新房秒變水簾洞

這是2018年11月廣州萬科尚城業(yè)主驗房時看到的情景，樓上做蓄水試驗時，樓下衛(wèi)生間漏水的慘狀，這一幕讓業(yè)主們喬遷新居的喜悅之情，頓時跌入谷底。

漏水問題不但嚴(yán)重，每家的漏水情況和原因也極為相似，都發(fā)生在蓄水測試后。樓上衛(wèi)生間蓄水，樓下衛(wèi)生間下雨，有的甚至從燈里漏出來，產(chǎn)生極大的安全隱患，令業(yè)主們不寒而栗。最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)這樣的漏水情況，問題可謂相當(dāng)普遍。

業(yè)主們清楚記得，他們簽約時精裝修的價格為每平米一萬到一萬三千元。業(yè)主們不明白，為什么花了那么多錢買來的精裝修房子，卻漏得像“水簾洞”一樣呢？

2018年12月18日，面對業(yè)主們的質(zhì)疑，萬科做出回應(yīng)，稱施工標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī)范要求。并且組織專家組進(jìn)行審查檢測，得出的結(jié)論是“萬科采用的廣州鴻力公司的整體衛(wèi)浴體系，可不做防水層，排水管穿樓板孔洞也可不做封堵”。

那么暴雨似的漏水，究竟是什么原因引起的呢？

廣州鴻力公司的工程師在查看現(xiàn)場后表示，衛(wèi)生間漏水，與主管道沒封堵好，有很大關(guān)系。萬科公司派駐萬科尚城的工程技術(shù)人員也承認(rèn)，衛(wèi)生間的施工存在問題。

2019年3月，在業(yè)主們的強(qiáng)烈要求下，開發(fā)商勉強(qiáng)給出了一個解決方案：在整體衛(wèi)浴下方安裝7厘米的不銹鋼踢腳線，打膠固定，并在衛(wèi)生間增加建筑防水層。

客廳流出排糞水

原來的衛(wèi)生間漏水問題貌似解決了，2019年6月，急于入住新房的一些業(yè)主，陸續(xù)搬進(jìn)了新居。然而令業(yè)主們頭疼的新問題又出現(xiàn)了。

一位業(yè)主對記者表示，在入住的三個月里，家里就出現(xiàn)了三次漏水情況，有從插座里滴水的，還有從墻壁里滲出水來的，更令業(yè)主崩潰的是，滲漏出來的是排糞水，臭味刺鼻。出現(xiàn)問題的不僅是這一家，一棟樓就出現(xiàn)十幾戶類似問題。

業(yè)主們就此不斷地找開發(fā)商解決問題，對此，廣州萬科客戶關(guān)系中心魏經(jīng)理表示，大家都想把事情全部做好的話，根本就不用搞售后部門了。

精裝修秒變半成品

在浙江杭州，春秋華庭小區(qū)的業(yè)主們也有類似的遭遇。合同中約定房屋每平米28000元，其中6000元為裝修款。當(dāng)業(yè)主們按照合同約定的日期前來驗房的時候，眼前的景象讓他們驚呆了。

業(yè)主驗房時看到地板還沒鋪上、地平也都是潮濕的、廚房門隨時都會掉落，房間還在施工。面對此景，客服告訴業(yè)主，可以收房。

開發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修，這種變相強(qiáng)制收房的行為讓業(yè)主們別無選擇。業(yè)主們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，問題越來越多，一套房子問題少則幾十個，多則上百個。地暖開了沒兩三天，地板居然變黑了。在業(yè)主群里，每天都有業(yè)主曝出自家地板發(fā)黑的問題。

這樣所謂的精裝修，實在令業(yè)主們頭疼。地板變黑可以更換，但是有的問題，就沒那么好解決了。一些業(yè)主家做了蓄水測試后，衛(wèi)生間外墻出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，問題相當(dāng)普遍。有滲水的，還有直接從墻里不停地往出噴水。

此外，有些業(yè)主還發(fā)現(xiàn)更大的安全隱患，煤氣嚴(yán)重泄漏。開發(fā)商表示，煤氣泄漏是因為管道沒裝好，無需擔(dān)心。

每平米6000元的裝修款，究竟有多少真正用在裝修上，業(yè)主們不得而知，面對問題不斷、如此粗糙的所謂精裝修，業(yè)主們有苦難言。