為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,減少患者聚集在醫(yī)院產生交叉感染風險，減輕醫(yī)院門診壓力，2月2日起，除有輕度發(fā)熱癥狀的青島市民可通過市立醫(yī)院“網上發(fā)熱咨詢門診”服務進行實時在線問診咨詢外，其他穩(wěn)定期慢性病患者與輕癥患者還可以通過市立醫(yī)院設置的線上診療服務，足不出戶與醫(yī)生進行線上問診咨詢、復診續(xù)方，選擇藥店送藥到家。

“零接觸”診療服務降低交叉感染風險

青島市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部辦公室2月1日發(fā)布《青島市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部發(fā)布重要通告》，為進一步落實國家對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的工作部署，全面落實山東省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，切斷病毒的傳播途徑，切實防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情傳播、擴散，疫情防控期間，廣大群眾要提高自我健康保護意識，減少走親訪友，減少聚餐聚會，減少到人員密集公共場所活動，積極配合落實各項防控措施。

新冠肺炎疫情防控是一場看不見硝煙的全民戰(zhàn)役，需要廣大市民的積極配合，在攻堅階段更要最大限度減少人員流動，最大力度控制疫情傳播。青島市市立醫(yī)院東院區(qū)重癥醫(yī)學中心主任、青島市新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治專家組重癥醫(yī)學專業(yè)組組長曲彥建議，穩(wěn)定期的慢性病患者盡量不要到醫(yī)院就診，如果病情變化不大可考慮電話、網絡問診。

為此，市屬首批互聯網醫(yī)院、青島市新型冠狀病毒感染的肺炎定點救治醫(yī)院青島市市立醫(yī)院自1月27日起，利用互聯網醫(yī)療遠程、便捷、高效的特點，從急診科、呼吸與危重癥醫(yī)學科等臨床科室挑選出骨干醫(yī)師組成經驗豐富、技術精湛的專業(yè)咨詢團隊，通過互聯網門診提供包括咨詢服務、新型冠狀病毒感染肺炎防控知識咨詢服務，為廣大市民提供24小時在線免費專業(yè)咨詢。同時，其他穩(wěn)定期慢性病患者也可進行線上復診續(xù)方，避免特殊時期在線下就診，最大程度降低不必要外出就醫(yī)帶來的交叉感染風險，實現“零接觸”診療服務。

首批100余家藥店提供“送藥上門”

青島市民除充分享受到互聯網醫(yī)院帶來的線上咨詢、問診便利外，針對輕癥及非發(fā)熱癥狀的穩(wěn)定期慢病復診患者，市立醫(yī)院還聯合第三方處方流轉服務平臺，首批接入百洋健康藥房、美康藥店、海王星辰三大連鎖100余家藥店，提供送藥上門服務，真正做到問診、續(xù)方、繳費、購藥全程線上化，“零接觸”診療服務最大程度保障廣大青島市民的健康。

患者可以通過“青島市市立醫(yī)院”公眾號綁定個人信息，在公眾號的“診療服務”板塊與醫(yī)生實時問診咨詢。醫(yī)生詳細問診后將開出合規(guī)外延處方，經醫(yī)院用藥合理系統及平臺、藥店藥師雙重審核后，患者會收到一條包含取藥碼、藥店鏈接等內容的短信信息，點擊鏈接即可查看相關藥店，并根據需要自主選擇就近“到店取藥”或“配送到家”服務。

患者選擇“配送到家”服務時，配送員將直接配送藥品上門，真正實現了患者足不出戶就享受到問診、續(xù)方、購藥的完善診療服務。在疫情防控當下，充分發(fā)揮“互聯網+醫(yī)療”優(yōu)勢，助力全市疫情防控，保障島城人民健康安全。