隨著Y94次列車(chē)汽笛長(zhǎng)鳴，2025年青島首趟"齊魯之星"銀發(fā)旅游專(zhuān)列滿(mǎn)載670余名老年旅客近日從城陽(yáng)站啟程，開(kāi)啟為期14天的云貴贛賞花踏青之旅。

服務(wù)升級(jí) 適老設(shè)計(jì)彰顯溫度

作為青島地區(qū)“齊魯之星”銀發(fā)旅游專(zhuān)列的始發(fā)車(chē)站，城陽(yáng)站全力打造“一城陽(yáng)光”客運(yùn)服務(wù)品牌。為了給老年旅客提供更好的出行服務(wù)，車(chē)站成立了“陽(yáng)光愛(ài)心服務(wù)小分隊(duì)”，開(kāi)辟旅游列車(chē)乘車(chē)綠色通道，為旅客出行提供“全過(guò)程、全方位”服務(wù)保障。同時(shí)，車(chē)站豐富候車(chē)區(qū)域服務(wù)設(shè)施，設(shè)置免費(fèi)充電區(qū)、旅游列車(chē)候車(chē)區(qū)，增設(shè)站臺(tái)長(zhǎng)椅，為旅客提供便捷舒適的出行體驗(yàn)。

“為滿(mǎn)足銀發(fā)旅客的旅行需求，我們?cè)诰€路設(shè)計(jì)上首選春暖花開(kāi)的南線游，行程具有路線靈活、多點(diǎn)串聯(lián)、在途觀光、車(chē)隨人走、晝游夜行等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?！必?fù)責(zé)本次專(zhuān)列的山東中鐵文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席徐玫介紹說(shuō)。本次專(zhuān)列以“一線縱覽山河壯美”為主題，串聯(lián)昆明、貴陽(yáng)、鷹潭、九江等特色目的地。

除了注重景點(diǎn)精選與行程舒適，專(zhuān)列還通過(guò)適老化服務(wù)升級(jí)，展現(xiàn)對(duì)銀發(fā)游客的特別關(guān)懷，推出專(zhuān)線、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)區(qū)、專(zhuān)座四專(zhuān)服務(wù)，配備適老化的AI智能旅行監(jiān)護(hù)裝備、睡眠帶、緊急呼叫定位器、紅外線理療儀、VR眼鏡專(zhuān)座，全程陪同的專(zhuān)業(yè)隨隊(duì)醫(yī)生通過(guò)各車(chē)廂巡診，隨時(shí)提供健康管理服務(wù)，讓旅客充分享受安全又智能化的愜意空間。

創(chuàng)新體驗(yàn) 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)擴(kuò)容

此次行程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)“慢旅行”理念，為便于游客乘車(chē)，專(zhuān)列在山東境內(nèi)的藍(lán)村、濰坊、淄博、濟(jì)南、兗州、棗莊西等站?？?，采取車(chē)底全程不更換、一趟專(zhuān)列多條線路可選的方式，讓游客在千戶(hù)苗寨、玉龍雪山、黃果樹(shù)瀑布等景區(qū)深度體驗(yàn)?？缇陈?lián)運(yùn)服務(wù)更開(kāi)創(chuàng)性實(shí)現(xiàn)專(zhuān)列與動(dòng)車(chē)接駁，旅客可便捷換乘前往老撾瑯勃拉邦。

在列車(chē)行駛中，著名國(guó)畫(huà)家、魯西南畫(huà)派創(chuàng)始人吳東魁，青島市少兒書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)理事王芳還將現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作書(shū)畫(huà)作品；來(lái)自貴州、云南的少數(shù)民族藝術(shù)家與旅客互動(dòng)聯(lián)歡，讓列車(chē)車(chē)廂變身移動(dòng)文化沙龍。

“鐵路+文旅” 打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)“灣區(qū)樣本”

在2025年的山東省政府工作報(bào)告中，明確提出大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的工作部署。此次“銀發(fā)旅游專(zhuān)列”啟程，也是城陽(yáng)區(qū)委、區(qū)政府踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，關(guān)愛(ài)老年群體，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)繁榮的具體行動(dòng)。

據(jù)了解，2025年計(jì)劃開(kāi)行22列銀發(fā)旅游專(zhuān)列，覆蓋東北、新疆、港澳、福建等11個(gè)熱門(mén)方向。為了給老年旅客提供更好的出行服務(wù)，專(zhuān)列將聯(lián)合本地旅行社推出“線上+線下”報(bào)名窗口，形成“鐵路+景區(qū)+康養(yǎng)”消費(fèi)閉環(huán)。此外，城陽(yáng)區(qū)將整合毛公山、明月山海間不夜城等特色資源，推出“鐵路+紅色教育”“鐵路+康養(yǎng)”主題線路，并發(fā)放餐飲、住宿消費(fèi)補(bǔ)貼券，全面激活銀發(fā)消費(fèi)潛力。

隨著首趟專(zhuān)列緩緩駛離站臺(tái)，城陽(yáng)區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的藍(lán)圖正式展開(kāi)。未來(lái)，這座“灣區(qū)都市”將以更多創(chuàng)新舉措，讓“夕陽(yáng)紅”成為城市最溫暖的底色。

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責(zé)任編輯：王海山