列車(chē)會(huì)自己跑、自己停、自己回，車(chē)站會(huì)自己開(kāi)關(guān)站、自己巡站、主動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)，這就是即將開(kāi)通的青島地鐵6號(hào)線(xiàn)一期。

科技改變生活、智慧升級(jí)體驗(yàn)，作為青島地鐵打造的首條智慧示范線(xiàn)，6號(hào)線(xiàn)一期將給乘客帶來(lái)有別于以往的出行體驗(yàn)。下面，請(qǐng)跟隨記者的鏡頭一起去感受一下那些新鮮的服務(wù)和不一樣的觀光體驗(yàn)。

地鐵6號(hào)線(xiàn)一期隧道內(nèi)景

6號(hào)線(xiàn)列車(chē)取消隔離式駕駛室，在列車(chē)頭部、尾部設(shè)有“觀景區(qū)”。乘客可以透過(guò)車(chē)窗觀看列車(chē)全自主運(yùn)行情況，沉浸式感受列車(chē)在地下隧道飛馳。光影交匯間，仿佛穿梭在時(shí)光隧道里。

列管員保障列車(chē)正常運(yùn)行

溫馨提示：觀賞隧道內(nèi)景時(shí)，請(qǐng)聽(tīng)從列管員指引，有序排隊(duì)打卡，不要干擾列管員視線(xiàn)。列車(chē)頭部、尾部設(shè)有緊急出口等應(yīng)急設(shè)備及其他列車(chē)運(yùn)行設(shè)備，請(qǐng)勿隨意打開(kāi)、操作、損壞列車(chē)設(shè)備。

便捷全面的自助服務(wù)

6號(hào)線(xiàn)一期車(chē)站服務(wù)中心升級(jí)為智能服務(wù)中心，設(shè)有自助票務(wù)處理終端，可實(shí)現(xiàn)票卡處理、儲(chǔ)值卡充值、目的地查詢(xún)等“一站式”服務(wù)。

一鍵呼叫功能演示

溫馨提示：如需聯(lián)系車(chē)站工作人員，可點(diǎn)擊“一鍵呼叫”按鈕，車(chē)站工作人員將通過(guò)遠(yuǎn)程視頻語(yǔ)音進(jìn)行交流處置。

更加快速的事件處置

6號(hào)線(xiàn)一期全面應(yīng)用智慧車(chē)站，利用視頻AI、物聯(lián)感知、人員定位、BIM等智慧化手段，融合人、事、設(shè)備、流程等業(yè)務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的乘客服務(wù)和事件處理。

智慧車(chē)站自動(dòng)識(shí)別輪椅乘客

例如攜帶大件行李、推嬰兒車(chē)的乘客乘坐扶梯時(shí)，智慧車(chē)站將通過(guò)IP廣播定向播報(bào)主動(dòng)提醒乘坐直梯。

在識(shí)別輪椅、孕婦乘客后，智慧車(chē)站第一時(shí)間通知最近工作人員前往主動(dòng)服務(wù)。

當(dāng)發(fā)生乘客扶梯摔倒、暈倒情況，智慧車(chē)站可實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間遠(yuǎn)程停梯，通過(guò)手持終端和手環(huán)同步推送給最近的工作人員前往處理，大幅度提升了突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)效率。

更加靈活的乘車(chē)選擇

6號(hào)線(xiàn)一期車(chē)站站臺(tái)顯示屏在后續(xù)列車(chē)到站信息的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新增加了車(chē)廂擁擠度和溫度顯示，方便乘客選擇適宜的車(chē)廂乘坐。

站臺(tái)顯示屏擁擠度顯示

快速安全的安檢體驗(yàn)

6號(hào)線(xiàn)一期車(chē)站搭載智慧安檢系統(tǒng)，通過(guò)人工智能等技術(shù)自動(dòng)識(shí)別顯示可疑物品種類(lèi)并進(jìn)行報(bào)警，可自動(dòng)識(shí)別53種違禁品，提高物品檢測(cè)精準(zhǔn)度、判圖效率，在大客流情況下乘客通行效率進(jìn)一步提升。

智慧安檢設(shè)備

更加貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

6號(hào)線(xiàn)一期車(chē)站出入口上方設(shè)有LED顯示屏，顯示當(dāng)前站點(diǎn)首末班車(chē)信息，方便乘客合理規(guī)劃出行時(shí)間。

車(chē)站出入口LED屏顯示當(dāng)前站點(diǎn)首末班車(chē)信息

閘機(jī)采用“拍打式”扇門(mén)，更好保護(hù)兒童和孕婦等人群

6號(hào)線(xiàn)一期閘機(jī)采用“拍打式”扇門(mén)，扇葉設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué)原理，開(kāi)關(guān)門(mén)速度更加柔和、沖擊力更低，更好保護(hù)兒童和孕婦等人群。

6號(hào)線(xiàn)列車(chē)動(dòng)態(tài)電子地圖

6號(hào)線(xiàn)列車(chē)動(dòng)態(tài)電子地圖采用43英寸LED屏幕，是目前青島地鐵尺寸最大的動(dòng)態(tài)電子地圖屏幕。

6號(hào)線(xiàn)一期車(chē)站優(yōu)化衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)，無(wú)障礙衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施更完善。

無(wú)障礙衛(wèi)生間采用平行推拉門(mén)設(shè)計(jì)，方便輪椅乘客進(jìn)出。同時(shí)男女衛(wèi)生間各增設(shè)一個(gè)坐便器，標(biāo)識(shí)、空間設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化，提升乘客的如廁體驗(yàn)。

乘車(chē)指南

如何聯(lián)系車(chē)站工作人員？

1.如您位于站廳，可就近尋求安檢人員幫助或通過(guò)智能服務(wù)中心自助票務(wù)處理終端“一鍵呼叫”按鈕聯(lián)系車(chē)站工作人員。

智能服務(wù)中心自助票務(wù)處理終端“一鍵呼叫”按鈕

2.如您位于站臺(tái)，可就近尋求車(chē)站站臺(tái)崗員工幫助。

3.如您在乘車(chē)過(guò)程中需要幫助，可撥打青島地鐵服務(wù)熱線(xiàn)0532-55770000，告知所在車(chē)站、所處位置、個(gè)人需求，車(chē)站工作人員將第一時(shí)間前往處置。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯

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