2012年是不平常的一年。

萊西新華書店“掌門人”——趙希濤被任命兼任城陽區(qū)新華書店有限責(zé)任公司（以下簡稱城陽新華書店）黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

趙希濤每周一、三、五在城陽新華書店上班，每周二、四、六在萊西新華書店工作，扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、迎難而上的擔(dān)當(dāng)責(zé)任、敢闖敢試的創(chuàng)業(yè)精神……隨著趙希濤的到來，萊西新華書店的好經(jīng)驗(yàn)、好作法開始在城陽落地。

此后的變化顯而易見，城陽新華書店連年雙指標(biāo)兩位數(shù)增長，與萊西新華書店一起位居前列；青島出版集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)場上，萊西新華書店得第一，城陽新華書店得第二……城陽新華書店與萊西新華書店如影隨形，成了密不可分的兄弟。

·曾經(jīng)“后進(jìn)”·

2012年，城陽新華書店上下動(dòng)蕩不安。春節(jié)后的第一周，各種消息接踵而來?！坝腥苏f店可能要賣了，有人說可能要裁員，當(dāng)時(shí)很亂?！蓖醺镂氖浅顷栃氯A書店成立后的第一批員工，對(duì)當(dāng)年的狀況記憶猶新?！肮べY很低，社保、公積金等也是青島最低標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域18年來從未修繕。任何地

方都看不到這個(gè)企業(yè)的生機(jī)?！蹦悄晖醺镂?1歲，

下決心打算辭職。像王革文一樣想法的人有很

多，在企業(yè)中看不到希望，不想混日子的人能做的

就只有另謀出路。

2003年后的近十年，城陽新華書店常年面臨歷史外債、管理落后、門店破舊等諸多問題，致使經(jīng)營虧損嚴(yán)重，隊(duì)伍渙散。在青島市新華書店系統(tǒng)內(nèi)排名不是倒數(shù)第一就是倒數(shù)第二，“后進(jìn)”程度已經(jīng)到了非救不可的地步。

歷史總有相似。2012年，城陽新華書店倒數(shù)第一；1991年，萊西新華書店倒數(shù)第一。兩者落后情況有所不同，但都分別在幾年后實(shí)現(xiàn)逆襲。這離不開一位好班長、一套好班子、一套好經(jīng)驗(yàn)。

·萊西烙印·

接受采訪時(shí)，城陽新華書店的領(lǐng)導(dǎo)剛剛從惜福鎮(zhèn)一個(gè)門市部趕回?！安缓靡馑及?，抽了個(gè)空去門市部看看，處理點(diǎn)事情，時(shí)間有點(diǎn)緊張了?！边@種一有時(shí)間就巡店的做法與萊西新華書店如出一轍。在趙希濤的感召下，不畏難、敢闖敢試、艱苦奮斗……城陽新華書店上下凝聚著一股“一起干、一塊苦、一同過”的沖勁。

“工作沒有捷徑可走?！壁w希濤帶領(lǐng)的城陽新華書店人，就像當(dāng)初在萊西新華書店創(chuàng)業(yè)一樣，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)跑市場，辛苦也不言放棄?！皩?duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策，千方百計(jì)不打折扣地完成”“對(duì)客戶百分之百服務(wù)，對(duì)目標(biāo)百分之百執(zhí)著”……從8年前市場大片空白到現(xiàn)在企業(yè)利潤超過千萬元，城陽與萊西并無太大不同。在趙希濤帶領(lǐng)下所執(zhí)行的改革薪酬制度、提升門市管理、深耕教育服務(wù)、加快線上轉(zhuǎn)型等一系列硬核措施，傳承于萊西經(jīng)驗(yàn)，在城陽正好精準(zhǔn)施策，城陽新華書店化危為機(jī)，經(jīng)營效益逐步增長，公司發(fā)展迸發(fā)活力。自2013年以來，從每年的報(bào)表數(shù)字能看出城陽新華書店的變化不可謂不大，每年的主營業(yè)務(wù)和利潤均保持兩位數(shù)高速增長，增長比例在青島市新華書店系統(tǒng)始終保持前列水平。

企業(yè)家是永不停息的革新者，他們的管理思想和經(jīng)營理念是引領(lǐng)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)飛躍的關(guān)鍵因素。正是以趙希濤為班長的城陽新華書店人實(shí)踐了成功的萊西新華書店管理理念，讓城陽新華書店實(shí)現(xiàn)了后進(jìn)到先進(jìn)的跨越式發(fā)展。

·爭當(dāng)先進(jìn)·

“現(xiàn)在大家感覺特別有干勁！”這力量來源于趙希濤始終堅(jiān)持帶頭干、領(lǐng)著干，做到以上率下，也來源于他一直倡導(dǎo)的“保持奮斗狀態(tài)，永遠(yuǎn)爭第一”的精氣神。

“每逢集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，趙總會(huì)帶著我們訓(xùn)練。”城陽新華書店辦公室主任劉波介紹，2012年以前的運(yùn)動(dòng)會(huì)，城陽新華書店不是獨(dú)立的隊(duì)伍，與青島市新華書店組成一隊(duì)，因此沒有屬于城陽新華書店的名次和榮譽(yù)?！叭缃駹幍谝坏木窀腥敬蠹?。從不敢想第一，到我們要爭當(dāng)?shù)谝?。”劉波說，員工踴躍報(bào)名，積極訓(xùn)練，這幾年城陽新華書店總能拿到第一名或者第二名的好成績。在他看來，運(yùn)動(dòng)會(huì)是反映員工精神面貌和團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)窗口，爭得名次，有了榮譽(yù)，員工自豪，也更有歸屬感和幸福感。

最近幾年，城陽新華書店還整修了營業(yè)樓，改造了辦公區(qū)，更新了辦公設(shè)施，員工的辦公環(huán)境得到改善，工作效率、精神狀態(tài)得到了大大提升。今年59歲的王革文馬上到了退休年齡，但他不舍得?！俺顷栃氯A書店如今越來越好，我還想接著干！”王革文說。