就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程，近年來，青島市廣大女性在平凡普通的工作崗位上，以堅韌、勇毅、果敢的品質(zhì)，在各自領(lǐng)域閃光發(fā)熱，繪就美好生活圖景，展現(xiàn)就業(yè)“她”力量。

李冬英：感受勞動創(chuàng)造幸福的價值

一雙腳從不停歇，小跑走過的路無從計算；一雙手洗了又洗，處理了多少次大小便無從計算；一張笑臉無數(shù)次地出現(xiàn)，給病患心靈帶去了多少溫暖無從計算……這是山東紫荊醫(yī)療護理有限公司護工李冬英的工作日常。

李冬英來自山西省呂梁市嵐縣社科鄉(xiāng)，是一名地道農(nóng)民，平時務(wù)農(nóng)，農(nóng)閑時打零工補貼家用，家中下有兩個孩子需要撫養(yǎng)，上有父母需要贍養(yǎng)，家庭生活較為困難。完成護工培訓的她，帶著“努力讓家里人過上好日子”的想法來到山東紫荊醫(yī)療護理有限公司，在崗前培訓中展現(xiàn)了她的好學、細致、耐心的品質(zhì)，并主動幫助同期學員掌握技能，成為一名合格護理員。初入工作崗位，語言成了她面臨的一大挑戰(zhàn)，但李冬英沒有退縮，不僅學會了講普通話，還能聽懂青島方言，隨著對生活環(huán)境和醫(yī)院環(huán)境的熟悉，她迅速適應了工作崗位，開啟新的人生篇章。

工作中，李冬英始終秉持兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的態(tài)度，從不挑活，遵從公司安排，滿足病患需求。遇到挑剔的家屬，她總是能面帶微笑、耐心地與人溝通。遇到心理失衡的病人，她又像親人一樣，給予溫馨、友善的呵護與關(guān)心，得到病人及家屬無數(shù)次贊揚，讓老人生活有了保障，也緩解了家屬憂慮。李冬英憑借勤勞能干、吃苦耐勞的敬業(yè)品質(zhì)，逐漸贏得客戶的信任，有的家屬還專門請她到家中護理失能老人。3年時間，李冬英從初級護理員晉升到特級護理員，收入也隨之增長，生活逐漸迎來曙光。

李冬英通過護工工作找到了自我價值，幫助家庭脫困，她的事跡在嵐縣老家廣為流傳，也成為呂梁山護工的活招牌。在當?shù)?，很多同鄉(xiāng)因為路途遙遠、環(huán)境陌生等原因畏懼異地就業(yè)，李冬英用她的經(jīng)歷告訴和激勵同鄉(xiāng)“青島很美，要去看看大海，要去實現(xiàn)自己的價值，要去靠雙手創(chuàng)造財富！”在她的感召和幫助下，近年又有10余名同鄉(xiāng)走出大山，來到青島工作，讓家鄉(xiāng)更多的家庭擺脫貧困，讓更多的同鄉(xiāng)感受到勞動創(chuàng)造幸福的價值！

王穎：成就別人就是成就自己

王穎是李滄區(qū)虎山路街道鷺洲社區(qū)的一名城鎮(zhèn)公益性崗位從業(yè)人員，也是一名就業(yè)服務(wù)專員。她在就業(yè)服務(wù)最前沿發(fā)揮所長，深耕細作，用自己的熾熱真心和執(zhí)著追求為居民幸福就業(yè)加碼續(xù)航。

王穎主要從事信息歸集、政策宣傳、崗位推薦、就業(yè)指導等服務(wù)工作，通過為個人和企業(yè)提供“一對一”“面對面”靶向服務(wù)，打通“最后一公里”，著力保障社區(qū)失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、未就業(yè)畢業(yè)生、全職寶媽等群體的就業(yè)需求?！拔抑白鲞^幼兒園的保育員，最近失業(yè)了，有沒有合適的就業(yè)崗位可以推薦一下？”接到李女士的求助后，王穎為她推薦了教育伴讀等工作，但李女士都不滿意，但王穎并沒有氣餒，又陸續(xù)走訪了一些企業(yè)，最終為李女士配崗成功。在王穎后續(xù)的就業(yè)回訪中，聽到李女士對目前的工作非常滿意，王穎懸著的心落地了。

鷺洲社區(qū)為新設(shè)社區(qū)，居民較為年輕，全職寶媽群體較多，就業(yè)需求旺盛，為此，該社區(qū)推出“寶媽就業(yè)賦能計劃”，而王穎則成為了核心力量。每周四下午，她的花藝串珠課堂準時開課，深受寶媽歡迎。目前，王穎的學員通過在小區(qū)周邊擺攤及短視頻等平臺，售賣手工成品以及材料包等產(chǎn)品，生活有了經(jīng)濟來源，寶媽們的精神面貌也煥然一新?！耙徊恍⌒漠斃蠋熈耍忝脗兙蜆I(yè)，成就別人就是成就自己，我們一起加油吧！”王穎在她的工作日志中這么寫道。

在就業(yè)服務(wù)工作中，王穎發(fā)現(xiàn)部分居民一直處在就業(yè)迷茫的狀態(tài)中，存在自我認知不清、靶向定位不準、職場情況不明等問題，需要專業(yè)的職業(yè)指導師分析輔導。為給居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，王穎在工作之余見縫插針學習，通過下載網(wǎng)課自學、向機構(gòu)專業(yè)老師請教、參加街道培訓等方式，提升業(yè)務(wù)能力，目前通過職業(yè)指導，幫助一名失業(yè)人員成功就業(yè)。

王靜：居民的小事就是我工作的頭等大事

網(wǎng)格員，一個看似普通而平凡的崗位，卻濃縮了社會百態(tài)，他們是社區(qū)的守護者，更是居民的貼心人。王靜，作為李滄區(qū)大嶗路社區(qū)網(wǎng)格員，以“小網(wǎng)格”為陣地，下足“繡花功夫”，用心用情用力做好服務(wù)，撬動基層治理“大能量”。

王靜是長輩眼中的“貼心閨女”，巡查網(wǎng)格時，她會特別關(guān)注獨居老人，及時了解老人的需求，精準高效解決問題。80多歲獨居老人王阿姨由于吃隔夜飯菜引發(fā)身體不適，正好被走訪巡查網(wǎng)格樓院的王靜碰到，了解到王阿姨的實際困難，次日，她便全程陪伴老人到銀行開通醫(yī)?？ㄐ☆~免密支付功能，到社區(qū)食堂辦理好助餐業(yè)務(wù)，此后，王靜更是承擔起幫助王阿姨送餐的責任，風雨無阻的送餐路上彰顯了王靜的暖心助老、救急紓困的服務(wù)理念。

“靜兒你好，我家樓上住戶衛(wèi)生間多次漏水，滲到我家，導致墻面起包損壞，協(xié)商多次無果，麻煩你幫忙給協(xié)調(diào)一下?！薄昂玫?，李大哥！”了解事情的來龍去脈，王靜化身“和事佬”，入戶查看漏水情況，聯(lián)系樓上居民進行調(diào)解，將矛盾控制在網(wǎng)格內(nèi)，耐心與對方溝通，以“遠親不如近鄰”等話語勸雙方換位思考。最終在王靜不懈的努力下，雙方握手言和，達成維修協(xié)議?！熬用袷聼o小事，幫助舒心解民憂！”這句話便成了王靜開展基層工作的宗旨。

王靜始終將安全放在工作首位，實時掌握網(wǎng)格內(nèi)動態(tài)，清除各類安全隱患。一旦發(fā)生突發(fā)事件，她從不退縮，主動靠前，全力幫助居民解燃眉之急。網(wǎng)格居民劉女士家里突發(fā)火災，燒得一片狼藉，王靜第一時間趕赴現(xiàn)場，她除了安撫受災居民情緒，還傳遞給他們一個利好消息：“區(qū)政府統(tǒng)一為居民投了家庭財產(chǎn)意外險，您可申請理賠。”很快，劉女士家庭就得到了保險公司的賠付。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓

責任編輯：林紅