本報(bào)記者近期接到多位外地游客反映，想去海底世界根本約不上票，“看廣告牌說沒去過海底世界，等于沒到過青島，還真覺得遺憾…”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從6月1日開始，青島海底世界實(shí)行了免門票政策，然而不少網(wǎng)友和市民游客反應(yīng)根本約不上票，甚至在閑魚等平臺看到有人加價(jià)賣票。6月10日，青島海底世界正式答復(fù)，主要針對在哪預(yù)約，怎么預(yù)約，為什么團(tuán)隊(duì)有預(yù)約名額而個(gè)人卻沒有……等讓網(wǎng)友感到困惑的問題。

1.在哪預(yù)約？怎么預(yù)約？

游客須提前2天通過“青島海底世界”微信公眾號、美團(tuán)、攜程等渠道網(wǎng)上預(yù)約入園日期及游覽時(shí)間段，并按預(yù)約入園日期及游覽時(shí)間段，憑身份證原件核驗(yàn)入園。

您可在關(guān)注青島海底世界微信公眾號，菜單欄點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約——預(yù)約通道”，進(jìn)行分時(shí)預(yù)約。

請勿相信除官方授權(quán)外的網(wǎng)上平臺及付費(fèi)代預(yù)約的個(gè)人、商家，如閑魚、其他微信公眾號、社會閑散拉客人員等。

2.約不上怎么辦？可以現(xiàn)場預(yù)約嗎？

景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)上預(yù)約，嚴(yán)格執(zhí)行“先預(yù)約、后入園”的方式。景區(qū)自6月1日至12月31日進(jìn)行免費(fèi)開放，免費(fèi)初期景區(qū)預(yù)約火爆。您可以選擇后期合適時(shí)間段進(jìn)行預(yù)約。

3.何時(shí)放票？提前幾天幾點(diǎn)放票？為什么一直顯示沒有票？

景區(qū)為提前2天進(jìn)行預(yù)約。截至6月16日，青島海底世界免費(fèi)游覽名額均已約滿。景區(qū)目前為提前兩天進(jìn)行預(yù)約，請您在6月16日后進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

4.為什么團(tuán)隊(duì)有預(yù)約名額，而個(gè)人卻無預(yù)約名額了？

為保證個(gè)人游客和團(tuán)隊(duì)游客均能享受到青島海底世界免費(fèi)參觀的福利。目前預(yù)約渠道分為個(gè)人預(yù)約及旅行團(tuán)隊(duì)預(yù)約。旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約須提前一天預(yù)約，并提供電子派團(tuán)單、旅行社信息、導(dǎo)游信息、車輛信息和所有游客的實(shí)名制身份信息。

5.預(yù)約后臨時(shí)有事無法前來，怎么取消？會不會影響后期預(yù)約？

如需取消預(yù)約，請您在青島海底世界微信公眾號，菜單欄點(diǎn)擊“免費(fèi)預(yù)約——我的訂單”，尋找相應(yīng)訂單進(jìn)行取消。及時(shí)取消訂單，不會影響后期預(yù)約參觀。

6.免費(fèi)參觀青島海底世界還有什么其他注意事項(xiàng)？

（1）游客在通過景區(qū)各體溫檢測站前須主動(dòng)出示“山東健康碼”綠碼和核酸檢測“藍(lán)色7d標(biāo)牌”，并掃描青島“一碼通”場所碼。

（2）暫不接待山東健康碼紅黃碼、“亮黃牌”的游客。行程碼有“帶星碼”的游客須核查旅居史，14天內(nèi)未到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），并出具48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性報(bào)告。所有省外入魯返魯游客須遵守入魯返魯人員第一天和第三天兩次核酸檢測等疫情防控規(guī)定，出具來魯后2次以上核酸檢測陰性證明。

（3）請游客朋友們自覺遵守實(shí)名預(yù)約、測溫、“多碼聯(lián)查”、“一米線”、規(guī)范佩戴口罩等疫情防控要求，安全有序游覽。

（4）按照“錯(cuò)峰、限量、預(yù)約”之防疫要求，景區(qū)將執(zhí)行每日50%的最大承載量。

（5）請關(guān)注青島海底世界官方微博，及時(shí)了解景區(qū)動(dòng)態(tài)。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞 記者 王澤佩