近日，全國婦聯(lián)在京舉行紀念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會，隆重表彰2024年度全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體、全國巾幗文明崗。青島市3名個人、3個單位榜上有名，其中，青島市中心血站中心獻血服務(wù)部獲全國巾幗文明崗。

在青島市中心血站，一線采血窗口以女性為主力，宛如一道溫暖而堅韌的風景線，用專業(yè)、熱情和奉獻詮釋新時代的女性擔當和風采，為島城血液事業(yè)筑起一道堅不可摧的防線，在保障臨床用血安全中發(fā)揮重要作用，成為守護生命的關(guān)鍵力量。

中心獻血服務(wù)部由31名職工組成，其中女性占比90.3%。她們管理著市區(qū)7座愛心獻血屋和4輛獻血車，肩負著五個區(qū)市的全血招募和采集重任。年均接待獻血者4萬余名，采血量超過15噸，占全市血液采集量的40%。這一連串數(shù)字背后，是她們夙興夜寐的堅守，是對“為獻血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為臨床提供安全血液”崇高目標的篤定踐行，是“愛心 陽光 生命”服務(wù)品牌的歲月傳承。從山東省三八紅旗集體到全國表現(xiàn)突出的采血班組，每一項榮譽都見證著她們的奮斗與成長。

創(chuàng)新，是推動她們不斷前行的強大動力。她們用數(shù)字化賦能采血服務(wù)，構(gòu)建半小時愛心獻血圈，無紙化獻血流程、“不宜獻血人群信息庫”等創(chuàng)新舉措在省內(nèi)率先推行，智能迎賓系統(tǒng)、智能獻血服務(wù)機器人等高科技設(shè)備讓獻血者感受到了前所未有的便捷。她們創(chuàng)新開展線上預(yù)約+點對點招募采血新模式，平穩(wěn)應(yīng)對日益增長的臨床用血壓力。她們用個性化服務(wù)溫暖人心，根據(jù)獻血者差異制定個性化服務(wù)方案，每一次耐心傾聽、每一個微笑解答，都飽含著對獻血者的關(guān)愛與尊重。她們將8S管理理念貫穿于日常工作的每一個細節(jié)，確保服務(wù)專業(yè)、流程標準、環(huán)境整潔。在她們的精心“裝扮”下，獻血屋不再僅僅是一個采血場所，而是化身熱血真情愛心驛站，熱水、歇腳、AED救援一應(yīng)俱全，將“全國最美獻血點”殊榮收入囊中，成為青島一張靚麗的愛心名片。

嚴冬與酷暑是采供血工作難以逾越的兩座大山，面臨季節(jié)性缺血的難題，巾幗娘子軍們從未有過退縮。無論驕陽似火還是寒風刺骨，總能在獻血屋外瞥見她們宣傳招募的單薄身影，在獻血車上看到她們追星趕月的疲憊。作為部門帶頭人的戴梓寧，克服門難進、臉難看的眾多不理解，每年一半時間都要奔走于大街小巷聯(lián)絡(luò)單位，開展科普宣講百余場、特色活動70余場、獻血活動300余場。為了保障稀有血型患者的用血需求，負責招募的臺耀麗和1500余位“熊貓俠”成為了家人，一根根電話線串聯(lián)起生命希望，除夕夜的緊急支援、生日當天的匆匆往返，陪伴在旁的臺耀麗經(jīng)常濕著眼眶說道：“多虧了你們?！睘閼?yīng)對夏季高溫，她們白天堅守獻血屋，夜晚跟隨采血車駐守臺東步行街，人潮洶涌，熱血匯聚，晚十時收車，凌晨歸家，不曾有過一句怨言。正是因為有了她們不畏困難、積極探索的精神，才為患者鑄就了一條“紅色生命線”。

遇到緊急用血情況，巾幗不讓須眉的她們也總是沖鋒在前，同時動員家屬齊上陣，成為保障血液的“先鋒隊”。中心獻血服務(wù)部已有4位女職工獲得全國無償獻血奉獻獎，為拯救生命奉獻源源不斷的熱血真情。

堅守是使命，拼搏是態(tài)度，奉獻是擔當。中心獻血服務(wù)部的女職工們，十幾年如一日的柔肩無畏、果敢堅毅，生動詮釋新時代女性的卓越風采。她們是生命的忠誠守護者，是這座城市里溫暖而有力的存在，在采血一線書寫著熠熠生輝的大愛篇章。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 陳棟

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