行業(yè)要發(fā)展，良好的營商環(huán)境是吸引力，更是競爭力。今年以來，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心聚焦優(yōu)化交通運輸領(lǐng)域營商環(huán)境，全面提升干部隊伍作風能力，把服務落到實處，多措并舉助力青島市網(wǎng)約車行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

截至目前，已經(jīng)有80家網(wǎng)約車平臺公司落地青島，營商環(huán)境得到企業(yè)廣泛認可。

建立聯(lián)系指導機制 培育行業(yè)發(fā)展新常態(tài)

近日，眾至出行平臺公司負責人將印有“保護營商環(huán)境 助企順度時艱”的錦旗送至市運輸中心，對中心工作人員主動作為、靠前服務、助企紓困舉措表示感謝。

企業(yè)為市運輸中心送來錦旗

在前期走訪調(diào)研中，市運輸中心工作人員發(fā)現(xiàn)對行業(yè)政策把握不準是制約平臺公司發(fā)展的重要因素，對此，主動建立了工作人員聯(lián)系指導企業(yè)機制，對已取得許可或申請許可的平臺公司開展幫扶指導，助企紓困解難。眾至出行平臺公司歷經(jīng)3年疫情，資金周轉(zhuǎn)困難導致公司發(fā)展陷入困境，市運輸中心工作人員得知后，結(jié)合行業(yè)政策積極幫助企業(yè)謀劃出路，協(xié)助企業(yè)平穩(wěn)度過困難階段，如今企業(yè)經(jīng)營已重回正軌。

對擬申請許可的平臺公司，市運輸中心則主動先行服務，變“被動審批”為“主動服務”，安排業(yè)務骨干擔任許可申請政策“指導員”，為企業(yè)順利通過審批和高效運營創(chuàng)造有利條件。機制建立以來，市運輸中心共聯(lián)系指導網(wǎng)約車平臺公司40余家次，開展政策、法規(guī)及問題咨詢等方面幫扶指導60余次。截至目前，已經(jīng)有80家網(wǎng)約車平臺公司落地青島，營商環(huán)境得到企業(yè)廣泛認可。

發(fā)揮黨建引擎作用 激發(fā)行業(yè)發(fā)展新活力

在湛療體檢中心，T3出行駕駛員王師傅正在查血窗口前排隊，等待接受專屬查體服務，臉上洋溢著幸福的笑容。這是在青島市網(wǎng)約車行業(yè)黨委領(lǐng)導下，行業(yè)工會組織積極發(fā)揮作用，保障駕駛員權(quán)益的一個縮影。

網(wǎng)約車駕駛員接受專屬體檢服務

凝聚新業(yè)態(tài)從業(yè)人員整體力量一直是市運輸中心探索行業(yè)健康發(fā)展的重要方向。7月14日，市交通運輸局組織成立了青島市網(wǎng)約車行業(yè)黨委，為網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展提供了堅強有力的政治保障。在行業(yè)黨委的引領(lǐng)下，7月28日，又成立了青島市出租汽車行業(yè)工會聯(lián)合會。在行業(yè)黨委和工會組織指導下，市運輸中心積極開展了系列服務，相繼組織了送清涼、送健康、送保障的“健康關(guān)愛季”和第二屆“匠心杯”技能比武競賽等活動，為駕駛員權(quán)益保障、職業(yè)技能提升等提供普惠服務。同時，主動對接市總工會打造2個集住宿、餐飲、休息等多項民生服務于一體、服務惠及全體出租汽車駕駛員“暖新”驛站——共享司機之家。網(wǎng)約車駕駛員向心力和凝聚力顯著增強，我市網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新局面。

規(guī)范行業(yè)運營秩序 打造行業(yè)發(fā)展新環(huán)境

“得益于青島良好的運營秩序，我們的平臺才能在競爭激烈的市場中生存并發(fā)展下來，逐步形成現(xiàn)在的規(guī)模”。迪爾出行負責人在網(wǎng)約車平臺公司座談會中說道，“我們格外珍惜這來之不易的成果，會更加積極主動配合行業(yè)主管部門規(guī)范運營。”

良好的運營秩序是提振行業(yè)發(fā)展信心、穩(wěn)定企業(yè)向好預期的重要環(huán)節(jié)，更是吸引優(yōu)質(zhì)平臺公司來青落地的重要舉措。對此，以優(yōu)化運營環(huán)境為焦點，市運輸中心先后配合約談滴滴出行、哈啰出行等接入不合規(guī)車輛和駕駛員的平臺公司20余家次，多次參與進駐式檢查，指導開發(fā)了網(wǎng)約車監(jiān)管服務平臺“退出營運車輛”“超期年審車輛”查詢模塊，全力解決營運違規(guī)問題。積極落實對聚合平臺的規(guī)范管理，先后約談高德、花小豬、美團等聚合平臺10余次，要求嚴格貫徹落實交通運輸部等五部門《關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》要求，保障乘客和駕駛員合法權(quán)益，維護市場公平競爭。

與企業(yè)進行座談

通過市運輸中心和各方積極努力，我市網(wǎng)約車市場運營秩序成效明顯，雙合規(guī)率位列全國第五，北方第一，全省首位。同時，市運輸中心積極鼓勵支持企業(yè)嘗試創(chuàng)新經(jīng)營模式，深入研究巡游、網(wǎng)約兩種業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，致力探索我市新業(yè)態(tài)共享共建管理新模式。

下一步，市運輸中心將深入分析總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進工作方式方法，以聚焦高效辦事、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面擦亮網(wǎng)約車行業(yè)管理服務實踐新品牌，打造網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展新氣象。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  邵男  朱秀叢

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