近日，青島市道路運(yùn)輸便民服務(wù)站新添業(yè)務(wù)：眾和、通順德、盛澤華、君泰等4家便民服務(wù)站試點(diǎn)輔助辦理“新增普通貨物運(yùn)輸車輛（轉(zhuǎn)籍過戶除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)。這一舉措徹底改變了以往新購置貨運(yùn)車輛的車主需往返多部門辦證的局面，實(shí)現(xiàn)了車輛登記掛牌、上線檢測達(dá)標(biāo)核查后，在便民服務(wù)站直接上傳申請材料辦理道路運(yùn)輸證的“一站式”服務(wù)，真正讓群眾少跑腿、好辦事。

對接需求，精準(zhǔn)解決車主的辦證難題

此次新增業(yè)務(wù)的辦理流程簡潔明了，全程高效便捷?！爸百I了新車，得先去車管所掛牌，再找檢測站做核查，最后還要跑到幾十公里外的政務(wù)服務(wù)中心辦運(yùn)輸證，來來回回得跑好幾趟，至少要花兩三天時(shí)間?，F(xiàn)在在便民服務(wù)站就能一次性搞定，上午提交材料，下午就拿到了運(yùn)輸證，太方便了！”剛辦完業(yè)務(wù)的貨運(yùn)司機(jī)韓師傅高興地說。

記者了解到，此次新增業(yè)務(wù)的試點(diǎn)范圍覆蓋市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)，主要針對新購置的普通貨物運(yùn)輸車輛，不含轉(zhuǎn)籍、過戶車輛。這一試點(diǎn)安排，既能精準(zhǔn)解決新購車車主的辦證難題，也能為后續(xù)在全市范圍內(nèi)推廣積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。不僅如此，市交通部門將定期評估服務(wù)站運(yùn)行情況，根據(jù)企業(yè)反饋動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。

集成服務(wù)，流程再造持續(xù)提升政務(wù)效能

近年來，青島市交通運(yùn)輸局在道路運(yùn)輸便民服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，率先構(gòu)建起“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半小時(shí)”的道路運(yùn)輸便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)在全市設(shè)立70處道路運(yùn)輸便民服務(wù)站，總數(shù)位居省內(nèi)首位，從根本上簡化了業(yè)戶的辦事流程，徹底打破了“屬地化”辦理限制，持續(xù)提升政務(wù)效能，讓企業(yè)和車主可任選站點(diǎn)辦理營運(yùn)車輛檢測、年審、技術(shù)等級評定、運(yùn)輸證換補(bǔ)發(fā)等高頻業(yè)務(wù)，大幅降低時(shí)間與人力成本，為行業(yè)發(fā)展注入高效便捷的新動能。

記者了解到，為解決企業(yè)辦事過程中往返多個(gè)部門、材料重復(fù)提交、流程復(fù)雜繁瑣等問題，青島市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公安交警部門將違章處理、車輛檢測、機(jī)動車行駛證年審、道路運(yùn)輸證年審等事項(xiàng)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)“一條龍”標(biāo)準(zhǔn)化辦理。同時(shí)，在普通貨運(yùn)、出租汽車年審業(yè)務(wù)“一站式”辦理基礎(chǔ)上，將運(yùn)輸證換補(bǔ)發(fā)、5年以上客運(yùn)車輛技術(shù)等級評定等業(yè)務(wù)納入便民服務(wù)站辦理范圍，并在省內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)“兩客一?！避囕v“一站式”年審。

此外，摒棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場蓋章或印章套打模式，全面應(yīng)用電子證照，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦。推廣電子檔案應(yīng)用，減少紙質(zhì)證明材料，僅市內(nèi)三區(qū)每年就能節(jié)省審批表單印制費(fèi)達(dá)10萬余元。業(yè)戶在檢測線完成車輛檢測后，由工作人員免費(fèi)幫助申辦道路運(yùn)輸證年審，工作群實(shí)時(shí)提醒，審批部門即時(shí)線上核查，便民服務(wù)站協(xié)助綁定電子證照，解決了業(yè)戶多跑腿難題。通過統(tǒng)一七區(qū)三市業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件和辦理標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)，讓同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在不同區(qū)域都能“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。

2025年上半年，這些便民服務(wù)站已辦理年審、換證等業(yè)務(wù)7.58萬件，月辦理業(yè)務(wù)超萬件，業(yè)戶滿意率達(dá)100%。

下一步，市交通運(yùn)輸局將密切關(guān)注試點(diǎn)服務(wù)站新增業(yè)務(wù)的開展情況，收集車主和企業(yè)的反饋意見。待試點(diǎn)成熟后，將逐步在全市推廣輔助辦理“新增普通貨物運(yùn)輸車輛（轉(zhuǎn)籍過戶除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)一站式服務(wù)。同時(shí)，還將繼續(xù)圍繞群眾和企業(yè)的辦事需求，進(jìn)一步拓展便民服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，推出更多惠民便企的新舉措，讓道路運(yùn)輸從業(yè)者享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，持續(xù)助推青島道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新活力。

相關(guān)鏈接：“新增普通貨物運(yùn)輸車輛（轉(zhuǎn)籍過戶除外）道路運(yùn)輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)辦理流程

第一步，車主需先購買符合條件的普通貨物運(yùn)輸車輛，完成機(jī)動車登記和掛牌手續(xù)，為車輛安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置，這是保障車輛后續(xù)安全運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。

第二步，駕駛車輛前往有資質(zhì)的機(jī)動車檢測站進(jìn)行達(dá)標(biāo)核查，只有核查通過的車輛，才能進(jìn)入后續(xù)辦證環(huán)節(jié)。

第三步，在完成前兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，車主無需再奔波至政務(wù)服務(wù)中心，只需在辦理達(dá)標(biāo)核查的便民服務(wù)站，按要求提交普通貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)辦理委托書等相關(guān)申請材料。便民服務(wù)站工作人員會即時(shí)掃描全部材料，上傳至山東省道路運(yùn)政管理服務(wù)信息系統(tǒng)。

第四步，審核人員通過運(yùn)政系統(tǒng)“便民服務(wù)站”模塊接收申請后，會及時(shí)對材料內(nèi)容進(jìn)行審核，對符合法定要求的申請，即刻配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  宋大偉

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