為大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神和工匠精神，持續(xù)推動青島市打造新時代“工匠之城”的目標(biāo)任務(wù)，1月10日至11日，青島市總工會和青島市城市管理局聯(lián)合舉辦青島市第四屆數(shù)字城管崗位技能競賽，來自10個區(qū)（市）數(shù)字城管系統(tǒng)的70名參賽選手參加了總決賽，現(xiàn)場角逐勝負(fù)。

數(shù)字城管崗位技能競賽現(xiàn)場

據(jù)了解，本次競賽緊密結(jié)合創(chuàng)建全國文明典范城市、承辦全省旅游發(fā)展大會等重點(diǎn)工作，聚焦有效發(fā)揮數(shù)字城管系統(tǒng)主動發(fā)現(xiàn)和處置城市管理問題的作用，引導(dǎo)全體職工自覺把人生理想、職業(yè)追求融入城市建設(shè)管理中，提升技能水平、練就過硬本領(lǐng)、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，推動城市整體環(huán)境品質(zhì)再上新臺階。競賽采用“線上線下相結(jié)合”的方式，包括“筆試+實(shí)操”兩大環(huán)節(jié)，既是個人的競技比賽，又是集體的競爭比試，是各區(qū)（市）數(shù)字城管系統(tǒng)運(yùn)行管理各個環(huán)節(jié)的綜合比拼。其中，筆試項(xiàng)目主要考察參賽選手的數(shù)字城管理論專業(yè)知識及案例分析；實(shí)操項(xiàng)目則通過創(chuàng)設(shè)模擬實(shí)際工作場景，檢驗(yàn)受理派遣員的平臺操作和案件流轉(zhuǎn)熟練程度，以及信息采集員發(fā)現(xiàn)、研判問題的業(yè)務(wù)能力。

比賽過程中，參賽選手個個沉著冷靜、規(guī)范嫻熟，展現(xiàn)出扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的精神風(fēng)貌。市城市管理局組織各區(qū)（市）數(shù)字城管中心主任通過市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺遠(yuǎn)程觀看了比賽現(xiàn)場實(shí)況，并展示了平臺運(yùn)行成果，開展了主任論壇。最終，經(jīng)過激烈角逐，城陽區(qū)獲得集體一等獎，33名參賽選手由青島市城市管理局授予“青島市城管行業(yè)崗位技術(shù)標(biāo)兵”稱號。本屆競賽為數(shù)字城管崗位人員提供了一個展示本領(lǐng)、交流技藝、相互切磋的舞臺，收到了以賽促學(xué)、以賽代訓(xùn)、以賽促干的良好效果。

信息采集員、受理派遣員作為數(shù)字城管的前端工作者，肩負(fù)著對城市管理問題采集上報(bào)和受理派遣的責(zé)任，對于維護(hù)市容市貌、提升城市品質(zhì)發(fā)揮著重要作用。2022年，青島市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺共受理案件643萬件（其中，自行處置輕微問題371萬件），結(jié)案率高達(dá)99%以上。

下一步，青島市城市管理局將以全國文明典范城市創(chuàng)建為引領(lǐng)，以提升市民群眾滿意度和幸福感為方向，依托市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，用好科技賦能“關(guān)鍵一招”，用心用情用力解決好群眾身邊的急難愁盼問題，為實(shí)現(xiàn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化探索更多有益經(jīng)驗(yàn)，努力讓城市更聰明、更智慧， 讓市民生活更方便、更舒心。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 黃元暉

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