6月29日，青島市星級酒店勞動爭議預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟在麗晶大酒店揭牌成立。該聯(lián)盟是在原7家五星級酒店組成的高星級酒店勞動爭議調(diào)解聯(lián)盟基礎(chǔ)上，面向全市星級酒店擴容升級而成。新聯(lián)盟將秉持共治共享理念，協(xié)同合作，攜手同行，共同打造青島市酒店行業(yè)用工勞動關(guān)系和諧生態(tài)圈。

酒店業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，特別是星級酒店的發(fā)展?fàn)顩r能夠折射出一個城市的發(fā)展活力和整體形象。近年來，隨著文化旅游的持續(xù)升溫，會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，酒店業(yè)發(fā)展十分迅猛。青島作為全國首批沿海開放城市、全省對外開放橋頭堡，外來投資、對外貿(mào)易、文化旅游、國際會展等經(jīng)濟活動異?；钴S，酒店業(yè)的體量和從業(yè)人員龐大，擁有三星級以上酒店91家，其中五星級酒店9家，為城市的經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮著重要作用。同時，酒店業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，具有工作時間不規(guī)律、人員流動大、行業(yè)間跳槽頻繁等用工特點，勞動爭議多發(fā)易發(fā)成為困擾酒店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一大障礙。

早在2015年，青島市麗晶大酒店、香格里拉大酒店、威斯汀酒店、皇冠假日酒店、海爾洲際酒店等7家五星級酒店，在全市率先成立了市南區(qū)高星級酒店勞動爭議調(diào)解聯(lián)盟，建立統(tǒng)一的勞動爭議預(yù)防調(diào)解機制。聯(lián)盟針對酒店用工模式相仿、爭議事由相似等特點，邀請業(yè)務(wù)專家對成員單位的人力資源和法務(wù)人員進行勞動法律法規(guī)培訓(xùn)，對酒店用工進行引導(dǎo)和規(guī)范，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。同時，建立健全聯(lián)盟成員的企業(yè)調(diào)解委員會，第一時間對勞動爭議隱患進行排查預(yù)防，快速高效調(diào)解糾紛矛盾。6年來，聯(lián)盟累計調(diào)解案件百余起，涉及金額超百萬元，同期聯(lián)盟成員企業(yè)進入仲裁程序的勞動爭議案件下降80%，為高星級酒店和諧用工作出了積極貢獻。

近年來，酒店業(yè)出現(xiàn)高星級酒店和連鎖酒店并行發(fā)展，低星級酒店加快淘汰整合的發(fā)展態(tài)勢，低星級酒店勞資矛盾出現(xiàn)激化趨向。在此背景下，市人社局、市南區(qū)政府發(fā)揮“典型引路”作用，放大市南區(qū)高星級酒店勞動爭議調(diào)解聯(lián)盟機制優(yōu)勢，面向全市星級酒店擴容升級，進一步優(yōu)化仲裁聯(lián)系機制，擴大勞動爭議專家顧問陣容，組建青島市星級酒店勞動爭議預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟。

聯(lián)盟成立后，市、區(qū)兩級人社部門將根據(jù)酒店業(yè)發(fā)展特點和疫情防控對酒店用工的新要求，指導(dǎo)聯(lián)盟成員共商爭議預(yù)防協(xié)商機制、共建交流協(xié)作平臺、共治勞動爭議問題，經(jīng)常性開展用工機制和糾紛化解方面的研討、交流、講座、沙龍等活動，不斷提高用工規(guī)范化水平和糾紛預(yù)防化解能力，幫助全市酒店業(yè)順利渡過難關(guān)、化危為機，共同推動青島市酒店行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出貢獻。

青島市星級酒店勞動爭議預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟首批成員單位名單

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記者 封滿樓