青島財經日報/青島財經網   近日，青島海麗雅集團有限公司工會副主席、海麗應急安全管理咨詢有限公司副總經理劉寶芹將一面印著“熱情服務滿島城，排憂解難贏美贊”的錦旗送到了青島水務集團有限公司。接待她的是青島水務集團安服部副部長申鳳偉和青島水務海潤自來水集團南部分公司總經理梁度。錦旗和感謝信不僅僅是代表了海麗雅集團對青島水務海潤自來水集團南部分公司多天以來為用戶熱情服務，急用戶所急的服務精神的贊美；更是對其努力營造青島良好營商環(huán)境的肯定。

海麗雅集團位于市北區(qū)大沙路2號，成立于1922年，是一家高新技術企業(yè)。一方面由于企業(yè)已將近百年，水管出現(xiàn)了老化現(xiàn)象；另一方面，集團近日正在籌建青島應急安全文化產業(yè)園，建成后將是全國首個以應急安全為主題的文化產業(yè)園。因此供水需求逐漸增大，現(xiàn)有設施不足以支撐日常工作用水需要。

青島水務海潤自來水集團南部分公司接到海麗雅求援后，梁度總經理急用戶所急，想用戶所想，親自帶領工作人員第一時間到場進行設施檢修排查，發(fā)現(xiàn)系集團內部供水管道銹蝕導致用水壓力和流量不足。由于海麗雅目前正在加緊進行產業(yè)園的建設施工，情況特殊，無法進行長時間的停水改造。為盡快解決問題，梁度總經理利用十一國慶長假休息時間，不顧與家人團聚，帶隊到現(xiàn)場進行方案制定并指揮施工。施工人員克服時間緊、連夜維修等重重困難，在不影響企業(yè)正常用水的情況下，最終攻破難關，不僅滿足了集團當下的用水需要，而且滿足了產業(yè)園日后用水的需求，解決了海麗雅的后顧之憂。在這之后，梁度總經理又親自帶人到集團進行回訪，詢問后續(xù)集團用水情況，公司熱情為用戶服務的精神深深令海麗雅集團所敬佩。

在雙方交談中，梁度總經理說：“這件事情，水務集團領導非常重視。作為國有企業(yè)，又是服務機構，急用戶所急，想用戶所想，是企業(yè)的本分，給用戶代幫代辦，是企業(yè)的職責。”海麗雅在談話中也表示了十足的感謝，表示水務集團如此為企業(yè)服務的理念與行為令自己十分敬佩，也為雙方能加快營造青島更好的營商環(huán)境表示期盼。

“以后更會一如既往，為用戶專心做好服務”，梁度總經理說道。

應急安全文化產業(yè)園如火如荼建設中