近日，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、市市場(chǎng)監(jiān)管局委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)開(kāi)展的2021年青島市放心消費(fèi)示范創(chuàng)建鄉(xiāng)村神秘客調(diào)查調(diào)查結(jié)果公布，城陽(yáng)區(qū)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建鄉(xiāng)村——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）城陽(yáng)街道得分82分、放心消費(fèi)示范鄉(xiāng)村——村（社區(qū)）院后社區(qū)得分75分，兩項(xiàng)排名均居全市第一。

成績(jī)的取得，離不開(kāi)堅(jiān)持不懈的努力，這也是城陽(yáng)區(qū)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)市場(chǎng)繁榮活躍，消費(fèi)維權(quán)暢通便利，消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感不斷攀升的真實(shí)寫照。

近年來(lái)，城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)消費(fèi)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)放心消費(fèi)示范建設(shè)工作，堅(jiān)持目標(biāo)牽引、梯次展開(kāi)、全面推進(jìn)思路，突破單體、區(qū)域、行業(yè)、整體“四個(gè)重點(diǎn)”，通過(guò)推行線下實(shí)體店無(wú)理由退貨制度、創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、發(fā)展ODR企業(yè)自主在線解決消費(fèi)糾紛等方式，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，提振安全消費(fèi)信心。目前，城陽(yáng)區(qū)共創(chuàng)建市級(jí)放心消費(fèi)示范街區(qū)2條，市級(jí)放心消費(fèi)示范單位9家，培育區(qū)級(jí)放心消費(fèi)示范創(chuàng)建單位2621家，今年以來(lái)共處置消費(fèi)投訴15501件，處結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1600余萬(wàn)元，城陽(yáng)區(qū)消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度進(jìn)一步提升，“品質(zhì)消費(fèi)在城陽(yáng)”已成為成為招徠游客、贏得民心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的金字招牌。

下一步，城陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將結(jié)合“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，充分運(yùn)用分析第三方調(diào)查測(cè)評(píng)結(jié)果，聚焦群眾消費(fèi)“急難愁盼”，全面構(gòu)建消費(fèi)環(huán)境建設(shè)現(xiàn)代化治理體系，有力有序推進(jìn)膠東經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)中心區(qū)培育，為聚力建設(shè)灣區(qū)都市活力城陽(yáng)提供有力支撐。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?辛小麗  通訊員 胡建華