)復工復產(chǎn)。
精準服務筑牢疫情防線
1月31日,協(xié)會為青島市服務外包行業(yè)發(fā)出《眾志成城 抗擊疫情——關于全力配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的倡議書》,呼吁全行業(yè)堅定信心,科學防范,履行責任,共同參與打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。要求服從管理部門的統(tǒng)一安排,引導企業(yè)以高度的政治責任感和社會責任心積極參與到防控抗疫中來。
2月14日,召開“征求對市委、市政府意見建議和促進行業(yè)發(fā)展政策建議的微信電話座談會”,協(xié)會會長常海和各副理事長,包括對日服務外包、對美服務外包企業(yè)家,載體和高校領導參與會議,市商務局派員聽會。對市委、市政府提出的6點征求內容和當前疫情對我市企業(yè)帶來的影響和機遇進行探討,收集會員意見建議。
實施精準服務,及時調研企業(yè)需求,通過電話、微信、視頻等多種途徑,先后五次調研百余家服務外包企業(yè)、23家服務外包培訓機構的困難和需求,全面掌握服務外包企業(yè)需求。多次提交報告向市委市政府、市直有關部門反映會員現(xiàn)狀和心聲,包括《青島市服務外包協(xié)會關于應對新冠肺炎疫情支持服務外包企業(yè)共渡難關的建議》、《青島市服務外包協(xié)會關于匯總上報服務外包行業(yè)對市委市政府意見建議和促進行業(yè)發(fā)展政策建議的報告》等,為指定決策提供參考依據(jù)。
同時,幫助企業(yè)采購急缺的口罩等抗疫物資,在市商務局幫助下,聯(lián)系海貿(mào)云商公司,為海信集團、日日順樂信、通標、諾安實力可、職多多、青職學院、青島技師學院等20家單位預定口罩40萬只。收到會員單位優(yōu)創(chuàng)公司捐助口罩1000支,向中智、日谷、薩納斯、炎煌、青軟實訓等10家企業(yè)緊急贈送口罩,解決口罩短缺問題。
搭建內部互助生態(tài)體系
突如其來的疫情“黑天鵝”,為眾多企業(yè)帶來損失,協(xié)會積極探索轉型,帶領企業(yè)尋求應對困難的方式,度過此次行業(yè)面臨的特殊挑戰(zhàn)。針對企業(yè)業(yè)務拓展受影響的問題,協(xié)會征集了青島市疫情防控服務外包軟件和解決方案,并整理匯總成抗疫軟件和解決方案推薦目錄。在青島市商務局網(wǎng)站、青島市服務外包公共信息平臺、青島外包公眾號、中軟解放號等平臺發(fā)布,大力宣傳,助力企業(yè)開拓市場。
同時,平臺內部搭建互助生態(tài)體系,與副會長單位中智青島經(jīng)濟技術合作公司對接,宣傳其線上無接觸面試平臺——賽碼網(wǎng),為青島市服務外包行業(yè)單位免費提供遠程視頻面試服務;為解決疫情下外籍人員來華就業(yè)難的情況,與協(xié)會會員單位金前程人力資源顧問有限公司對接,為所有行業(yè)單位的企業(yè)提供外籍人員來華證照辦理(含商務簽&工作簽證)服務。
及時優(yōu)化線上公共服務平臺,優(yōu)化完善了青島市服務外包公共信息平臺中的項目接發(fā)包、人才供需等板塊,及時更新最新抗疫信息包括國家省市最新政策等,為企業(yè)線上招聘、合理分配用工資源、合理復工復產(chǎn)、市場開拓等提供了交流平臺。
當前的疫情形勢依然不能放松,青島市服務外包協(xié)會將在市商務局、市民政局等各級領導的指導下,把疫情防控工作作為當前最重要的工作,繼續(xù)以實際行動為打贏這場疫情防控戰(zhàn)斗貢獻力量。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 姜喆
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