新冠肺炎疫情發(fā)生以來，牽動著全國人民的心，防疫物資也變得無比“金貴”，也正是這小小的口罩，讓青島銀行贏得了客戶最金貴的“真心和信任”。

“她們這是戴的什么口罩啊？肯定比咱倆這個更安全吧，這得多少錢呀？”“唉，現(xiàn)在多少錢也買不到了?！薄?月21日，銀行對外營業(yè)的第一天，一對老夫妻排隊時的對話落在了青島銀行西海岸分行山東科技大學(xué)支行柜員畢燁的耳朵里，辦完業(yè)務(wù)后，她攔住了正要離開的老夫妻，匆匆跑到更衣室，拿出兩個未拆封的N95口罩，裝在信封里給了老夫妻：“叔叔，阿姨，這兩個口罩是送給你們的，和我現(xiàn)在戴的是同款?！边€囑咐他們疫情期間一定要做好防護，注意安全。她的舉動，讓老夫妻的眼眶擎了淚。

在這段特殊的戰(zhàn)“疫”時期，青島銀行西海岸分行山東科技大學(xué)支行發(fā)生了許多“溫暖牌”口罩的故事，也讓他們重新思考企業(yè)的價值服務(wù)和社會責(zé)任，那就是要像那些奮斗在一線的醫(yī)護人員學(xué)習(xí)，更加努力投入到工作中，在工作中精益求精，更加專業(yè)、高效、創(chuàng)新的用“愛”服務(wù)客戶，為企業(yè)贏得客戶的信任，履行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。