由市地方金融監(jiān)管局、市民營經(jīng)濟發(fā)展局、人民銀行青島市中心支行、青島銀保監(jiān)局、青島證監(jiān)局聯(lián)合推出的金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“春風(fēng)行動”自2月8日啟動以來，各金融機構(gòu)根據(jù)自身實際情況，推出了一系列支持措施，助力企業(yè)渡過難關(guān)?！按猴L(fēng)行動”期間，部分保險機構(gòu)在壽險方面也推出了相關(guān)支持措施，今天，推出支持措施的機構(gòu)有：中國人壽青島市分公司、太平人壽青島分公司、平安人壽青島分公司、華夏保險青島分公司和天安人壽青島分公司，截至目前，已有34家金融機構(gòu)推出相關(guān)支持措施，100家機構(gòu)公布金融服務(wù)“春風(fēng)”熱線，請廣大企業(yè)和市民關(guān)注選擇。

有關(guān)金融機構(gòu)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策措施（第十批）

中國人壽青島市分公司金融支持措施

一、擴展現(xiàn)有保險產(chǎn)品責(zé)任。對31款保險產(chǎn)品責(zé)任進行擴展，承擔(dān)保單有效期內(nèi)確診新型冠狀病毒肺炎（臨床分型為重型或危重型）責(zé)任，按基本保額（或保險金額）的25%給付，每份保單針對擴展責(zé)任給付以一次為限且最高為人民幣100萬元，原保險合同的保險責(zé)任不變。

二、升級多項服務(wù)舉措。實現(xiàn)7×24小時線上理賠服務(wù)，建立理賠綠色通道。對確診新冠肺炎的客戶取消紙質(zhì)版理賠申請資料、取消定點醫(yī)院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項目限制、取消免賠額。

三、通過“國壽大健康平臺”設(shè)立“抗擊新型肺炎疫情服務(wù)專區(qū)”。通過專區(qū)的設(shè)立為廣大客戶提供免費在線義診、免費心理關(guān)懷、電話醫(yī)生咨詢、新冠早篩工具、健康資訊、疫情播報等多項服務(wù)，超1.6萬名全國專業(yè)醫(yī)生7*24小時在線為廣大市民提供咨詢服務(wù)。

四、推出“非面對面”承保流程，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。升級企業(yè)保險保障責(zé)任，原保障不變的情況下，增加新冠保險責(zé)任。全方位助力企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，為企業(yè)紓困解難。同時，推出“非面對面”承保流程，簡化投保手續(xù)，方便了企業(yè)投保。

五、新推出兩大健康保障類產(chǎn)品。

1、國壽康寧保（A款）（B款）保險產(chǎn)品組合，保障范圍不僅涵蓋中國保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的疾病，還涵蓋中國人壽增加的疾病種類，共計120種重疾，常見重疾如惡性腫瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥等全都保障，多維呵護更安心。保費少保障高，該產(chǎn)品同時具有滿期給付功能，滿足客戶多樣化的養(yǎng)老需求和財務(wù)規(guī)劃。

2、“國壽福”系列保險產(chǎn)品組合，承保病種全面提升至180種，同時更有投保人、被保險人雙重保費豁免功能和強大的終身壽險保障。該保險產(chǎn)品組合還可實現(xiàn)終身壽險和附加提前給付重大疾病保險基本保險金額的差異化投保。

聯(lián)系人：

金融市場部  李永好

聯(lián)系電話：58088337  13791974281；

運營管理中心  張瑩

聯(lián)系電話：58088161  13069141837；

太平人壽青島分公司金融支持措施

一、為我市對受疫情影響受損的企業(yè)和個人客戶優(yōu)先出險理賠，針對確診病例推出七項便民惠民理賠服務(wù)舉措：1.所有醫(yī)療險、重疾險、壽險均可承擔(dān)本次疫情對應(yīng)的賠付責(zé)任；2.因新型冠狀病毒肺炎導(dǎo)致身故、殘疾、重大疾病，先行賠付，后補齊相關(guān)資料；3.取消重疾險、醫(yī)療險等待期；4.取消賠付醫(yī)院限制；5.取消用藥及治療方式限制；6.取消自費項目賠付限制；7.提供治療費用限定墊付服務(wù)。

二、為助力抗擊疫情，產(chǎn)品“藥無憂”推出“特別支持”：針對因新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎，“藥無憂”首年提供“ECMO 人工肺費用直付服務(wù)”。若被保險人已從當(dāng)?shù)卣踞t(yī)療保險、公費醫(yī)療、大病醫(yī)療保險或其他商業(yè)保險獲得ECMO 費用補償，未使用費用直付服務(wù)，將給予被保險人10萬元康復(fù)津貼，彰顯人性關(guān)懷。“藥無憂”保費低廉，首年最低19.9 元，升級版最高保額可達200萬元。

三、太平人壽的主力醫(yī)療險超e保2018，在非常時期及時承諾，針對新型冠狀病毒肺炎的住院治療，除了享有免等待期，取消醫(yī)療限制等重大惠民政策支持外，更承諾取消原有1萬免賠額，所有相關(guān)住院醫(yī)療費用0免賠。此項服務(wù)無需申請，自公布之日起自動生效。

四、針對新型冠狀病毒疫情，太平人壽95589 熱線為客戶提供24小時電話醫(yī)生服務(wù)，并開通24小時受理理賠報案，“秒賠”平臺24小時受理理賠申請。此外，“中國太平95589”微信公眾號、太平通APP、網(wǎng)上營業(yè)廳均提供24小時自助報案服務(wù)，任何一起理賠報案，疫情理賠快速響應(yīng)小組都會通過綠色通道，第一時間為客戶提供理賠服務(wù)。

五、為全力支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮保險保障作用，對“太平福祿終身重大疾病保險”等26款重疾及“太平附加百萬行無憂意外保險”等3款意外險產(chǎn)品，在原保險責(zé)任的基礎(chǔ)上進行保險責(zé)任擴展，將新冠肺炎納入保障范疇。

聯(lián)系人：

業(yè)務(wù)部經(jīng)理 戴軍華

聯(lián)系電話：66019264  18660279711

運營服務(wù)部經(jīng)理 張國琳

聯(lián)系電話：66019237  13371487390

平安人壽青島分公司金融支持措施

一、四大理賠服務(wù)

疫情期間所有平安人壽客戶，如果感染新冠肺炎，實行下列四項服務(wù)：1、7*24小時線上服務(wù)：可通過金管家App、微信安E賠小程序，線上申請；2、專人理賠輔助指導(dǎo)：疑似或確診客戶安排專人對理賠予以全程指導(dǎo)；3、開通綠色理賠通道：通過綠色通道，快速處理，第一時間完成賠付；4、啟動特案預(yù)賠服務(wù)：對急需資金的客戶預(yù)付賠款，緩解資金壓力。

二、五大人文關(guān)懷

疫情期間對購買費用補償型醫(yī)療保險的客戶，感染新冠肺實行五項服務(wù)：1、取消藥品限制2、渠道診療項目限制3、取消定點醫(yī)院限制4、取消等待期限制5、取消免賠額。

三、產(chǎn)品責(zé)任擴展及贈送保險。1、擴展32款重大疾病保險擴展新冠肺炎責(zé)任。針對購買了32款重疾產(chǎn)品的新老客戶，無需額外操作即可享有相關(guān)權(quán)限，有效期至2020年4月30日。如客戶持有的保險處于有效狀態(tài)。按合同中疾病保險基本保險金額的20%額外給付保險金，原保險合同的保險責(zé)任不變。若有一份或多份本次擴展責(zé)任清單范圍內(nèi)的疾病保險合同，對同一被保險人額外給付的擴展責(zé)任保險金合計以50萬元為限。理賠條件為被保險人在擴展責(zé)任有效期間內(nèi)，經(jīng)醫(yī)院確診初次發(fā)生新冠肺炎且臨床分型為重型或危重型。2、免費贈送新冠責(zé)任保險，0-65周歲的客戶，可在金管家APP領(lǐng)取自領(lǐng)取日開始90天、最高保額10萬元的新冠責(zé)任保險。因新冠病毒感染肺炎導(dǎo)致身故或傷殘的，最高可獲賠10萬元。

聯(lián)系人：

銷售企劃部經(jīng)理 李仁斌

聯(lián)系電話：8906729813188998788

兩核管理部經(jīng)理 張珊

聯(lián)系電話：8093779618669893689

華夏保險青島分公司金融支持措施

一、建立無接觸式投保及理賠流程。線上投保，簡化投保手續(xù)；登陸官微即可辦理諸如滿期領(lǐng)取、信息變更、保單貸款等43項保全業(yè)務(wù)服務(wù)，無需客戶上門辦理；設(shè)立7X24小時電話服務(wù)，1個工作日內(nèi)反饋客戶需求的處理結(jié)果；通過華夏保險官方微信公眾號，可實現(xiàn)在線理賠申請，公司針對感染新型冠狀病毒肺炎開通理賠綠色通道。

二、擴展現(xiàn)有保險產(chǎn)品責(zé)任。對“華夏常青樹（旗艦版）重大疾病保險”等25款重大疾病保險產(chǎn)品的原保險責(zé)任基礎(chǔ)上進行責(zé)任擴展。在擴展責(zé)任有效期內(nèi)，若被保險人經(jīng)醫(yī)院確診初次患新型冠狀病毒肺炎，且臨床分型為重型或危重型的，將按被保險人確診當(dāng)時保險合同基本保險金額的30%額外給付保險金，原保險合同仍然有效，保險責(zé)任不變；擴展責(zé)任無等待期限制。對凡患新冠肺炎的，取消醫(yī)保費用限制、定點醫(yī)院限制、自費藥限制，增加在港澳地區(qū)醫(yī)院就診予以賠付的規(guī)則，醫(yī)療險取消30天觀察期限制；對適用《華夏交通綜合意外傷害保險》條款的意外險產(chǎn)品擴展至因感染新型冠狀病毒引起的身故、傷殘責(zé)任。

三、提供增值服務(wù)。疫情期間華夏保險向青島市人民群眾及企事業(yè)單位職工捐贈防疫險近60萬人，累計保額近1200億元；推出了小白私塾、家長私教營、公益直播等線上微課，免費為人民群眾介紹防疫、家庭理財、日常生活常識等專題知識，已服務(wù)客戶5.8萬人次。

三、新推出兩大產(chǎn)品

1、華夏常青樹（旗艦版）重大疾病保險：重疾累計最高可賠6次，盡顯人性關(guān)懷；前十年重疾雙倍保額，保障金額翻倍；疾病周期覆蓋廣，涵蓋155種病種，覆蓋輕、中、重癥疾病周期，累計最多可賠8.9倍基本保額。0周歲至65周歲可投保該產(chǎn)品，保障終身。（產(chǎn)品詳情最終以保險條款約定的內(nèi)容為準(zhǔn)）

2、華夏福臨門（盛世增強版）年金保險：一生領(lǐng)取，終身相伴；日日復(fù)利，長期增值；周轉(zhuǎn)靈活，資金穩(wěn)??；定向傳承，安全可靠；保費豁免，人性關(guān)愛；可以作為子女教育和家庭養(yǎng)老的重要補充。0周歲至70周歲可投保該產(chǎn)品，保障終身。（產(chǎn)品詳情最終以保險條款約定的內(nèi)容為準(zhǔn)）

聯(lián)系人：

產(chǎn)品咨詢于冰

聯(lián)系電話：0532-8090555513061219800；

服務(wù)咨詢  曲兆嘉

聯(lián)系電話：0532-8090355518661918059；

天安人壽青島分公司金融支持措施

一、擴展現(xiàn)有保險產(chǎn)品責(zé)任：對20款重大疾病類產(chǎn)品及4款醫(yī)療險的保險責(zé)任范圍進行擴展，將因新冠病毒感染引發(fā)的肺炎納入到保障范圍，取消免賠額限制、取消藥品及診療項目限制等。

二、開通新冠肺炎的報案綠色通道。理賠緊急熱線7×24小時保持暢通，承諾確定客戶信息和診斷后，當(dāng)日完成理賠決定；

三、開通無保單理賠服務(wù)。針對所有出險的客戶，免提供保單理賠；

四、簡化理賠手續(xù)。因本次事故導(dǎo)致身故、殘疾、重大疾病的客戶，簡化提交材料；

五、取消理賠醫(yī)院限制。取消條款中關(guān)于醫(yī)院級別的限制；

六、放寬保險責(zé)任免除限制。部分醫(yī)療險責(zé)任中，除外了《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的甲類及乙類法定傳染?。ú缓《拘愿窝祝?，新型冠狀病毒不在除外責(zé)任范圍內(nèi)，可正常賠付。

七、推出兩大產(chǎn)品：

1、天安人壽健康易享醫(yī)療保險是為客戶打造的全面升級的醫(yī)療保險。該產(chǎn)品可續(xù)保、保額高、保費低、覆蓋全。保障內(nèi)容包括100萬的一般醫(yī)療基本保險以及100萬的重大疾病醫(yī)療基本保險。用藥涵蓋廣、住院類型多、醫(yī)療手段全、賠付比例高。滿足一定條件，還可尊享綠通服務(wù)，六專兩補多關(guān)愛，國內(nèi)頂尖醫(yī)院為客戶一生保駕護航。

2、天安人壽愛守護全家福終身重大疾病保險產(chǎn)品計劃是一款保障全面、多次賠付、呵護一生、全家專屬定制的終身重大疾病保險產(chǎn)品計劃。該產(chǎn)品計劃涵蓋輕癥、中癥、重疾多重保障，賠付次數(shù)多、比例高，新增少兒、男性、女性特定重大疾病保險金，可同時投保附加愛守護全家福兩全、最早可選擇55周歲保單生效對應(yīng)日返還保險費。

聯(lián)系人：

客戶服務(wù)部負責(zé)人  劉萍

聯(lián)系電話：55733765  18661829052

辦公室負責(zé)人  邱麗麗

聯(lián)系電話：55733790  13905329337